ソラハピの口コミ・評判 14ページ目

1月末、いつも使っているトラベルコで格安航空券を予約したら、代理店がソラハピでした。

予約の為の必要事項を入力し、メールアドレスも入れ、支払いもクレジットで、最後まで打ち込んで送信したが、一向に返信メールが届かない。

あれ？
上手く予約が出来なかったのかな？と思い、違うサイトで新たに航空券を予約、支払いしました。(もちろん、直ぐに航空券の確保が出来ましたと返信メールが届きましたよ)

数週間しても、ソラハピからは何の連絡もなく、すっかり忘れた頃、クレジットの請求がかかりビックリ‼️

慌ててキャンセルしようと電話したら、現在こちらでは取り扱っていないとの事。
ネットからキャンセルをお願いし、「予約後、ソラハピから一通もメールがきていないので、予約が出来ていないと思った」と言ったら、「以前、頂いたメールアドレスが間違っていましたので、訂正させて頂きました」と有り得ない文章が返ってきました。

メールアドレスは、スマホに記憶させてるのを張り付けるだけだから、間違える訳がないのに‼️
しかも、間違えてると言われたアドレスには、微妙な場所に「.」が入ってて、奇跡でも起きない限りそんな場所に「.」は入らないでしょ‼️
と、考えられない事が起きました。

こちらから、連絡をしなかったら、航空券の内容は一切知らされる事はなかったと思うのですが、お金だけ請求し払われれば、後の事は知らんぷりっていう会社なんだと思います。

結局、二人で46,000円の航空券でしたが、キャンセル料引かれて、返金はたったの5,000円でした。

ありえない会社です。

チケットを購入する最後の画面でタイムアウト表示。
予約が確定しましたなどの画面も出ず
無理だったと別会社でチケットを取った後に、メールで予約確定しました……
は？キャンセルしようとすると、タイムアウトになった形跡がないからキャンセル料もかかりますだと。
挙句はこっちのネット回線が不安定だったと
ありえないです

キャンセルの電話がコロナで閉鎖され、問い合わせフォームも上手く機能してない。
窓口が無いというのは大問題。
当日キャンセルの場合、航空会社に直接キャンセルしてと説明に書いてあるが、航空会社にその旨伝えても代理店に言ってくれと受け付けてもらえなかった。
更に格安ではない。直接航空会社から購入したほうが安い。

土曜日に初めて使う飛行機会社で予約をいれたら、ソラパピのサイトと気づかず手続き、翌日　座席を取ろうとし飛行機会社のサイトを見たら代金未払いのまま… 友達との旅行なので飛行機会社のサイトで支払い
二重支払いなので、ソラパピキャンセルできますか？とメールしただけで、すでにキャンセル扱い。　返金は口座に入れるから
口座番号教えろとのメール… サギみたいなことしてる会社に
口座番号教えても大丈夫なのでしょうか？　一週間以内に口座番号教えないと返金しないとか…
こんなに被害者がいるんだと、ビックリしてます。

電話が繋がらないためメールにて航空券の予約内容の変更ができるか問い合わせる。
→期限内に手続きしないとキャンセル扱いとなりますとのメールが届く(メールが届いてからの期限3時間程度)。
→仕事でメール確認できず、翌日にはキャンセル料の請求メールが届く。
コロナのため電話対応していないとのこと。対応悪すぎます。二度と利用しません。

台風10号の列島縦断により東京-福岡便はANAから返金手数料無料と発表されたが、事務手数料や送金手数料諸々で結局2万円以上引かれて返金するとの事。しかも、返金まで2ヶ月以上掛かるとのこと。今後は違う所を利用します。

・決済事務手数料
・弊社取扱料金
ソラハピのキャンセルした時発生する名前を変えた手数料がぼったくりの様に取られる　分かり難い内容です
キャンセル料はありませんと言う案内からはじまり
安心させておいて、言い方をかえた
決済事務手数料と取り扱い料金が引かれる　その他に550円引かれた
実際例、19870円が返ってきたのは
わずか13270円になった
説明が利用者を惑わす内容になってるから、ソラハピはキャンセルで儲ける会社であります
取り消し手数料はありませんがと言いつつ、名前を変えた3種類の取消料金がありから要注意です
二度と利用しない！

星つけるなどとんでもない！他の人も書いている様に手数料がものすごく高い。購入した後にネットで調べたらまだその飛行機は空席があり普通に購入できたがソラハピのキャンセル料金が高く諦めた。先ずは乗りたい航空会社で調べてからが良い。この様な会社もあるんだと勉強代を払ったと思う事にした。

航空券を取ろうとスマホで検索したら一番最初に出てきたのがここ。ANAを取るつもりだったけど、何しろ🔰初心者。残席わずかということもあり、結構焦っていたのも確かだけど、、希望した便、往復切符、きちんと確認したにも関わらず、決定ボタン押し、予約済みの画面見てびっくり‼️違う便になってた🤔キャンセルしようとすぐ手続きしたけど後の祭り。たったの１分のことなのに。高いキャンセル料と当社の規定とやらで戻るお金はわずか。残念すぎて泣けた。是非是非他の人に気をつけてもらいたいと口コミしようとページ開いたらたっくさんの口コミ。読んでたら自分と同じ。申し込む前に読めば良かった。口コミ、大事‼️

利用しないことをおすすめします。最悪です。旅行日が変更になり、２ヶ月半前に変更をお願いしたが、キャンセル扱いとなり２万円以上のキャンセル料を取られた。手数料くらいなら引かれてもしょうがないと思うけど、６万円の航空券でこの金額は有り得ない。絶対おすすめできないし、二度と利用しない。