辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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勧誘がすごい
ホテルの中に入っていて、高級な感じで贅沢な空間でした。
施術はまあまあでしたが、帰りに急いでいたのに入会するまで帰らせてもらえない雰囲気で、仕方なく入会。
プラス契約のエステの金額も払いましたが、その後の予約日はいつにしますか？の電話が1ヶ月に3回もかかってきました。
忙しいので行ける日にこちらから電話します、と3回伝えてるのにもかかわらず電話を何回もしてくるので、契約した1回目のエステに行くとまた勧誘が凄いと思うと行く気になれないでいます。
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広告とは違ってました
広告を見て体験予約したら、３時間半かかります。続ける人を探してるていわれたので、わからないからやめました。体験じゃなかった。体験したかったのですが、、さすがに３時間半かかって、体験じゃないですね。広告は本当じゃなかった。
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そこまでする？
15年以上前に来店したことがありましたが
JCBのバースディキャンペーンで申し込みました。
こちらもすっかり忘れていたような昔の体験…
美容室、その他のお店で2年以上通っていなければ初来店扱いにしてくださるお店もある中、予約前日の19時頃に電話で
初来店ではないため受けられないと言われました。
その直前の電話では明日の確認と期待を高めるような話をされていましたが、、
非常にがっかり。
16〜17年前の記録まで持ち出すんですね。。
こちらの落ち度かもしれませんが
10年超えたら、リセットしてサービスするとか
もう少しお客様目線で考えられないものが。
本当に本当に残念です。
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接客、施術 ともに雑
三宮店と大阪ヒルトン どちらも利用しました。そして、どちらも施術が雑。ずばり、下手です。探りを入れると、少しの研修で、すぐ施術するらしい。そして、どちらも従業員のガラが悪い。会話、積極態度、ちゃんとした社会経験がないんだろうな、就活したら、全滅だったんだろうなと思わせる、つまり、はすっぱな子ばかりだった。あれを雇うのだから、相当な人手不足なのかも。
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その他店舗
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極上の技術と設備
お試しで行ったのですが、サロンの美しさ、ロッカー、パウダールーム、サウナがあり、気に入り通うことに。これだけの設備が整ったエステは、なかなかないと思います。すでに6年通っています。
確かに価格は安いとは言えませんが、それだけの価値はあります。設備を見れば、納得。施術前にガウンに着替え、わたしはサウナに入り方だを温めます。そうすると、効果が高まります。新人さんでもかなりレベルが高く、こちらの要望に応えて施術してくれます。
エステに通えば痩せるというよりも、エステで体の状態を知ることが大切だと思います。エステだけでは簡単に痩せません。自分の努力も必要です。それはどのエステも同じですよ。
極上のリラクゼーションサロンともいえるでしょう。
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予約前日にキャンセルされる
１ヶ月前にボディの体験コースを予約したのに、予約前日になって電話があり、担当者が体調不良で明日のご予約を変更して欲しいとのこと…
こんなご時世なので、仕方ないのかもしれませんが、簡単な謝罪で前日に日程変更を伝えられるというのは、如何なものかと思います。
もう二度と予約しないです。
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予約時間を変更せよと
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
デパートのクレジットカードからのお誕生日優待券
【良かった点】
【気になった点】
予約日前日の夜に電話がかかってきて、予約時間を変更するよう言われました。なんのための予約でしょうか。予約の確認といいながら変な質問ばかりされて、不信感に駆られています。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
体験だけにとどめておくつもりです。
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