ネガティブチェックなら「みん評」
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見下してくるような担当者
まず保険に加入するまでに3回も面談があり、無駄に契約まで時間がかかった印象です。
また、高度障害になった際にしか保険金が出ない保険は後から不要になった旨を伝えた際、担当のライフプランナーには「貯金が少ないのに何かあったらどうするんですか？小さいお金で大きな保障をしてるんですよ。解約じゃなくて補償金額を減らす方向にしましょう」と、高圧的でこちらの状況はまるで考えてくれず悲しくなりました。
契約者が払ってる保険料を小さなお金というなら、解約を引き止める必要もないはず。こちらからしたら大事なお金です。人として信頼出来ない人間には関わりたくありません。
ライフプランナー次第なので、はじめに違和感を感じたら違う方か違う保険会社にした方がいいです。
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担当者を変えてほしいと連絡しても無視された結果
癌のために声帯切除をする旨を担当者に連絡。
保険請求のための書類を請求して入院後に手術で声が出せなくなりました。
少しして、携帯に電話が掛かってきました。
「声が出なくなる」と伝えたのに電話をしてきて、その回答が写真の通りです。
「宜しくお願いします」って、もう一度声帯を付けてもらって電話してこいと言う事でしょうかね。
こんなに冷たい担当者が、病気や事故に遭った顧客に誠意をもって対応できると思えません。
仕方なくFAXで対応について問い合わせたところ、FAXでは回答できないとの返信でした。
まあ、癌末期の人間なんて真剣に対応しても、業績にはなんの関係もないから適当に対応してるんだろうなー？
と思わされる会社です。
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後悔しない選択を
利率がよく高額配当と勧誘しておきながら、満期で受取時には実際無配当。
「据え置きすればもっと利子が付く。書類も不要」って言ったのに、担当者が変更したら「利子はつかない。書類を返送しないのは無効」と真逆の回答。
お金を扱っているのに、責務を全うしてない。
全てにおいて残念でした。星1つすら抜けたくない。
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担当者の態度が悪い
担当者がころころ変わる
今回の担当者は上から目線で驚きました。
一つの質問に10返ってくる感じで
何を言っているのかわからない説明のしようです。
担当者を変えたいのですが
できないようです。
もう、20年ぐらい掛けているの解約はしたくないので
泣き寝入り状態です。
保険の内容は良いと思うのですが
担当者の当たりハズレが大きいです。
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役に立たないライフプランナー
生命保険を30年かけてきて、個人的なやりとりがほとんどない。こんな特約がつけられるようになりましたの案内すらない。そして いきなり貸付金がオーバーしたので全額返せ の封書が。その保険は解約したが、別の保険でそうなるのが嫌だから事前に連絡をと言ったのに、その保険にも封書が。正社員のライフプランナーが と謳っているのに、何も改善されない。不信感しかない。
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手数料バカ高い
担当者次第でしょうが、個人年金（全世界株式運用）加入すれば、手数料とります程度の説明で最低10万位は最新に手数料で取るので、短期での解約は絶対不利になる。例えば月2万の契約を希望しても1万の契約を２つさせて二重で手数料取るから悪どすぎる💢それだけで手数料倍払うことになるよ😂
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問い合わせに対して
家族の過去の保険証書が出てきたので、生きてる保険なのかの問い合わせをしたところ、代理店からの電話がきた。
もう少し話し方を勉強した方が良いと思うような
チャラチャラ喋り、語尾を伸ばしながらの上から目線
ビックリしました。
色々な保険会社と契約した事もありますが、
代理店によって印象が悪くなる典型でした
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