本音本音

ソフトバンクでんきの口コミ・評判 12ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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学生アパートにまで営業に来る始末

学生アパートにソフトバンク電気の人が来て契約を迫る始末。誤って契約してしまいアパートの管理人に聞いてみると最近近くをうろついて困っているとのこと。もちろんその日にすぐキャンセルしました。

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ふざけるな!

引っ越しに伴いサポートセンターへ連絡したがぜんぜん繋がらない。しかたないので引っ越し先で新たな電力会社からの供給を受けていた。3ヶ月後、前の住居の電気代がソフトバンクから請求された。全く知らない他人のもの。相変わらずサポートセンターは繋がらない。どこの窓口でも、サポートセンターへ連絡をの繰り返し!私は他人の電気代を一生払うのか?ふざけるな!

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騙されるところだった

最初の二ヶ月が無料になると聞いてハイハイと契約したが後で調べたら電気代が現状より高くなると知り消費者生活センターにいって慌てクーリングオフをしてもらった
無料や安いというだけで契約してはいけませんね
以後気をつけます

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父が使っていました

亡くなった父が使っていたので電話口で解約の連絡をしました。あっさ「解約は出来たものの、振込用紙は父の住所にしか送れないと言われました。住所変更は本人じゃないと出来ないとのこと。
言っていることが不明すぎてびっくりしました。

解約は本人じゃなくても出来るが、振込用紙の送り先は変更できないようです。
私もソフトバンクユーザーですが、ソフトバンクでんきは絶対に使いません。

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契約しなければよかった

ソフトバンク電気2ヶ月無料のキャンペーンで契約しましたが実際には2ヶ月支払い期間が伸びるだけで無料でもなんでもない詐欺でした。
二度と契約しません。

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悪質な訪問契約員

いらんと二度に渡って断ってるのにしつこくインターホンを鳴らしてくる訪問員。最終的には怒鳴ってしまった。
完全にこっちがイラついているのも脈がないのもわかっていているだろうに悪質極まりない。
クソゴミ会社

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騙された

口座引き落としできなかったと翌月に葉書が届く。手数料、延滞金など上乗せされかなり高くなった。細かい明細も発行してくれず…オペレーターもシステムの都合上と言うばかりで何を言ってるのかさっぱりわからない。絶対おすすめしません。

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詐欺

ソフトバンクのショップで、でんきのパンフレットを送ってほしいと言ったら
「ではここにサインしてください」と言われ、
契約ではなく、詳細を知りたいだけと伝えても
「そのために必要なサインです」と言われ
しぶしぶサインしたら仮契約となってました。
ひどすぎる。契約するなんて一言も言ってない。

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最低最悪 ソフトバンク電気

加入時にはめちゃくちゃ親切に対応しますが、引っ越しのため解約しようとしたところ 解約のためのコールセンターに
全く繋がりません。加入した営業所に電話を繋いでもらおうとしたら お客様で電話してください との事。解約できないシステムが出来てます。
最低最悪体験でした。

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口座引き落としなのに

同棲で彼がソフトバンクで契約しているので引っ越しとともに契約しました。が
毎月毎月引き落とされているはずなのに請求のハガキがきます。
コールセンターに電話したら振り込まれてましたすみませんといわれたり
なぜか2ヶ月分振り込めや支払った2月の分が未払いにされ
電力会社から止めると郵便が来ました。

話にならないです。
ソフトバンクエアー並みにひどいものです。さっさと解約しようとおもいます。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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