320,031件の口コミ

ソフトバンクでんきの口コミ・評判 14ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

162件中 131〜140件目表示

1.00

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  • サービス 1.00
  • サポート 1.00
  • 節約度 1.00

とにかく高い、訪問がしつこい

しつこい訪問販売の半ば強制的な誘導により契約しました。変更後数ヵ月は少し安いと感じましだが、その後は変更前より2割から5割ほど高くなりました(前年から電気の使用料に変化はなし)。6畳のワンルーム、30Aで月々6000~10000円ほど請求されるのは異常かと。契約時銀行口座のキャッシュカードを読み取ったにも関わらず、なぜか口座引き落としにはなっておらず解約まで請求書払いになることに。引っ越しのタイミングで解約しましたが、40Aの契約で基本料金も上がり、室内設備も増えたにも関わらず、4000~6000円ほどで収まっています。2度と利用しません。

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一人暮らしで16000円の請求…倍以上で驚きの詐欺感

安くなると電話の営業に騙された気分です。
すぐに解約して2ヶ月前に東京電力に戻したのに、
何故か自宅に請求書が届いて明日問い合わせする予定です。
なんででしょうか…。
本当にガッカリ。

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モチベ下がったわぁ

節電チャレンジ、節電もできて料金も安くなるしPayPayも貯まるしいい事だらけだぁと思っていたら、節電チャレンジの目標があり得ない感じになってきた。
家にいない日でも単純に使用量が1時間0.1kWhとかになってるのに、節電目標0.03kWhって何?
ここ何日間かそんなのが続いてモチベめちゃ落ちた。
ムリやろ!どう考えても!
節電目標って一体どうやって決めてんだ?
PayPayポイントばら撒きすぎてきつくなったんですかね〜。
それとも他の家ではこのムリっぽい節電目標達成してるんですかね〜。

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対応悪すぎ

口調強い、上から、知識ある前提で話してくるから全くわからない。
こんなサービスじゃ契約解除した方が良さそう。
何か困った時に頼るところがこれじゃ問題あり。
特に上から目線で話されたのが非常に気に食わなかった。
他ではあり得ない対応でした。

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ほぼ詐欺

今日フリーダイヤルで電話かかってきて、ソフトバンクで関西電力と契約されてる方は割引なるって言うから色々話してたのに、別の担当からの確認電話で良く聞いたら電力会社も変更・・・。

「関西電力使用されてる方に割引」=「ソフトバンクでんきに契約して割引」

こんな電話勧誘ほんま詐欺やで。

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1.00

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コールセンターの対応がクソ

コールセンターの対応悪すぎます。
上からの話し方。
解約します。
なんの得もないですよ。
セット割りって言っても100円しか安くならん。

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1.00

  • コスパ -
  • サービス 1.00
  • サポート 1.00
  • 節約度 -

全く電話に出ない

同棲引越しするのに解約しようと電話しましたが、20分間保留で出ません。
フリーダイヤルならまだしも、電話代はこっち負担。
お電話なかなか繋がらなくて申し訳ありませんって言われたけど、絶対確信犯やろ。
スマホも解約しよかなと思った。

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4.00

まとめてお得?

今、家族はソフトバンクの携帯を使っていて加えてネット関係もソフトバンクにまとめたばかりだったのでどうなのかと思い家電量販店のコーナーのソフトバンクのスタッフに質問をしてみました。今はまだ検討中ではあるのですが相談した時の店舗スタッフさんがわからないことがあったら丁寧に質問に答えてくださって本当にわかりやすかったです。実際に、ネット関係もソフトバンクにまとめた時も相談をしてお得になったのでまた得になるのではないかと考えています。
もう少し他の会社の話やパンフレットを見ながら検討をしていこうと思います。

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エコ電気アプリ

日毎の料金、過去10日分が一気に+40円に
なった。先月分も+2500円になってる。
なんためのアプリか。
色々信用出来ないから解約しよ。

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1.00

  • コスパ 2.00
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  • 節約度 1.00

2ヶ月無料キャンペーンで加入し2年後に解約

2ヶ月無料キャンペーン中との事で加入しました。
確かに2ヶ月間請求はありませんでした。
2年後に引越す事になり解約すると、解約後2ヶ月間請求が届きました
カスタマーセンターに問い合わせをすると請求は2ヶ月後になるため解約前の分が送られるとの事
その時はあまり考えなかったのですが、よくよく考えるとただ請求が2ヶ月遅れて来るだけで無料ではなかった
2ヶ月無料キャンペーンとはなんだったんだろう

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