本音本音

ソラハピの口コミ・評判 14ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最悪

電話が繋がらないためメールにて航空券の予約内容の変更ができるか問い合わせる。
→期限内に手続きしないとキャンセル扱いとなりますとのメールが届く(メールが届いてからの期限3時間程度)。
→仕事でメール確認できず、翌日にはキャンセル料の請求メールが届く。
コロナのため電話対応していないとのこと。対応悪すぎます。二度と利用しません。

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台風10号さんがアップロードしたアバター画像

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キャンセル料にビックリ

台風10号の列島縦断により東京-福岡便はANAから返金手数料無料と発表されたが、事務手数料や送金手数料諸々で結局2万円以上引かれて返金するとの事。しかも、返金まで2ヶ月以上掛かるとのこと。今後は違う所を利用します。

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やめた方がよい

星つけるなどとんでもない!他の人も書いている様に手数料がものすごく高い。購入した後にネットで調べたらまだその飛行機は空席があり普通に購入できたがソラハピのキャンセル料金が高く諦めた。先ずは乗りたい航空会社で調べてからが良い。この様な会社もあるんだと勉強代を払ったと思う事にした。

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勉強になりました

航空券を取ろうとスマホで検索したら一番最初に出てきたのがここ。ANAを取るつもりだったけど、何しろ🔰初心者。残席わずかということもあり、結構焦っていたのも確かだけど、、希望した便、往復切符、きちんと確認したにも関わらず、決定ボタン押し、予約済みの画面見てびっくり‼️違う便になってた🤔キャンセルしようとすぐ手続きしたけど後の祭り。たったの1分のことなのに。高いキャンセル料と当社の規定とやらで戻るお金はわずか。残念すぎて泣けた。是非是非他の人に気をつけてもらいたいと口コミしようとページ開いたらたっくさんの口コミ。読んでたら自分と同じ。申し込む前に読めば良かった。口コミ、大事‼️

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史上最悪

利用しないことをおすすめします。最悪です。旅行日が変更になり、2ヶ月半前に変更をお願いしたが、キャンセル扱いとなり2万円以上のキャンセル料を取られた。手数料くらいなら引かれてもしょうがないと思うけど、6万円の航空券でこの金額は有り得ない。絶対おすすめできないし、二度と利用しない。

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キャンセル料について

今回、予約してすぐにキャンセル。
1ヶ月後のことだったが、2万円ほどのチケットで
返金総額3千円。
キャンセルしないよう念入りに予約するべき。
電話対応はなく、ネットでキャンセルだったが、
対応に時間がかかっていた。
次予約しようとは思わない。

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キャンセルの対応もイマイチ

急いで確認が不足してきた私が悪いのですが、公式サイトと思い、よく確認もせずに購入するも支払い完了のメールが来ず、購入できてなかったと勘違いし、再度2度目は公式の航空会社から購入しました。すると、ソラハピのメールは迷惑メールに入っており、二重購入が発覚したので泣く泣くこちらをキャンセルしたら皆様と同じ高いキャンセル費用を取られました。勉強代と思ってキャンセルしましたが、その後のフローもイマイチでした。
次からは絶対気をつけます。

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なんだここは

なんでここのサイトが一番上にでるんだ。
旅行なれしてない人は航空会社直のサイトだと間違えてしまうだろうな。
電話もつながらないです。

航空会社直サイトの方が安く安心です。
皆さんには急がず焦らずよく確認して空港直サイトで買って欲しいほしい。

高い勉強代でした、

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比較だけで使って、購入は公式サイトで!!

急いで確認したいことがあり、フリーダイヤルに電話しましたが、「コロナウイルスの関係でおつなぎできません」と、なんとも意味のわからないアナウンスが流れます…

比較サイトとしては優秀でしたが、公式サイトで買った方が数千円安いので、このサイトからの購入は勧めません!最安値保証には、航空会社のサイトは含まれないと小さい字で書いてありました…悔しい思いをしたので、皆様も気をつけてください。

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格安に飛びついてしまった

低い評価をつけている方々が書いている通りだと思いました。
親の代理で購入を申し込みましたが前日になってもチケットが発券されず、不安でしかありませんでした。
強く催促して発券してもらいましたが二度と利用しません。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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