ソラハピの口コミ・評判 3ページ目

JAL直で購入しようと思い、検索したら上位に出てきて、大元と間違えてしまい、クレジット決済にて購入してしまいました。
返信メールの手数料とサイト名でおかしいと思い、
JALサイトで出ないことに気づき、すぐキャンセルしました。
席はまだ決まっていない状況ですが、クレジット決済のため振り込み後のキャンセル扱いに。
他口コミにもあるように、このように間違えて購入されている方多々いらっしゃいます。もはや悪意あるとしか思えません。
このような間違えやすい代行会社は、取り締まりを厳しくするべきです。こちらの過ちにつけ込む悪質な手口としか思えません。
悔しいですが教訓と思い以後気をつけます。

ANA直結かと思い、手続きを進めると、全く別のもの。

•安いかと思いきや手数料かかりまくりで全く安くない。
発券手数料はまぁ仕方ないかと思った挙げ句、決済手数料まで（驚！）しかも、航空代がただでさえ高額なのに、決済手数料が５%必要。

•予約から全てできるかと思いきや全然できない。

最終的にANAのホームページから座席指定、チェックインなど全て行わなければならない。

結果…ANAのアプリで予約すれば終わる話がかなり遠回り。
途中で不審になってくるし、何度もメールきて、手続き悩まされ、時間を返して欲しいです。

まだ搭乗してないので、うまく搭乗できるか不安でたまりません。
キャンセルしたら、また高額なキャンセル料が発生するので、そのままでいくしかない状況です。

これから利用することはないです。
口コミがあるなら、きちんと読んでおけば良かったと痛感です。

実家に帰る際に予約しました。座席が確保されたと予約書がメールで届いたため入金しましたが、実際は子どもが利用できない年齢利用制限のある非常口付近の座席のみしかなく座席の予約ができませんでした。問い合わせしたところ、こちらは正常に手続きしているためあとはお客様自身でやってくださいとののとでした。通常のキャンセル料が発生するが、キャンセルするかしないかの返信だけ欲しいという内容でした。ちょっとひどすぎるとは思いましたが、なくなくキャンセル料を支払いキャンセルしました。他のサイトではきちんと対応して頂き、無事座席確保できました。二度と利用するつもりはありません。

航空会社のサイトで直接予約しようとしたのに1番上に出てきて予約。決済後に気づき取扱料も高いのでキャンセルを決めた。８ヶ月も前の予約でしかも決めたその日にキャンセルした。キャンセル料の取り扱いで55日前は千円以内と表示されてきたのにキャンセルを受付・決定した後でキャンセル料の詳細が送られてきてしかも1万円越え…みなさんの口コミを見たら、もう利用しないと決めました。利用しようとしてしたわけでもないけど。信用がおけないです

チケット代の事務手数料も二千円くらいかかるのと、キャンセル料が高いらしいので、みなさん低評価なのかなと。今回利用した感想ですが、普通でした。強いていうならAmazonペイでの支払いにしたので、直接のメールは届かず、ソラハピにログインすると気付かないうちに二件ほどメールが届いていたので、見落としそうだなと思いました。
あとはネットに慣れていないと、ソラハピでチケット購入(ソラシドエア)→自分でソラシドエアのサイトにとんで座席確保の流れも少し大変かと思います。それ以外は特に不満もなく、無事利用できました！

申し込み登録後カード決済しようとしたが決済が上手く行かず、決済できず、前の画面にも戻れなかったので1から登録をし直したところ前に登録した情報が残っていて二重で決済がされてしまい、予約確認書のメールが二重に届いたのに気づきすぐに問い合わせ、キャンセル手続きしたが返ってきたお金は2割ほどだった。
予約名も年齢も搭乗便も全て同じなのにチェック機能も何も無いのはサイトにも落ち度があると思う。2度と使わない。

飛行機にあまり乗ったことがなく、早く予約せねば！と焦ったのがよくありませんでした。下調べをしっかりすべきでした。
JALの普通席だと思って取ったのが、クラスJ(普通よりもいいお席)でした。

そもそも、普通席とアップグレード席の選択も出てこなかったです。UIの設計を見直すべきです。今変更出来ないか問い合わせ中ですが、このクチコミの有様を見る限り、無理かもしれません…

せっかくの旅行なのに、残念です。今度から下調べをしっかりしますが、この予約サービスは今後利用しません。

保険も込み込みで12万と少しカードで決済

その後ANA公式と間違えて購入したことに気づき即キャン
でも確かチケットキャンセル不可で買ったかなぁと思い返し必死にキャンセル手続きも、返信は翌々日。
直球で気持ちをぶつけるメールをすると翌日返信あり
これでは消費者センターにも相談できないしクーリングオフという手続きに間に合わない
ワーワー騒いだがこちらにも細部まで読んでいない甘さがあったと反省し言われるがま間に合わないキャンセル手続き
結果半分以下の金額しか戻らないらしい
しかも2ヶ月くらいかかるらしい　　
高い勉強代と反省するしかない
ANA公式で検索してもこちら上位に出てくるので間違わないよう気をつけようと思う

☆星一つだってつけたくないです！

もし予約したならキャンセルはヤバイです。。。

搭乗50日以上前の予約で、予約日の翌日にキャンセルせざるを得ませんでした。
ところが、キャンセル受理のメールには…

>>キャンセル料等の詳細は以下の通りとなります。
航空券代金合計 39,560円(弊社取扱手数料は除きます)

・取消払戻手数料(区間1/大人) 4,440円×2 = 8,880円
・取消払戻手数料(区間2/大人) 3,840円×2 = 7,680円
・弊社払戻手数料 2,800円×4 = 11,200円

キャンセル料合計：27,760円

返金総額
39,560円 － 27,760円 = 11,800円


※上記金額より返金手数料550円(税込)を差し引きましてご返金させていただきます。
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あり得ない(~_~メ)
39,560円 ⇒11,250円 　キャンセル料28,310円　
何があっても絶対に利用しません！！！！！！！
どうか皆さまお気を付けくださいっっっ！！！！！