ソフトバンクでんきの口コミ・評判 15ページ目

今、家族はソフトバンクの携帯を使っていて加えてネット関係もソフトバンクにまとめたばかりだったのでどうなのかと思い家電量販店のコーナーのソフトバンクのスタッフに質問をしてみました。今はまだ検討中ではあるのですが相談した時の店舗スタッフさんがわからないことがあったら丁寧に質問に答えてくださって本当にわかりやすかったです。実際に、ネット関係もソフトバンクにまとめた時も相談をしてお得になったのでまた得になるのではないかと考えています。
もう少し他の会社の話やパンフレットを見ながら検討をしていこうと思います。

日毎の料金、過去10日分が一気に＋40円に
なった。先月分も＋2500円になってる。
なんためのアプリか。
色々信用出来ないから解約しよ。

2ヶ月無料キャンペーン中との事で加入しました。
確かに2ヶ月間請求はありませんでした。
2年後に引越す事になり解約すると、解約後2ヶ月間請求が届きました
カスタマーセンターに問い合わせをすると請求は2ヶ月後になるため解約前の分が送られるとの事
その時はあまり考えなかったのですが、よくよく考えるとただ請求が2ヶ月遅れて来るだけで無料ではなかった
2ヶ月無料キャンペーンとはなんだったんだろう

何かあっても客が困る可能性を考えず機械的な対応しかしない、できない。そんな会社に今後もライフラインを預けるなんて怖くてできません。ありがとうございました。

中国電力から乗換えたのですが、只々後悔の念です。スマホを変えるときにショップ店員にゴリ押しされ変更したのですが、気付けば請求額がめっちゃ高い!一人暮らしで電気使用量変わらないのに、１．５〜２倍の電気料金。本気で意味が分からなかったです。まあショップ店員を信じた私が馬鹿なのですが。次回契約時には、ソフトバンクの携帯と光も辞めようと思ってます。流石の柔らか銀行さんです

久しぶりに頭きた
ソフトバンクとは二度と関わりません

〜経緯〜
ネットで契約依頼
→数ヶ月後内容に不備があったとの封筒がくる
→電話で確認。確認取れたのでしばらく待ってとの回答
→半年ほど音沙汰ないので電話で確認。内容不備でキャンセルされてますと

はっ？確認取れたからしばらく待ってって言わなかったっけ？？
で、契約したきゃまた最初から手続きしろだと
ふざけんなっ！！
こんな酷い対応の会社見たことない。

通信環境が悪く声が全く聞こえない。
おじいちゃんのような方が対応だったがこちらの説明にも理解が乏しく非常にやり取りがスムーズにいかなかった。

部屋数が多く、一度にエアコンを使用することもあって契約アンペアは60ですが、太陽光パネルとエネファームがあるため、月間使用量は100kw前後と多くありません。基本料金がかからないことが大きく月間卒電気料金は、従来より500円から1,000円安くなり、卒FIＴの売電の範囲内となっています。

引っ越し後電気乗り換えをしたが、解約したはずの契約が継続されており半年以上基本料金を支払うことになった。
2か月電気代￥０も適応になっておらず、しっかり請求された。
口だけ営業に騙される人が減ることを祈る。

支払い方法の変更を依頼しても何もしてくれず、コンビニので支払い依頼書が届くのみ