ソラハピの口コミ・評判 7ページ目

格安サイトで検索をかけてソラハピに辿り着きました。
航空券を予約できたまではよかったのですが、その後すぐにメールが届き、先程の決済金額よりも4800円上乗せになります、と。ここで一度目の不信感。
後日諸事情で航空券をキャンセルしなくてはならず、キャンセル手続きをしたのですが、64000円支払って戻ってきたのはたったの6000円でした。二度と使いません。みなさんも気をつけて‼︎

ANAと検索したのに1番上に何故かソラハピのサイトで
慌てて取って支払い後ANAではない事に気付きしかもANAの方が半額以下に安いのでキャンセルしようと連絡しましたが、電話はコロナだとかで繋がらず、ホームページのようなサイトからキャンセルを申し込むとキャンセルしてくれたと思ったら
数時間しか経ってないのに手数料引かれた金額のメールが来ました。
おかしくないかと返信しましたが、規定通りキャンセル料を見て依頼されてるという判断でという返信でした。
その後クチコミを見て同じ方が多数いらっしゃいました。
間違えたのが悪いとはいえ膨大なキャンセル料は違法ではないのでしょうか？
出発50日前で60080円支払い後色々手数料引かれて返金が25560円
そこから又返金手数料550円引かれるという
ありえない不誠実な会社です。

函館への旅行で初めてこのアプリ使いました。
単に自分の下調べが足りませんでした。
最安値と言う言葉につられ、2人分で約75000円。
その後JALのサイトでみたら6万円程でした。
キャンセル料を考えると、仕方なくそのままにしました。
皆さんが言うようにぼったくりです…

人生初の航空券購入でしたが、このようなサイトで購入したことを非常に悔やんでます。
キャンセル料の仕組みがわかりやすく説明されていたらこんな事にはならなかった。
22万払って返金たった5万！

最悪な経験をさせられた。

格安航空券をうたっておきながら、結局手数料だの何だので直に航空会社でチケット買った方が数千円お得でした。

しかもキャンセルにかかる金額が表示されている額の2倍以上かかりました。手数料とありましたがこれも後付けでずるいです。

一ヶ月以上先の航空券で、チケットの約半額のキャンセル料が表示されていたので、ただでさえあ高いと思っていたのに想像を遙かに超えてきました。結局全額とられて返金無しでした。
ありえません。二度と利用しません。

ソラハピで、沖縄旅行家族6人分の予約をしましたが、予定が合わずキャンセルしました。
しかし、16万の支払いに対して0万しかかえってきませんでした。
キャンセルは2ヶ月以上前からしたので航空会社のキャンセル料は発生しないはずなので確認したところ、取り扱い手数料やらキャンセル手数料やらが引かれていました。。。
が、さすがに6万は高すぎでは？？

複数のチケットを入金中にソラハピからのメールが来てどれを入金したか分からなくなり入金間違えてチケットを購入
すぐにカスタマサービスに問い合わせたがキャンセル料を取られる始末
まるでヒューマンエラーを施すようなメールが来る。
わざとかというくらい

私も正規のJAL、ANAだと思い予約しました。
クレジットがお得とあり、迷わず予約を取ったものの、カードで注文できないとの連絡や、うまく繋がら無かったりで再度ポチる(カードを変えたり)などこちらにも非があるのでしょうが不安になり連絡をしたのですが、もう時すでに遅し。カードもちゃんと支払われていた！ので別カードと注文が重複してしまい、注文ミスも含めて10件も予約してキャンセルした結果に…。配慮はしてもらえずかなりの高額を支払わなければなりません。
30日前のキャンセルなので、これからキャンセルした所にどなたか予約すればソラハピさんの得しかありませんよね。。
これから行く旅行も辛い気持ちを抱えたまま。間違いを救ってもらう事は難しい事なのでしょうか…。

座席指定できないので17,380円の航空券を搭乗7日前にキャンセルしました。キャンセルで5,350円(取扱手数料、キャンセル料、返金手数料の合計)お支払いしました。ここは二度と利用しないです。