ソラハピの口コミ・評判 9ページ目

仕事の出張で初めて飛行機利用しました。予約方法もわからず検索したら1番上に出てきたのでソラハピで予約してしまいました。そしたら最初に見た飛行機代の表示とは違う価格で領収が切られており、どういうこと？って思い、再度見直してたら株主仕入価格という意味不明な料金も含まれてることに気付きました。メールなども確認したらキャンセルしようと思ったら株主仕入価格は返金されませんって書いてありました。せめて株式仕入価格を要るか要らないかの選択肢でもあれば気づいていたかもしれません。
しっかり文章読まなかったのが、いけなかったとは思いますが株式仕入価格が含んである領収書を会社には出せないと思い、キャンセルをし2万くらい捨てることになり、初めての飛行機でホント最悪な思いです。2度と使いません。

皆さん口コミにあるように航空機検索でトップページに表示されたのでてっきり公式サイトだと思い、時間なかったので間違えてこの会社から航空券購入してしまった。キャンセル料めちゃ上乗せされ、また返金にもかなり時間かかった。問い合わせした際の電話口の女性社員の話し口調も荒々しかった、二度とこの会社には懲り懲りです。

サイトには空席有りとなっているので、同日の便変更をそこにお願いすると、空席無しなので受付不可と返信。
電話で問うと、確かに空席有りと。しかし、新たに、変更したい便を確保したのち、元の予約をキャンセルする流れ。
株主優待なら変更可能、という件でしたが、こちらは株主優待です、元の予約便も、変更希望便も。
あまりお勧めできないかも、、、

大人1人と幼児2人でソラハピでJALを予約さしていただきました。
搭乗当日チェックインしたらスムーズにはいれました。
しばらくたってJALからまた呼び出されました。
上のお子様は2歳ですかときかれ。
あと２ヶ月で２歳ですとこたえました。
したら２歳以下のお子様はチャイルドシートがいりそのチャイルドシートは事前予約制といわれました。
予約した際のメールにもそのような事は記載してありませんでした。
前日の搭乗確認のメール案内にも載っていませんでした。
また、問い合わせしたら席の確保などは自分自身での確認してください。と記載してます。と言われました。
JALの受付の方もJALで直接予約されたら案内はいきますとのこと。
受付する際に気付いてほしかったのと、チャイルドシートが一つも予備がないのにはびっくりしました。
最悪車のチャイルドシートでいいといわれましたが時間ギリギリで間に合いませんでした。
なので、1人留守番させるしかありませんでした。
きっと世の中の子持ちの方はこのような事絶対に誰にしもあると思います。
確認不足でもありますが、
メールにもちゃんと乗せるようにしてほしいです。

予約の変更をするために一度キャンセルしようと思ったら事務手数料で1万も取られた。

検索で1番上に出てきたため、ソラハピで予約したのが間違いでした。
以後ソラハピは使わないように気をつけます。

キャンセルの問い合わせの返答も遅いし、いいとこなしです。

スカイマークのチケットを取ろうとしてここを使ったが、席の指定も出来ず、キャンセルをしたら手数料でぼったくりにあった。もう絶対ここからチケットは取らない。
流石にぼったくりすぎにも程がある。
損したくなければ公式のアプリでとったほうがいい。
格安どころか最高値で取った気分。
信用しないほうがいい。

他の方も仰っているように、ANA公式で見ていたつもりがそらはぴに繋がってしまっており、お盆シーズンで人気の期間だった為こちらも焦って最後まで確認ができておらず購入後に気付きました。
公式で買ったときの価格を見ると、ありえない金額の手数料をとられており、なんだか詐欺に遭った気分でした。こちらも確認をせずに購入したのは悪いですが、気付かなかった方も見る限りとても多い様ですし、こういったサイトのすり替えでお金儲けをするのはいかがなものでしょうか。紛らわしいので本当にこれから購入する方は気をつけていただきたいです。
もう二度と利用しませんし、他の方にも利用してほしくないです。

ソラハピ経由だと出発時刻変更了承の確認済み処理をWeb上で出来ません。自分で直接航空会社にTELしなければならないのでナビダイヤル通話料がかかります。
航空会社で直接チケット取ることを強くおすすめします。手数料が意味ないです。

急いでいたので最安値に目を奪われ、LCCのサイトに行くことなく予約したら５０００円ほど高く予約していました
キャンセルもまた手数料取られるので諦めました
口コミを悪いことばかりが目立っています
目を通しておけばよかった

知らずに前日予約してしまいました。当日になっても確認メールが来なかったので直接、空港窓口に確認しましたが、予約は取れてないととのこと。仕方なく、窓口で航空会社に当日予約しました。当然、返金があると思いきや、まったく返金はありません。連絡窓口もメールのみで誠意のかけらもないメール対応ばかりでいやになります。