ソラハピの口コミ・評判 6ページ目

格安だとうたい、支払い操作、クレジット払いまでの誘導がものすごくスムーズすぎて、なんのためらいもなく進むので、注意！！してくださいね。
次の日に日時を間違えたことに気づき、電話しても繋がらず、メールだけのやりとりでは話にならんとキャンセル手続きを行った。結果89000円の旅費にたいして36000円くらいの事務手数料をとられた！！

ありえないキャンセル料
あせっていたため、十分吟味せず、チケットを取ってしまった。チケットを取った翌日に予定が変わりキャンセルをしようとしたら下記のとおり。よくどのような会社なのか調べずチケットを買ってしまった自分が悪いとはいえ、予想していないキャンセル料にびっくり。
チケットよりキャンセル料で利益を得ているのか何なのか・・・　購入時にサイトのどこかにキャンセル料について書いているが、見えない＆わかりにくいし、通常では考えられない金額だし、これはあまりにも不親切で、わざとわかりにくくしているとしか思えない。
後から分かったが、私以上にひどいキャンセル料を取られている人も多数いるよう。

サイトを隅々まで読み、すべてが理解できる方はよいが、予定が変わる可能性のある場合や、チケットの購入ミスが１％でもおこりえる方は、絶対に利用しないほうが良いです。　二度と利用したくないし、多くの人にキャンセル料を知ってもらいたい。
星は１にしたが、選択できるならマイナス5

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合計：34,620円(弊社取扱手数料込)


キャンセル料等の詳細は以下の通りとなります。
航空券代金合計 26,120円(弊社取扱手数料は除きます)
・取消払戻手数料(区間1/大人) 795円×1 = 795円
・取消払戻手数料(区間2/大人) 440円×1 = 440円
・弊社払戻手数料 2,800円×1 = 2,800円

キャンセル料合計：4,035円

返金総額
26,120円 － 4,035円 = 22,085円

※上記金額より返金手数料550円(税込)を差し引きましてご返金させていただきます。

キャンセル料、手数料合わせ2万以上はかかりました。
ANAで検索し1番上に出てきて間違えて予約してしまい、
きちんと見なかった私が悪いですが
もう少し明確に手数料やキャンセル料などは表記したほうがいいんじゃない？と思いました。
不信感しかない会社で、手数料だけで仕事が潤うようになっているんでしょうか？
本当に高い勉強代でしたが2度と利用することもありませんので
縁が切れたと思うようにします。

航空会社サイトで、航空券を取得するためにネット検索し最上位にきたので急いでいたため思い込みで取得。
金額が高めのため不審に思い確認すると別サイト。
手数料が無駄に高い。やられた。
のちに自然災害で欠航になり、キャンセルしようとしたがキャンセルのフォーマットに繋がらない。問い合わせにも繋がらない。もちろん、こう言った会社は問い合わせの電話は無し。最悪です。紛らわしい、高い、遅い、対応悪い…こんな会社もあるのだと高い授業料を払って勉強と思い諦めました。

私もキャンセルしてビックリ。
購入の前にキャンセルの項目を確認し、無料のイメージだったので安心してキャンセルしましたが、キャンセル後の支払い請求にビックリ。結局、購入金額を支払った上にソラハピの返金ルールに従い、購入金額の約半分が返金されるとのことで、ショック過ぎてボー然中。

最初から口コミを見てから購入すれば良かった(-"-;A ...アセアセ

ソラハピにて国内線を予約しましたが、受付完了のメールも届かず、キャンセルしたくても申込み番号とかのメールが届かないため、キャンセルもスグにできないあり様でした。
こちらからメールで問合せをしましたが、返信で来たメールは訳のわからない漢字のオンパレードでした。
電話番号も無くメールのみの対応で、メールの返信も満足に出来ない酷い対応です。格安とうたっておりますが、キャンセル後に公式サイトで購入した方が全然安かったです。
とにかく確認メールなど一つ一つが遅くやり取りが大変です。

皆さんが投稿されているとおり　航空券の予約サイト始めの方に出てきますし格安と思い早速予約しましたが一向に予約完了かわかりません　座席もわからないのでカスタマーセンターに問い合わせても
納得のいく回答が無く　　心配だったので ANAに確認したら予約は入ってて安心　　何とか ANAに頼み込んで座席指定出来ました。　後で確かめましたが直接 ANAのサイトで購入した方がスムーズのようです。　とにかくグレーな会社だと感じました。

これからは、直接購入します。

航空券を2名往復¥50,022で購入し、返金されたのが¥28,130 w
搭乗日は10月30日で、キャンセルをしたのが7月10日。搭乗日55日前は手数料無料とか書いていますが半分近く手数料を引かれました。ありえないです。もしキャンセルする可能性が少しでもあるという方にはまっったくオススメしないサイトです。一生使わないし友人達にもぼったくりで広めていきます。怖すぎまじ

航空会社のサイトから買うつもりでいたのに、なぜかソラハピサイトになっていたみたいで、しかもよく分からない金額、手数料が光明に上乗せされていて、航空会社のサイトより8,000円くらい高い料金で買ってしまいました。自分はANAが業務委託してるサイトなのかと思ってました。だから手数料も？と思いながらかいました。
料金の表示が、すごくずるくて、手数料がこっそり上乗せされていて、なんだか高いなーと思いながら、買ってしまいました。
後で、ANAのページで調べたら、かなり損してました。
キャンセルして買いなおそうと問い合わせしたら、キャンセル料が6,000円くらいかかる事がわかり、キャンセルして航空会社で買い直しても、取り返せないくらい。しかも、口コミサイトみたら、みんな騙されたとか、対応が悪いとか、返金がなかなかされないとかあり、キャンセルするのもリスク高いと思い、諦めました？
さきにこちらの口コミ見ていれば良かった。

法律に詳しくないけど、罰されるべき会社だと思います。

他のサイトも検討しつつ、ソラハピで、往復チケットを購入。
決済後、数時間たってから、確認したところ、70400円の値上げ！　結局10万越えのチケット代に！
急いでキャンセルしたい旨をメールで送ったところ、午前中にメールの返信あり。結局、このようなことは、仕方ない…となんだか、意味のわからない返信。
キャンセルには、応じていただけましたが、メールが来るまで電話対応なし…だったのでヒヤヒヤでした。
もう、ソラハピでは、チケット購入ないかな…