辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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地域差?
とっても対応の良かった横浜駅前支店。給与も貯金もここに移して良かったと思ったのに、札幌に転勤してきて1つしかない支店に行ったら、窓口もう最悪。どんだけ客を見下してるのか、一般客のはした金なんて興味なしって感じでした。
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引き継ぎがされていない
1千万超えを、引き出ししたら。
事前に電話で、新券でと確認したのに
両替手数料が掛かりますと言われ承知したのに
当日、古札の束をだされた。
センターの高い電話料金を使い、数回電話を
してまで確認したのに、個人客を馬鹿にしている！
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窓口のおじさん
言葉が通じず全く見当違いの回答をしてきます。
15分くらい粘られた後に、ヘルプ要請を出してましたがその頃には窓口は行列に…
ヘルプで来てくれたお姉さんは直ぐに理解してくれましたが
窓口のおじさんの対応は評価ゼロをつけたいくらいです。
目を見開いてギョロギョロ睨まれました、
不愉快でした。
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名義変更も予約で
個人口座の名義変更は、ネット上で来店予約対象外になっていたので、直接行ったら1時間半以上待たされ断念。待ち客は6人程度でしたが、1人30分位かかり、対応は1人か2人。予約不要と書かないで欲しい。解約ですね。
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