ソフトバンクでんきの口コミ・評判 11ページ目

とにかく酷すぎます
名義変更するからと電話かけたら、書類送ってと来た
書類でわからないところがあるから電話して聞いたら、そんなの自分でやれと返答
それで自分で書いて出したら、何回も何回も電話かけて来る
それならなぜこちらがかけたときにちゃんと教えなかった

電話対応も酷い
同じところにかけてるはずなのに、2回目かけて前の人出してと名前を言ったら、そんな人はいない
とか言われた
ソフトバンクでんきなんか入るんじゃなかった
解約します

みんなが書いているように料金が2倍3倍になりました。安くなると説明されていたので詐欺にあった気分です。こんなにも大手なのに。
解約後も高額の請求書が届き、呆れています。
私はもう今後一切、ソフトバンクさんに関わりたくない気分です。

皆様の言うとおりプラス
コールセンターに繋がらないです
解約したいのに繋がらなくて今、困ってる最中です。
契約はかんたんなのに解約は
こうやって苦労をします。
ソフトバンクに騙されちゃだめです
光もコールセンターつながりにくいですし

本当に最悪だった。契約した自分が馬鹿だった。
まず料金が高すぎる。これに関しては他の方の口コミ見てください。
そして1番辛いのが、解約手続きを電話でしたはずが、できておらず、再度電話を掛けるも全然出ない。
1回かけるたびに10分待つが出ず。それを何度も繰り返すも出す。完全に詐欺です。

以前まで中○電力で契約していて
ソフトバンクの携帯も持っていたので、丁度良いと思い乗り換えした所。
今までは1万程の電気が18000円程に、、、
思わず2ヶ月分の請求ですか？と聞いてしまった
段階制のシステムらしく使えば使う程、高くなっていくらしい。
そんな案内もされておらず、今までと変わらない様な内容だったので契約したのに。。倍近く高くなった
下手に乗り換えなければと後悔。

何度も電話してオペレーターにつなげますと言いながら、何十分も待たせるのは詐欺じゃないですか?
ちなみに20分またされました。
それなら、通じさせない方がマシだと思います。
コールがなってるからすぐに話せると思うのでは…思わせぶりな対応はどうかなぁ…?と思います。
電話代金返して下さい。

学生アパートにソフトバンク電気の人が来て契約を迫る始末。誤って契約してしまいアパートの管理人に聞いてみると最近近くをうろついて困っているとのこと。もちろんその日にすぐキャンセルしました。

引っ越しに伴いサポートセンターへ連絡したがぜんぜん繋がらない。しかたないので引っ越し先で新たな電力会社からの供給を受けていた。3ヶ月後、前の住居の電気代がソフトバンクから請求された。全く知らない他人のもの。相変わらずサポートセンターは繋がらない。どこの窓口でも、サポートセンターへ連絡をの繰り返し！私は他人の電気代を一生払うのか？ふざけるな！

最初の二ヶ月が無料になると聞いてハイハイと契約したが後で調べたら電気代が現状より高くなると知り消費者生活センターにいって慌てクーリングオフをしてもらった
無料や安いというだけで契約してはいけませんね
以後気をつけます

亡くなった父が使っていたので電話口で解約の連絡をしました。あっさ「解約は出来たものの、振込用紙は父の住所にしか送れないと言われました。住所変更は本人じゃないと出来ないとのこと。
言っていることが不明すぎてびっくりしました。

解約は本人じゃなくても出来るが、振込用紙の送り先は変更できないようです。
私もソフトバンクユーザーですが、ソフトバンクでんきは絶対に使いません。