329,619件の口コミ

ソラハピの口コミ・評判 3ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

261件中 21〜30件目表示

海ノさんがアップロードしたアバター画像

1.00

ありえない

入金して10分後に時間変更がありキャンセルしました。それなのにキャンセル料がかかるって、おかしいです。それに事務手数料とか聞いたことない。キャンセル料が高すぎる。
返金するのにも2か月かかるって、こっちは急いでいて大金払っているにに戻ってこない。
口コミを見たらひどすぎた。急いでいたから見てなかったことが悔しい。
絶対、もう使用しません。メールの文面の説明もあかりにくいです。

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opopさんがアップロードしたアバター画像

1.00

直接航空会社に

直接航空会社に予約したほうがいい、高いし万が一キャンセルしなきゃいけなくなったときは、一か月前でも7割くらいキャンセル料とられる。

親会社はネットのトラブルとかを通報する110番系のサイトを運営する上場企業(シェアリングテクノロジー)だから笑える。

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台風10号さんがアップロードしたアバター画像

1.00

キャンセル料にビックリ

台風10号の列島縦断により東京-福岡便はANAから返金手数料無料と発表されたが、事務手数料や送金手数料諸々で結局2万円以上引かれて返金するとの事。しかも、返金まで2ヶ月以上掛かるとのこと。今後は違う所を利用します。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

キャンセル料金ヤバいよ

1ヶ月以上先のスカイマークを予約して、カード決済していました。キャンセルや変更についての説明読みましたが、なかなか分かりにくい書き方。でも、他の旅行代理店とかでは、1ヶ月以上先であればキャンセルは旅券の10%とか?その程度だと思いますが…
帰ってくるのは5900円…残りの14600円は企業の収益。
なんだか納得できません。最初に口コミ見ていれば予約しなかった…と後悔です。みなさん、ソラハピはやめましょう。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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みみさんがアップロードしたアバター画像

キャンセル料で稼いでいる

JAL直で購入しようと思い、検索したら上位に出てきて、大元と間違えてしまい、クレジット決済にて購入してしまいました。
返信メールの手数料とサイト名でおかしいと思い、
JALサイトで出ないことに気づき、すぐキャンセルしました。
席はまだ決まっていない状況ですが、クレジット決済のため振り込み後のキャンセル扱いに。
他口コミにもあるように、このように間違えて購入されている方多々いらっしゃいます。もはや悪意あるとしか思えません。
このような間違えやすい代行会社は、取り締まりを厳しくするべきです。こちらの過ちにつけ込む悪質な手口としか思えません。
悔しいですが教訓と思い以後気をつけます。

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1.00

二度と利用しません

実家に帰る際に予約しました。座席が確保されたと予約書がメールで届いたため入金しましたが、実際は子どもが利用できない年齢利用制限のある非常口付近の座席のみしかなく座席の予約ができませんでした。問い合わせしたところ、こちらは正常に手続きしているためあとはお客様自身でやってくださいとののとでした。通常のキャンセル料が発生するが、キャンセルするかしないかの返信だけ欲しいという内容でした。ちょっとひどすぎるとは思いましたが、なくなくキャンセル料を支払いキャンセルしました。他のサイトではきちんと対応して頂き、無事座席確保できました。二度と利用するつもりはありません。

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キャンセル料がひどいし、手間がかかる

直接、本家サイトで予約した方が良いです。

飛行機の座席指定はわざわざ回りくどいことをしないとできないし、
本家サイトで直接できることを、わざわざ、ソラハピを通さなきゃならないし。めんどくさすぎる。
二度手間になりますし、こちらにとっては時間ロス。
さらにそのいらない手間に、法外な手数料を払わされる。
事前にチェックしていなかった私がバカでした。
どこが業界最安値なのだろう。

高い勉強代になりました。
2度と利用しません。

こちらを読んでから支払いをするべきでした。

  • 海さんがアップロードした画像

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1.00

返金までいくつも手順をふまされる

チケットを探すときにはたくさんの選択肢があり便利でした。しかしいざ購入するとまあまあ手数料がかかった。さらにそれをキャンセルすると、チケット代の半分くらいかかった。キャンセル料金の説明に落とし穴がありました。
また、返金手続きをすすめるために、わかりづらいメールやもうひと手間の申請、さらにメールに「返信してください」と書いてあるのに「これは送信専用なので返信しないで」と書かれてあったり、いくつものハードルを出してきます。キャンセルをしてから1ヶ月半たちますがいまだに返金されていません。とても不安です。
キャンセルの可能性がある場合にはおすすめしません

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最悪です

他の口コミと同様です。クレジットで「決済完了しました」の後、一切の連絡もなく、受取番号ももらえなかったのでキャンセルさえできませんでした。
電話対応はしておらず、問い合わせフォームで何度もこちらのメルアドや電話番号の情報をいれましたが、何の連絡もきませんでした、
格安とうたっているサイトで航空チケットを取った自分もいけませんが、ここまでひどい業者は初めてです。ひどすぎです。
きちんと航空会社の公式なところから予約しましょう。よい勉強になりました。口コミはこれまでしたことはありませんが、これ以上私のような悲しい思いをする方がなくなるよう、かかせていただきました。

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キャンセル料バカ高い

航空会社のサイトで直接予約しようとしたのに1番上に出てきて予約。決済後に気づき取扱料も高いのでキャンセルを決めた。8ヶ月も前の予約でしかも決めたその日にキャンセルした。キャンセル料の取り扱いで55日前は千円以内と表示されてきたのにキャンセルを受付・決定した後でキャンセル料の詳細が送られてきてしかも1万円越え…みなさんの口コミを見たら、もう利用しないと決めました。利用しようとしてしたわけでもないけど。信用がおけないです

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