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三井住友銀行(SMBC) 店舗の口コミ・評判 9ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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85件中 81〜85件目表示

1.00

対応が酷すぎる

窓口の担当者、課長と話をしたが非常に対応が悪い。
謝ることもせず。たらい回しにされました。
別の店舗では普通に対応してもらえたので、個人の問題なのか?とと思いました。
ご利用者様が困ったときに本当に助けてくれるのか、非常に不安になりました。
私は2度と使うつもりはございません。

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1.00

地域差?

とっても対応の良かった横浜駅前支店。給与も貯金もここに移して良かったと思ったのに、札幌に転勤してきて1つしかない支店に行ったら、窓口もう最悪。どんだけ客を見下してるのか、一般客のはした金なんて興味なしって感じでした。

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待たせすぎ

名義変更で待ち時間かかりすぎ!
最初待ち時間1時間と説明うけたが、結果3時間待ち。
こんな時間かかるんですかね?

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窓口のおじさん

言葉が通じず全く見当違いの回答をしてきます。
15分くらい粘られた後に、ヘルプ要請を出してましたがその頃には窓口は行列に…
ヘルプで来てくれたお姉さんは直ぐに理解してくれましたが
窓口のおじさんの対応は評価ゼロをつけたいくらいです。
目を見開いてギョロギョロ睨まれました、
不愉快でした。

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1.00

カード磁気不良の再発行手続き

手続き窓口の予約が半月先まで取れないので順番待ちしたら1時間近く待つことになった。
窓口担当が少なくて大変なのかもしれないけど最悪。

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