本音本音

ソラハピの口コミ・評判 19ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

決済前に良く確認しましょう

スカイマークを取りあえず予約してよくよく見たら公式の方安い。(サイト側に言わせれば手数料が入るのでという事でしょうが)その上クレジット決済だと合計金額の5%の手数料。慌ててキャンセルして事なきを得ました(支払いをその場でせず後で払うを選んだので)が最安値というのは怪しいですね。出発日直前でこのサイトでなければ取れないチケットとかがあるなら別ですが、他のサイトや公式で買えるならそちらの方が良いでしょう。手数料とキャンセル料で商売してる感じです。

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4.00

安い航空券を購入できるサイト

旅行や出張時に利用しています。以前は他の予約サイトを使っていましたが、今はより安い航空券が見つかるソラハピを活用しています。こんなに安くて大丈夫かなと不安でしたが、問題なくフライトできました。電話で問い合わせできるのも嬉しいポイントです。急な予定が入って当日の航空券が必要だったとき、電話で購入できたので助かりました。業界最安値保証サービスがあるのも魅力だと思います。他のサイトでより安い料金を見つけたら、20,000円を上限として差額分を返金してくれるのです。自分ではまだ利用したことがありませんが、もしものときに活用したいです。

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1.00

ゴミ会社

ANAを急いで予約しようとしたら、知らぬうちにこちらの会社へ。

予約後に料金が2万上がりますと連絡きました。

電話もつながりません。まじでこういう会社は消えた方がいいですね。

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4.00

見やすくわかりやすい!

航空券予約で検索してヒットしたので他と比較しながら利用してみました。どのサイトにも業界最安値等の文言が並んでますが、私が利用したい便はどのサイトも料金は同じでした。
ソラハピは検索画面、予約画面が見やすかったように思います。料金が大きく違わない限りは、見やすいサイトが安心できるので、今後も利用したいなと感じました。特に、赤ちゃん・子供料金の説明がわかりやすくて良かったです。年に0~1回程度しか航空券予約を利用しないので、見やすく説明ページにもすぐたどり着けるほうが安心できるなと感じました。

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申し込みサイトが分かりにくく、キャンセル料がヤバイ

申し込み登録後カード決済しようとしたが決済が上手く行かず、決済できず、前の画面にも戻れなかったので1から登録をし直したところ前に登録した情報が残っていて二重で決済がされてしまい、予約確認書のメールが二重に届いたのに気づきすぐに問い合わせ、キャンセル手続きしたが返ってきたお金は2割ほどだった。
予約名も年齢も搭乗便も全て同じなのにチェック機能も何も無いのはサイトにも落ち度があると思う。2度と使わない。

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高額キャンセル料

口コミをしたことがない私ですが👀‼️
神戸羽田間を予約し2時間後に、カード決算しキャンセルしたところ、事務費4,000円+キャンセル料@2500+手数料@2800の往復分×2を請求されました。
キャンセルの説明を確認したところ、前述の通りで確認しなかったこちらの責任と反省しています。
が、余りにも取りすぎでしょう⁉️
慣れない予約と急いでいたので、スマホ予約で最初にこの業者が表示され、スカイマークと思って即予約してしまい反省しております。
高い授業料でした❗
始めに口コミで確認すべきでした。
投稿でストレス解消になりました。

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今まで使った航空券サイトで最低最悪

最初に購入したチケット代金から、家族四人分の往復料金が、
2万7000円以上に変動したにもかかわらず、何の承諾もなく、プラットフォームで、「はい」か「いいえ」で
値上がりした料金での支払いを求めてくる
連絡先もファックスしかなく、ほぼまともな連絡手段がない
キャンセルしようとしたが、既にカード払いで既決になっており、バカ高いキャンセル料金が発生するという
まともな企業ではこんなことはありえなえい
絶対に使わない方が良い‼️

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1.00

航空会社サイトで、航空券を取得するためにネット検索し最上位にきたので急いでいたため思い込みで取得。
金額が高めのため不審に思い確認すると別サイト。
手数料が無駄に高い。やられた。
のちに自然災害で欠航になり、キャンセルしようとしたがキャンセルのフォーマットに繋がらない。問い合わせにも繋がらない。もちろん、こう言った会社は問い合わせの電話は無し。最悪です。紛らわしい、高い、遅い、対応悪い…こんな会社もあるのだと高い授業料を払って勉強と思い諦めました。

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1.00

二度と使いません

安いけどキャンセル料金は割高だし発券もまともに出来ない。二度と使わない最悪金返して欲しい

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ソラハピ最悪

ソラハピにて国内線を予約しましたが、受付完了のメールも届かず、キャンセルしたくても申込み番号とかのメールが届かないため、キャンセルもスグにできないあり様でした。
こちらからメールで問合せをしましたが、返信で来たメールは訳のわからない漢字のオンパレードでした。
電話番号も無くメールのみの対応で、メールの返信も満足に出来ない酷い対応です。格安とうたっておりますが、キャンセル後に公式サイトで購入した方が全然安かったです。
とにかく確認メールなど一つ一つが遅くやり取りが大変です。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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