ソラハピの口コミ・評判 7ページ目

ANAと検索したのに1番上に何故かソラハピのサイトで
慌てて取って支払い後ANAではない事に気付きしかもANAの方が半額以下に安いのでキャンセルしようと連絡しましたが、電話はコロナだとかで繋がらず、ホームページのようなサイトからキャンセルを申し込むとキャンセルしてくれたと思ったら
数時間しか経ってないのに手数料引かれた金額のメールが来ました。
おかしくないかと返信しましたが、規定通りキャンセル料を見て依頼されてるという判断でという返信でした。
その後クチコミを見て同じ方が多数いらっしゃいました。
間違えたのが悪いとはいえ膨大なキャンセル料は違法ではないのでしょうか？
出発50日前で60080円支払い後色々手数料引かれて返金が25560円
そこから又返金手数料550円引かれるという
ありえない不誠実な会社です。

函館への旅行で初めてこのアプリ使いました。
単に自分の下調べが足りませんでした。
最安値と言う言葉につられ、2人分で約75000円。
その後JALのサイトでみたら6万円程でした。
キャンセル料を考えると、仕方なくそのままにしました。
皆さんが言うようにぼったくりです…

格安航空券をうたっておきながら、結局手数料だの何だので直に航空会社でチケット買った方が数千円お得でした。

しかもキャンセルにかかる金額が表示されている額の2倍以上かかりました。手数料とありましたがこれも後付けでずるいです。

一ヶ月以上先の航空券で、チケットの約半額のキャンセル料が表示されていたので、ただでさえあ高いと思っていたのに想像を遙かに超えてきました。結局全額とられて返金無しでした。
ありえません。二度と利用しません。

複数のチケットを入金中にソラハピからのメールが来てどれを入金したか分からなくなり入金間違えてチケットを購入
すぐにカスタマサービスに問い合わせたがキャンセル料を取られる始末
まるでヒューマンエラーを施すようなメールが来る。
わざとかというくらい

他の方が記載しているように、航空会社のホームページと思い込んで予約をしてしまいました。
後からソラハピからメールが来たので「外部委託したのかな？」と思ってしまいました。航空券の代金の他に決済事務手数料2413円が引き落としされてましたが、久々に予約したのでこういうものかと思ってしまいました。
その後の日程を変更しなければならなくなり連絡したところ、1枚につき2880円の変更手数料がかかると言われました。
航空会社で予約していればこんなことにならなかったのに泣きそうです。
皆さんも気をつけてください。

私も正規のJAL、ANAだと思い予約しました。
クレジットがお得とあり、迷わず予約を取ったものの、カードで注文できないとの連絡や、うまく繋がら無かったりで再度ポチる(カードを変えたり)などこちらにも非があるのでしょうが不安になり連絡をしたのですが、もう時すでに遅し。カードもちゃんと支払われていた！ので別カードと注文が重複してしまい、注文ミスも含めて10件も予約してキャンセルした結果に…。配慮はしてもらえずかなりの高額を支払わなければなりません。
30日前のキャンセルなので、これからキャンセルした所にどなたか予約すればソラハピさんの得しかありませんよね。。
これから行く旅行も辛い気持ちを抱えたまま。間違いを救ってもらう事は難しい事なのでしょうか…。

取扱手数料はおろかキャンセルの場合、キャンセル手続き料もめっちゃ高く
自分でフライト取る手続きとやってる事変わらないのにフライト料の20%しか返ってこなかった。
急いでいたとはいえなぜこのサイト（代理店サイト）で取ってしまったのか
見る分には安いのを比較しやすいがフライトを取る際は
自身で航空会社サイトより取ることを強くお勧めします！

座席指定できないので17,380円の航空券を搭乗7日前にキャンセルしました。キャンセルで5,350円(取扱手数料、キャンセル料、返金手数料の合計)お支払いしました。ここは二度と利用しないです。

良いてんなんかない。とにかくひどい。バカ高いキャンセル料金を取るわ電話は繋がらない。格安航空券をうたいながらがら、反って高いチケットを売っている。二度とこのサイトを見ないし、これ以上被害者を出さないためにこの口コミを書きました。