ソラハピの口コミ・評判 3ページ目

１ヶ月以上先のスカイマークを予約して、カード決済していました。キャンセルや変更についての説明読みましたが、なかなか分かりにくい書き方。でも、他の旅行代理店とかでは、１ヶ月以上先であればキャンセルは旅券の10%とか？その程度だと思いますが…
帰ってくるのは5900円…残りの14600円は企業の収益。
なんだか納得できません。最初に口コミ見ていれば予約しなかった…と後悔です。みなさん、ソラハピはやめましょう。

JAL直で購入しようと思い、検索したら上位に出てきて、大元と間違えてしまい、クレジット決済にて購入してしまいました。
返信メールの手数料とサイト名でおかしいと思い、
JALサイトで出ないことに気づき、すぐキャンセルしました。
席はまだ決まっていない状況ですが、クレジット決済のため振り込み後のキャンセル扱いに。
他口コミにもあるように、このように間違えて購入されている方多々いらっしゃいます。もはや悪意あるとしか思えません。
このような間違えやすい代行会社は、取り締まりを厳しくするべきです。こちらの過ちにつけ込む悪質な手口としか思えません。
悔しいですが教訓と思い以後気をつけます。

ANA直結かと思い、手続きを進めると、全く別のもの。

•安いかと思いきや手数料かかりまくりで全く安くない。
発券手数料はまぁ仕方ないかと思った挙げ句、決済手数料まで（驚！）しかも、航空代がただでさえ高額なのに、決済手数料が５%必要。

•予約から全てできるかと思いきや全然できない。

最終的にANAのホームページから座席指定、チェックインなど全て行わなければならない。

結果…ANAのアプリで予約すれば終わる話がかなり遠回り。
途中で不審になってくるし、何度もメールきて、手続き悩まされ、時間を返して欲しいです。

まだ搭乗してないので、うまく搭乗できるか不安でたまりません。
キャンセルしたら、また高額なキャンセル料が発生するので、そのままでいくしかない状況です。

これから利用することはないです。
口コミがあるなら、きちんと読んでおけば良かったと痛感です。

チケット代の事務手数料も二千円くらいかかるのと、キャンセル料が高いらしいので、みなさん低評価なのかなと。今回利用した感想ですが、普通でした。強いていうならAmazonペイでの支払いにしたので、直接のメールは届かず、ソラハピにログインすると気付かないうちに二件ほどメールが届いていたので、見落としそうだなと思いました。
あとはネットに慣れていないと、ソラハピでチケット購入(ソラシドエア)→自分でソラシドエアのサイトにとんで座席確保の流れも少し大変かと思います。それ以外は特に不満もなく、無事利用できました！

皆さんの口コミみて自分だけでなかったかと。私もANAの公式サイトを使うつもりが間違えてここに。クレームは保険に入った記憶がないのに、領収書に¥5,300ナンボ、航空代と別に非課税分で表示され、会社の経理から内容を問われ、ソラハピに聞いたら保険代だと。確かに保険の加入のメール来てたが必要ないのでスルーしたら、どうも未加入なら加入欄から外さないと加入が標準なからくりみたいで。保険の領収書が来てないといったら、直接保険会社からだからうちは分からんと…。いつもこう言う対応か？ときいたら普通にそうだと。
結局、会社は認めてくれないので自腹負担しました。赤字の出張になりました。
繰り返しますが、航空券は必ず公式サイトである事を確認の事です。

飛行機にあまり乗ったことがなく、早く予約せねば！と焦ったのがよくありませんでした。下調べをしっかりすべきでした。
JALの普通席だと思って取ったのが、クラスJ(普通よりもいいお席)でした。

そもそも、普通席とアップグレード席の選択も出てこなかったです。UIの設計を見直すべきです。今変更出来ないか問い合わせ中ですが、このクチコミの有様を見る限り、無理かもしれません…

せっかくの旅行なのに、残念です。今度から下調べをしっかりしますが、この予約サービスは今後利用しません。

保険も込み込みで12万と少しカードで決済

その後ANA公式と間違えて購入したことに気づき即キャン
でも確かチケットキャンセル不可で買ったかなぁと思い返し必死にキャンセル手続きも、返信は翌々日。
直球で気持ちをぶつけるメールをすると翌日返信あり
これでは消費者センターにも相談できないしクーリングオフという手続きに間に合わない
ワーワー騒いだがこちらにも細部まで読んでいない甘さがあったと反省し言われるがま間に合わないキャンセル手続き
結果半分以下の金額しか戻らないらしい
しかも2ヶ月くらいかかるらしい　　
高い勉強代と反省するしかない
ANA公式で検索してもこちら上位に出てくるので間違わないよう気をつけようと思う

