ソフトバンクでんきの口コミ・評判 12ページ目

最初の二ヶ月が無料になると聞いてハイハイと契約したが後で調べたら電気代が現状より高くなると知り消費者生活センターにいって慌てクーリングオフをしてもらった
無料や安いというだけで契約してはいけませんね
以後気をつけます

亡くなった父が使っていたので電話口で解約の連絡をしました。あっさ「解約は出来たものの、振込用紙は父の住所にしか送れないと言われました。住所変更は本人じゃないと出来ないとのこと。
言っていることが不明すぎてびっくりしました。

解約は本人じゃなくても出来るが、振込用紙の送り先は変更できないようです。
私もソフトバンクユーザーですが、ソフトバンクでんきは絶対に使いません。

ソフトバンク電気2ヶ月無料のキャンペーンで契約しましたが実際には2ヶ月支払い期間が伸びるだけで無料でもなんでもない詐欺でした。
二度と契約しません。

いらんと二度に渡って断ってるのにしつこくインターホンを鳴らしてくる訪問員。最終的には怒鳴ってしまった。
完全にこっちがイラついているのも脈がないのもわかっていているだろうに悪質極まりない。
クソゴミ会社

口座引き落としできなかったと翌月に葉書が届く。手数料、延滞金など上乗せされかなり高くなった。細かい明細も発行してくれず…オペレーターもシステムの都合上と言うばかりで何を言ってるのかさっぱりわからない。絶対おすすめしません。

ソフトバンクのショップで、でんきのパンフレットを送ってほしいと言ったら
「ではここにサインしてください」と言われ、
契約ではなく、詳細を知りたいだけと伝えても
「そのために必要なサインです」と言われ
しぶしぶサインしたら仮契約となってました。
ひどすぎる。契約するなんて一言も言ってない。

加入時にはめちゃくちゃ親切に対応しますが、引っ越しのため解約しようとしたところ　解約のためのコールセンターに
全く繋がりません。加入した営業所に電話を繋いでもらおうとしたら　お客様で電話してください　との事。解約できないシステムが出来てます。
最低最悪体験でした。

同棲で彼がソフトバンクで契約しているので引っ越しとともに契約しました。が
毎月毎月引き落とされているはずなのに請求のハガキがきます。
コールセンターに電話したら振り込まれてましたすみませんといわれたり
なぜか2ヶ月分振り込めや支払った２月の分が未払いにされ
電力会社から止めると郵便が来ました。

話にならないです。
ソフトバンクエアー並みにひどいものです。さっさと解約しようとおもいます。

電気代を知ろうとログイン試みるもログインできずロック
カスタマーセンター連絡するも 解決ではなくパスワード再発行、理由尋ねるが わからんの一点張り。問いただすと 解約の案内になる。
話にならないので他に代われと言うも かけ直せと強ぶる。
結果ですが 電気代は若干 あがってました
サポート悪いんで悩むならやめた方がいい

ｙモバイルに契約時に電気も勧められて、電気は1ヶ月無料になるといわれました。
他に料金は掛からないのか尋ねたところ、やめるときに5000円だけ掛かると言われて契約したが、
電力会社を変更するのに2万円もの請求書が来た。この2万円の説明が全くない。
来月まで様子を見て、電気料金も高くなるようであればすぐにやめたい。