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ソラハピの口コミ・評判 13ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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強烈に酷いので絶対使わないでください。

人生でほとんど飛行機を利用しない自分なんかは格好のカモでした。
便利なアプリと思い、手順に従いチケット購入したはずが、メールもアプリの確定通知がいつまでも届かないので、なにか手順間違ってしまったと思いも一度手順通りにしたらすぐにメールもアプリ確定通知も届いきました。
と、安心していたら後日、航空会社からチケット重複の連絡。
その後の対応もメール、アプリの分かりにくい連携をし、結局キャンセル料¥18000以上とられました。
是非皆さんにはこんな嫌な思いはしていただきたくないので、このソラハピは詐欺まがいなので使わないでください。

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最悪すぎる利用しない方がいい

空港に着いて搭乗手続きをしている時に、払い戻しになっていると言われ乗れなかった。意味わからないしもうそこからしてマジで最悪だった。払い戻しになってるから今現金かクレカでチケットを買い直さないと乗れないと言われた。手持ちがないので帰るしか無かった。
ソラハピに問い合わせをしたら、「ご迷惑をおかけして申し訳ございません。返金させていただきます」との事でした。
なかなか返金されずもう一度問い合わせたら「30日以降に返金する」との事。そして30日返金された金額は4000円。こっちは2万5千円払って、返ってきたのは4000円。おかしいですよね?
これは法律的にはセーフなのでしょうか?絶対使わない方がいい。

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二度と使わない

格安うたってますが、割引の値段にプラス2500円かかるので割引されてないも同然の値段になる。普通に飛行機の公式サイトや電話で予約した方が安かった。ここで値段比較して調べた後に公式サイトで予約した方がいいかも。キャンセルする時も飛行機の会社に連絡して、その後ソラハピにメールしてと手間がかかる。そして、飛行機のキャンセル料取られた上にソラハピからも2800円取られる。

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チケット予約 キャンセル 返金なし

ソラハピで航空チケットを予約しました。予約から決済まで進みましたが、最終画面で画面がすぐに切り替わってしまい、予約ができたかどうか確認できませんでした。すぐにメールなどでチケットの決済が終わった通知が届きません。
その後2日後くらいに最終案内としてチケットの受け取り方のメールが来ます。
2日間音沙汰なしだったので、飛行機会社の公式ホームページで新たにチケットを取ったあとの案内でした。
キャンセルするには日にちが間近なため、結局航空チケット代の重複となりました。
メールが届いていたらと思います。不安にならずにすみました。

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キャンセル料に驚きです

ANAのサイトから、このサイトにとび、チケットを予約すると、時間が出て早く振り込みしないとキャンセルみたいな、考える余裕なく、振り込み、良く考えキャンセルしました。
キャンセル料が高すぎてびっくりです。
高いと、メールしましたが、何もこないし、
高い勉強になりました。

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最低最悪の会社です

飛行機のチケットを予約しましたが、都合が合わずキャンセルしようとしました。
キャンセルの方法が分かりづらく、キャンセル料も非常に高く、悪質だと思わざるを得ません。
今回は高い授業料と思い、仕方なくキャンセル料を支払うしかありませんが、二度とこの様な会社に予約はしません。
このような会社に騙される人がいないように祈るばかりです。

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対応悪い

往路土曜日ー復路日曜日で予約したのに、いつの間にか往路日曜日ー復路日曜日の日帰りになっていた。
自分のスマホには土曜日ー日曜日のチケット予約になっているのに、支払い後に確認してみると、いつの間にか変わっていました。すぐにメールで訂正内容をおくったのですが、なかなか連絡が取れない。
忘れた頃にメールが来て、時間内に訂正する便のチケットを取って下さいとのこと。残り時間もなく、二重にチケットを取る形になるので、どつぼにはまりそうで怖くなりキャンセルする事にしました。
キャンセル手続きを進めると、予想外の手数料にビックリ!まともな対応もしないのに、あり得ない。
ソラハピはANAの公式サイトみたいに誘導してくるので注意しましょう。
でないと高すぎる授業料を払うハメになりますよ。

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返金手数料バカ高い‼️

少しでも早くチケットをとろうと、チケットを初めて購入してみたが、マイルが溜まってたことを知り、後日キャンセルの連絡をしました。この時は搭乗日迄、100日以上もある為、無料キャンセルできると思ってたが、
搭乗予定の人数分、事務手数料だけで2万も引かれて返金された!
安いのには訳がある!皆さんも気をつけて!

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出発時刻の改正が更新されていない

年末帰省の為に半年前にソラハピで予約しました。
その時は9時50分発でしたが、その後9時30分発にダイヤ改正されていたようです。
ソラハピさんから、搭乗日前日に届いた案内メールでは、改正前の9時50分の更新されていない時間で案内されましたので、結局チェックインに間に合わず飛行機に乗れませんでした。年末の為、次に空席があるのは、10時間後の飛行機で、最終的には別の航空会社の当日料金で、1時間遅れで現地に着きました。
ソラハピさんの乗れなかった航空代は2000円の手数料を引かれて払い戻しとなりましたが、その手数料も理解できなく、ソラハピさんに問い合わせメールでは、一切の謝罪などなく、こちらの確認ミスとの対応でした。
2度とソラハピで、手配しません。

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手数料高いし分かりにくい

初めての飛行機予約でした。ネットで格安航空券とありましたので、時間日にちを入力しカード決済→座席指定は、航空券発券のあと航空会社HPで指定が可能(スカイマーク)→決済後、航空会社HPに入り予約番号を入力すると、ご丁寧に航空券料金が表示されていて支払い金額より、低料金でした。ソラハピに確認すると、1人¥2500の事務手数料がかかっていますとのこと。キャンセルは更に手数料かかります。自分の勉強不足です。2ヶ月以上前に手配したのに。航空会社で直接手配出来るのですね。
 では宿は?ア○ダ、じゃ○ん、とかは安く買えるのだが、宿でも直接ホテルで購入したらいいのかな、旅行関係は分からないです。。
お気をつけて下さい。

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