ソラハピの口コミ・評判 7ページ目

夜中に申込みをして、翌朝日程変更のためキャンセルの問い合わせるをした。
まだ入金確認中、申込み状態なのに、
キャンセルの問い合わせるをして、キャンセルフォームに記入しろと案内が来た、数分後にチケット発券のお知らせ。
キャンセル料も法外。
出発2ヶ月近い前なのに、1/3をキャンセル料で要求される。
悪徳業者ですね。
絶対にここは使わないほうがいいです。

格安チケットと思い、手配したのですが、普通でしたらすぐにメールが届くはずですが、メールがなかった為、何度も電話したのですが繋がりませんでした。
心配になり「チケット取れてるかわからないので、キャンセルでカードの引き落としもしないで下さい」とメールしても回答なし？？
それで、別の旅行会社に電話して、航空チケット手配したのですが、何千か安くて誠意ある対応でした。

翌月の明細書見たら、しっかり手配した日に「ソラハピ」から引き落としされてました。
びっくりして、電話しても｢コロナで電話繋がりません」と言うメッセージ？？
混んでて繋がらないのはわかるけど…
メールしても回答なし、こんな状態なので、37000円は返して貰えそうもないです。
騙されたと思いました。

こんな誠意ない会社はもう二度と使いません。

航空券の予約をしたが、支払日の1日前にキャンセルをしました。
ペイディから口座を引き出されましたが、返金の対応をソラハピ本社にキャンセルの理由と一緒にURLからメールで送信しました。
メールでは2〜3日以内に連絡すると言っていたのに、来なく、こちらから電話をして、返金のことについて連絡がきました。
その自分の口座情報を書くため後で本社からメールのURLから送信してくださいと言ったのにすぐに来ないし、対応が遅すぎて2度と使いたくないです。

格安サイトで検索をかけてソラハピに辿り着きました。
航空券を予約できたまではよかったのですが、その後すぐにメールが届き、先程の決済金額よりも4800円上乗せになります、と。ここで一度目の不信感。
後日諸事情で航空券をキャンセルしなくてはならず、キャンセル手続きをしたのですが、64000円支払って戻ってきたのはたったの6000円でした。二度と使いません。みなさんも気をつけて‼︎

ANAと検索したのに1番上に何故かソラハピのサイトで
慌てて取って支払い後ANAではない事に気付きしかもANAの方が半額以下に安いのでキャンセルしようと連絡しましたが、電話はコロナだとかで繋がらず、ホームページのようなサイトからキャンセルを申し込むとキャンセルしてくれたと思ったら
数時間しか経ってないのに手数料引かれた金額のメールが来ました。
おかしくないかと返信しましたが、規定通りキャンセル料を見て依頼されてるという判断でという返信でした。
その後クチコミを見て同じ方が多数いらっしゃいました。
間違えたのが悪いとはいえ膨大なキャンセル料は違法ではないのでしょうか？
出発50日前で60080円支払い後色々手数料引かれて返金が25560円
そこから又返金手数料550円引かれるという
ありえない不誠実な会社です。

格安航空券をうたっておきながら、結局手数料だの何だので直に航空会社でチケット買った方が数千円お得でした。

しかもキャンセルにかかる金額が表示されている額の2倍以上かかりました。手数料とありましたがこれも後付けでずるいです。

一ヶ月以上先の航空券で、チケットの約半額のキャンセル料が表示されていたので、ただでさえあ高いと思っていたのに想像を遙かに超えてきました。結局全額とられて返金無しでした。
ありえません。二度と利用しません。

ソラハピで、沖縄旅行家族6人分の予約をしましたが、予定が合わずキャンセルしました。
しかし、16万の支払いに対して0万しかかえってきませんでした。
キャンセルは2ヶ月以上前からしたので航空会社のキャンセル料は発生しないはずなので確認したところ、取り扱い手数料やらキャンセル手数料やらが引かれていました。。。
が、さすがに6万は高すぎでは？？

往復航空券キャンセルしたのですがキャンセル料がとんでもなく高いです。予約した時も手数料をとられキャンセルで半額も返金されません。
こちらももっとよく調べてから予約すれば良かったのですが
もう二度と使いません。

複数のチケットを入金中にソラハピからのメールが来てどれを入金したか分からなくなり入金間違えてチケットを購入
すぐにカスタマサービスに問い合わせたがキャンセル料を取られる始末
まるでヒューマンエラーを施すようなメールが来る。
わざとかというくらい

私も正規のJAL、ANAだと思い予約しました。
クレジットがお得とあり、迷わず予約を取ったものの、カードで注文できないとの連絡や、うまく繋がら無かったりで再度ポチる(カードを変えたり)などこちらにも非があるのでしょうが不安になり連絡をしたのですが、もう時すでに遅し。カードもちゃんと支払われていた！ので別カードと注文が重複してしまい、注文ミスも含めて10件も予約してキャンセルした結果に…。配慮はしてもらえずかなりの高額を支払わなければなりません。
30日前のキャンセルなので、これからキャンセルした所にどなたか予約すればソラハピさんの得しかありませんよね。。
これから行く旅行も辛い気持ちを抱えたまま。間違いを救ってもらう事は難しい事なのでしょうか…。