☆星一つだってつけたくないです！

もし予約したならキャンセルはヤバイです。。。

搭乗50日以上前の予約で、予約日の翌日にキャンセルせざるを得ませんでした。
ところが、キャンセル受理のメールには…

>>キャンセル料等の詳細は以下の通りとなります。
航空券代金合計 39,560円(弊社取扱手数料は除きます)

・取消払戻手数料(区間1/大人) 4,440円×2 = 8,880円
・取消払戻手数料(区間2/大人) 3,840円×2 = 7,680円
・弊社払戻手数料 2,800円×4 = 11,200円

キャンセル料合計：27,760円

返金総額
39,560円 － 27,760円 = 11,800円


※上記金額より返金手数料550円(税込)を差し引きましてご返金させていただきます。
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あり得ない(~_~メ)
39,560円 ⇒11,250円 　キャンセル料28,310円　
何があっても絶対に利用しません！！！！！！！
どうか皆さまお気を付けくださいっっっ！！！！！

多くの方がコメントされている通り、ANA公式と間違えて購入してしまいました。自動で送信されているメールで初めて公式でなく、シェアリングテクノロジー株式会社というところがやっているソラハピというサイトだったことに気づき、すぐにキャンセルのメールを送りました。
航空券は、2ヶ月以上先の予約でした。
そういう誤認する人狙いのサイトで手数料で利益を得ているのではないかと思うほどの会社です。航空券も安く買えるわけではなく、手数料が上乗せされるので、公式より高いです！
こちらの口コミを見ている人は、被害にあってからの人がほとんどで、公式と間違えて購入して悔しい思いをした方の方が多いと思いますが、買う前に見てる人がいたら、利用しないこと笑強くおすすめします！
私は格安で買いたいと思って間違えたのではなく、公式で購入しようとしてて間違えたので、余計に悔しいです！！！

キャンセルの詳細です。
日にちのみ伏せ字にしてます。

●航空券情報
区間1：2024年1月⚪︎日
東京(羽田) - 福岡
ANA3855(20:00 - 21:55)
区間2：2024年1月⚪︎日
福岡 - 東京(羽田)
ANA254(13:20 - 14:55)
●ご料金は以下の通りとなります。
航空券代金(区間1) ANA3855
代金：20,270円 × 1 = 20,270円
航空券代金(区間2) ANA254
代金：15,570円 × 1 = 15,570円
合計：35,840円(弊社取扱手数料込)
キャンセル料等の詳細は以下の通りとなります。
航空券代金合計 32,840円(弊社取扱手数料は除きます)
・弊社払戻手数料 2,800円×2 = 5,600円


まず予約した際に取扱手数料て3,000円
キャンセルした払い戻し手数料で5,600円
予約した次の日に、キャンセル確定でも
8,600円（振込手数料別）も取られます。
カード払いなのに振込での返金ですので
さらに550円の振込手数料が引かれます。
何のサービスも受けてないのに
会社として8,600円の利益です。
普通のちゃんとした会社のやることではないと思います。
私はこれでも被害額が少ない方だったので、これで縁が切れると思って、これからはサイトについては公式であるかの確認をしっかり行いたいと思います。

•ネット検索でいちばん上にきますので気をつけてください。
•最安値とか書いてありますが航空券に手数料が加算されるので安くないです。公式で予約し直した方が同じ内容でも2,000円安かったです
•そもそもサービスが良くないです。
予約した人と搭乗する人が違う場合にも搭乗者はメールなど送信するサービスもないし、予約した際に座席の指定もできません。公式だと座席指定ができます。また当日のゲートの変更とかは、公式サイトから購入していればメールに連絡が入るので安心です。
断然公式の方がいいです！ここではサービスとか全然期待も出来ません！

このサイトを利用するメリットは何ももありません。
損失しかありません。ネット検索の罠としか言いようがありません。絶対におすすめしないです。