
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
スポンサーリンク
11件中 1〜10件目表示
ブルーな気持ちになりました
式場で初回無料券をもらったので行ってみました。
人生初エステでワクワクしていきましたが、施術前のカウンセリングではっきり言って幻滅しました。
カウンセラー(施術担当者とは別の方)が先に肌の状態をみてくださったのですが、特に気にもなっていない「赤みが出ている」やこちらからは何も言っていないのに「吹き出物は頻繁に出られるのですか?」等、逆にコンプレックスとして意識させられるような発言ばかり。
この肌の状態だと施術できないかもと言われ、その上で構わないならやりましょうかと言うような言い回し。初回体験の身からすると、肌まで見ている(しかもプロ)のであれば、そちらが判断してはっきりと断るか継続するか助言するべきだと思います。あくまでも、責任は取りたくないのかなと感じ取られる言い方でした。
施術後のアフターカウンセリングはこちらがあまり興味を示さなかったからか、強い勧誘はありませんでした。
お店として、客数を増やしたり継続してもらうお客を増やすことが目標であることは理解できますが、決して安いとは言えない金額のサービスを提供している以上、もう少し顧客視点に立った接客でないと満足される方は少ないのでは?と感じます。
施術してくださった方より、アフターカウンセリング後にメイクルームで化粧直しをして帰宅という流れと伺っていましたが、実際契約しなかったからなのか、アフターカウンセリング後すぐに出口に案内され、がっかりでした。
上記のような点が気になり、人生初のエステ体験はネガティブなイメージで終了してしまいました。
ただ、施術して下さった方はとても丁寧で気持ちよかったので、その点は大変満足しています。
今後、何かの折で行かれる方は、ぜひ他店と比較して慎重に検討することをお勧めします。
参考になりましたか?
つらかった
ブライダルエステの体験で銀座の店舗に行きました。
体験前は、丁寧な説明でした。
ただ、初めてのエステということもあって、足元を見られたのか終始、エステ契約の勧誘と商品の売りこみが強くて話を聞くのも断るのも疲れました。
また、フェイシャルエステの肩こりマッサージでは、力強く揉み返しがすぐにきてしまい、とてもだるかったです。
勧誘を全て断りきった後は、受付にいるスタッフの接客が酷く不快な思いをしました。
優待券お持ちの方や無料体験などは、強い勧誘、商品売りこみ、揉み返し、スタッフの対応の悪さ覚悟で行く必要ありです。
私は同じような優待券を貰っても行きませんし、友人にもおすすめしないです。
参考になりましたか?
フェイシャル
Instagramの広告で、初回限定トライアルを利用
会員価格27000円+くらいのが5500円、って事でお得感あったので。
店舗は銀座を選択。
施術前後のカウンセリングは、傾聴力あり、ヒアリングスキル高い方だなぁって感じて印象良かったです。
多少ごりっとくる感じもありますけど、先方も営業さんですし。
会員さんになると、バスとスチームサウナ好きな時に利用できるっていうのは魅力。
ただ、バスは狭いのとサウナはMAX3人までらしく結構制限かかるでしょって感じて、
つかそれなら銭湯で良くね?って気にもなった。
施術は、至って普通でした。
手技も、本当に普通。
5500円で妥当、くらいの、普通。
ただ、とにかく、施術中にしゃべるんですよ、その上質問だったりするんで、こちらが回答しなきゃならない。
施術中は、ゆっくりしたいのとしかもフェイシャルなんでね、あんまりもごもご口周りも動かしたく無いしなぁ。
でもって質問の内容が若干説教チックというか…
面倒くさいなぁ、ってずーっと思いながら受けてました。
詐術後、特に目立った実感なし。
うーん、ジム後に銭湯行って丁寧に化粧水パッティングしたらこんくらいにはなるよなぁ、って感じ。
これに継続して投資するのは無いな、って判断でトライアルのみで終了しました。
施術中のお喋りにお付き合いしてどっと疲れたんで帰宅後ぐったり。
よく寝れそうw
参考になりましたか?
