ソフトバンクでんきに関するみんなの評判
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162件中 141〜150件目表示
- キャンペーン加入者さん
- 投稿日：2023.08.13
2ヶ月無料キャンペーンで加入し2年後に解約
2ヶ月無料キャンペーン中との事で加入しました。
確かに2ヶ月間請求はありませんでした。
2年後に引越す事になり解約すると、解約後2ヶ月間請求が届きました
カスタマーセンターに問い合わせをすると請求は2ヶ月後になるため解約前の分が送られるとの事
その時はあまり考えなかったのですが、よくよく考えるとただ請求が2ヶ月遅れて来るだけで無料ではなかった
2ヶ月無料キャンペーンとはなんだったんだろう
1
- もっすさん
- 投稿日：2021.12.13
サポート周りがひどい
何かあっても客が困る可能性を考えず機械的な対応しかしない、できない。そんな会社に今後もライフラインを預けるなんて怖くてできません。ありがとうございました。
6
- ひーさん
- 投稿日：2022.12.16
いやー流石、柔らか銀行さん
中国電力から乗換えたのですが、只々後悔の念です。スマホを変えるときにショップ店員にゴリ押しされ変更したのですが、気付けば請求額がめっちゃ高い!一人暮らしで電気使用量変わらないのに、１．５〜２倍の電気料金。本気で意味が分からなかったです。まあショップ店員を信じた私が馬鹿なのですが。次回契約時には、ソフトバンクの携帯と光も辞めようと思ってます。流石の柔らか銀行さんです
2
- アタマキたさん
- 投稿日：2022.09.15
対応酷すぎ
久しぶりに頭きた
ソフトバンクとは二度と関わりません
〜経緯〜
ネットで契約依頼
→数ヶ月後内容に不備があったとの封筒がくる
→電話で確認。確認取れたのでしばらく待ってとの回答
→半年ほど音沙汰ないので電話で確認。内容不備でキャンセルされてますと
はっ？確認取れたからしばらく待ってって言わなかったっけ？？
で、契約したきゃまた最初から手続きしろだと
ふざけんなっ！！
こんな酷い対応の会社見たことない。
3
- でんきさん
- 投稿日：2022.08.05
カスタマー対応最悪です
通信環境が悪く声が全く聞こえない。
おじいちゃんのような方が対応だったがこちらの説明にも理解が乏しく非常にやり取りがスムーズにいかなかった。
6
- ソフトバンク嫌いさん
- 投稿日：2022.07.04
解約できない
引っ越し後電気乗り換えをしたが、解約したはずの契約が継続されており半年以上基本料金を支払うことになった。
2か月電気代￥０も適応になっておらず、しっかり請求された。
口だけ営業に騙される人が減ることを祈る。
5
- たぬきちさん
- 投稿日：2021.08.14
辞めた方が良い
支払い方法の変更を依頼しても何もしてくれず、コンビニので支払い依頼書が届くのみ
7
- とくめいさん
- 投稿日：2022.02.18
対応悪い
要点を言わず、2ヶ月安くなりますといって、電力会社のIDを聞き出そうとする。たまたまID分からず
後日かけ直すといってもらえて、その期日になっても連絡がこない。契約しなくて良かったと思う。
6
- ベンテンさん
- 投稿日：2022.06.02
最低の電気会社
詐欺みたいな、契約の為電気代が倍になり解約したら８千円の違約金。二度と契約はしない。
7
- そふさん
- 投稿日：2022.03.31
電話繋がらない
解約の為に何度も電話しているが繋がらない。保留時間も長めにしているが出る気配なし。月末なので忙しいと思うがあまりにも混んでいる？解約が出来なさそうで不安になる。
6
