ソラハピの口コミ・評判 13ページ目

酔いやすいこともあって数ヶ月前から飛行機を予約し座席確保。
移動日の数日前に諸事情で往復予約したうちの往路のみキャンセルを依頼したところ、対応間違いで復路もキャンセルされたため問い合わせ。
メールのみで申し訳ない、再度手配するとの対応で完結し、座席の確保は取り敢えず窓際で、というので最後列。酔いやすいので事前に予約していた旨伝えていたにも関わらず揺れが強い席に宛てがわれ座席変更はこちらでするはめに。この間に数日を要したため元の席は他の方に取られていたため少しでもマシな席で妥協。
座席指定は確約するものではなく飛行機会社の都合で変更になることもある、との筋違いな反論をされ、論点のすり替えで非を認めない対応に呆れ。
親会社に問い合わせても返答はなく、結局はグループ会社全体でそういう体制のようなので改善の希望もなく、二度と利用しません。

まず最初に、私は入金前に諸事情でキャンセルの運びとなったので他の方の様にたっかい手数料を取られた！とかはありません。

ただ、キャンセルの可否を問い合わせた際の返信がどうも気になる。日本語がたどたどし過ぎる。『予約前の予約は一部の便ではキャンセルは出来ません。』とかいう支離滅裂な返事が返ってくる。

外国人を雇うなとは言わない。だが、客とやりとりさせるなら日本語の指導くらいちゃんとやれ。

あと、料金支払い直後からキャンセル料の支払い義務が発生するシステムなのに「11時30分に請求メール送ってきて、支払い期日はその日の15時。過ぎたら強制キャンセル」は悪質では？

急いで振り込ませて、キャンセル料せしめるつもりとしか思えない。

絶対に行くのであれば安いかも…
知れませんが、弔事があっても、容赦なく手数料が高い。
実例を言えば、七万支払ってキャンセルして戻ってきた金額が三千程度。二度と予約しない❗️
良い部分のみPRしすぎでは…デメリットも確認してから予約すべきでした。反省というか、自分自身が、金額に飛びついたのが、情けないです。
後から友人に聞けば、直接航空会社のサイトからの方が安いみたいです。めちゃショック🤯

航空運賃は安い時もあるが、高額な手数料を取られる事を忘れずに。使って良かったと書いてる人は社員かその身内なのかと思ってしまう。航空券は直接航空会社から購入しましょう。それが一番安全安心だと今回よく解かった。折角早割で安い往復航空券を購入したのに、二人で一万円の手数料を取られた。あり得ない。一万円ですよ！１フライト2500円の手数料が発生しますからよく注意をして下さい。

人生でほとんど飛行機を利用しない自分なんかは格好のカモでした。
便利なアプリと思い、手順に従いチケット購入したはずが、メールもアプリの確定通知がいつまでも届かないので、なにか手順間違ってしまったと思いも一度手順通りにしたらすぐにメールもアプリ確定通知も届いきました。
と、安心していたら後日、航空会社からチケット重複の連絡。
その後の対応もメール、アプリの分かりにくい連携をし、結局キャンセル料¥18000以上とられました。
是非皆さんにはこんな嫌な思いはしていただきたくないので、このソラハピは詐欺まがいなので使わないでください。

空港に着いて搭乗手続きをしている時に、払い戻しになっていると言われ乗れなかった。意味わからないしもうそこからしてマジで最悪だった。払い戻しになってるから今現金かクレカでチケットを買い直さないと乗れないと言われた。手持ちがないので帰るしか無かった。
ソラハピに問い合わせをしたら、「ご迷惑をおかけして申し訳ございません。返金させていただきます」との事でした。
なかなか返金されずもう一度問い合わせたら「30日以降に返金する」との事。そして30日返金された金額は4000円。こっちは2万5千円払って、返ってきたのは4000円。おかしいですよね？
これは法律的にはセーフなのでしょうか？絶対使わない方がいい。

安いから利用しようとしました。色々あってキャンセルすることに。2ヶ月前の予約でもキャンセルする時は早割り的な予約の為にバカ高いキャンセル料が発生して結局手元には4千円くらいしか戻らず…しかしその返金も遅い。注意書きみたら返金口座情報の送信後2ヶ月以内にって…遅くないですか。あっちは早い段階でも有無を言わさず高いキャンセル料要求してくるくせにこっちに戻るお金は数ヶ月待たなきゃいけない…返ってこないお金は勉強代ということにします。

格安うたってますが、割引の値段にプラス2500円かかるので割引されてないも同然の値段になる。普通に飛行機の公式サイトや電話で予約した方が安かった。ここで値段比較して調べた後に公式サイトで予約した方がいいかも。キャンセルする時も飛行機の会社に連絡して、その後ソラハピにメールしてと手間がかかる。そして、飛行機のキャンセル料取られた上にソラハピからも2800円取られる。

ソラハピで航空チケットを予約しました。予約から決済まで進みましたが、最終画面で画面がすぐに切り替わってしまい、予約ができたかどうか確認できませんでした。すぐにメールなどでチケットの決済が終わった通知が届きません。
その後2日後くらいに最終案内としてチケットの受け取り方のメールが来ます。
2日間音沙汰なしだったので、飛行機会社の公式ホームページで新たにチケットを取ったあとの案内でした。
キャンセルするには日にちが間近なため、結局航空チケット代の重複となりました。
メールが届いていたらと思います。不安にならずにすみました。

ANAのサイトから、このサイトにとび、チケットを予約すると、時間が出て早く振り込みしないとキャンセルみたいな、考える余裕なく、振り込み、良く考えキャンセルしました。
キャンセル料が高すぎてびっくりです。
高いと、メールしましたが、何もこないし、
高い勉強になりました。