強引な勧誘
フェイシャルの体験を施術後に、スタッフから個室に案内されるとすぐにコースの説明が始まりその場で契約するようにしつこく勧められました。
コースの料金が高額だったためその場で現金での支払いができないと言うと、分割クレジット払いを持ちかけられました。
さらになぜかプライベートの事を根掘り葉掘り聞いてきて施術後の強引な勧誘が30分以上も続いたため、精神的にすごく疲れて気分が悪くなりました。
二度と行きません。
参考になりましたか?
施術を受けさせてもらえず返されました!
今回、式場の提携で池袋店にお邪魔し体験を受けました。施術の前に丁寧にご連絡もいただきましたし、実際に担当いただいた施術担当の方は感じがよく、追加のプランをお願いしました。
その際に友人紹介をいただいたので、「母を紹介しますね!」「いいですね~!」と担当の方と談笑し終わりました。
母を紹介して、母は銀座店を予約し、本日施術を受けに行ったのですが、母の場合は友人紹介のチケットが使えないと言われて返されたようです・・・。
お友達って、本当に「お友達」ではないと紹介しちゃいけないって聞いたことないです(笑)
そういった制度があるなら、しっかりと事前にお伝えいただきたかった。
しかも、すでに会員である私の紹介で予約したわけなので、予約の際に紹介者との関係性を聞くべきではないのでしょうか・・・?
紹介の場合は電話予約かできない、って書いてあるので、前々からわざわざ電話もしているのに。
顧客起点の会社ではないなと感じました。残念です。
参考になりましたか?
雑な対応で残念でした
スタッフ数が多い(人件費かかってます)
その割にお待たせする時間が長い
店内の趣を自慢したいのか
説明足らずの無駄な案内でした
背術を受けに行ってます
手書きアンケートと記入
ゆっくり丁寧な趣が無く、雑な背術でした
参考になりましたか?
ひどい
百貨店の広報誌を見て2月に5,500円のコースを予約。4月施術予定、当日になり施術内容が違う旨伝えられ、予約したコースは高額であるが、お値引き価格であるのなら受けられるとのこと。遠隔地から交通費をかけて施術を楽しみに新宿に到着したとたんの電話で驚いたとともに誠意のなさに呆れました。
参考になりましたか?
時間の無駄
SNSの広告をみて、体験の予約をして伺いました。体験内容はよかったのですが、事前の説明不足のため終わってからこれだけで終わりかぁと思ってしまう内容でした。終わってからの勧誘もすごく、挙式の前にフェイシャルをお願いしたのですが、ここでも説明不足が多く、、、ここには自分の大事な仕上げを任せられないと思いすぐ解約しました。この判断は間違いではなないと思います。
高級店と思っていたため、期待が大きくなっていたのもあるかもしれませんが、スタッフのレベルが低すぎて話になりません。
友人や家族などには絶対に勧めません。以上です。
参考になりましたか?
トライアルのみ
3万円相当のラグジュアリーコースを5,500円で受けられるキャンペーンに申し込みました。
ヒアリングはとても丁寧で気になる所をしっかりケアしていきましょうと、細かく聞いてくれました。
期待値が高かったのか施術は普通でした。
会話内容も、夏のレジャーで日焼けしたって話をしたら、「紫外線は天敵ですよ。美容は別にいいんですか?」と。
なんだろ?普通に会話を楽しめないなぁと思いました。
フェイシャルでしたが、顔のコリが凄いから家でもケアしてくださいと言われたので、サロンだけではどうにもならない、限界なら今回はトライアル価格でいいかなという感じでした。
10万以上の契約で3回分。今回の満足度の割に1回の金額が高いと感じました。
コリがひどく、何度も通わないといけなくなるのが目に見えてたのでもう少し身の丈に合ったところを探します。
参考になりましたか?
脱毛
もう15年くらい前ですが脇の脱毛に行っていました。
これも購入してと買わされたのは乳酸菌飲料。
それを脇につける?
知り合いが医療関係だったので、問い合わせるとしっかりした答えはなく、それを使うのが決まりですからの一点張り。
技術もやめる人が多く新人ばかりなので皮膚トラブルになってしまいました。
結局、病院で診てもらうことになりとても高い買い物となってしまいました。
本当にここは辞めておいたほうがいいです。いまだにあるのが信じられません。
参考になりましたか?