ソラハピの口コミ・評判 9ページ目

ここに書かれている方と同じですが、支払い後キャンセルをしようとすると航空券一枚につき2800円を取られます、、
なにが最安値分かりません、キャンセル料も分かりにくく明記してあり非常に悪質です。
ANA公式とサイトを似せているのにも悪意を感じます。
絶対にここで買わないで下さい。

初めてソラハピを利用しましたが、航空券購入入金後、入院のためキャンセルしました。
いつまで経っても返金はされないし、
お電話での問い合わせはできないし、
問い合わせフォームからの返信はなかなかこないし。
トラブルがあった場合の対応がクソなので、ここでの購入はもう2度とないでしょう。
安かろう悪かろうの典型。
とりあえずチケット取れればあとは大丈夫ですみたいな慣れてる人じゃないと購入はオススメできません

往復航空券キャンセルしたのですがキャンセル料がとんでもなく高いです。予約した時も手数料をとられキャンセルで半額も返金されません。
こちらももっとよく調べてから予約すれば良かったのですが
もう二度と使いません。

キャンセル料金の説明には55日前まではかかりません……のような事が書いてあったので、安い便に変更するために1度キャンセルしたところ、キャンセル料が1万円以上取られ、安い便にした意味が無くなってしまいました……
○○手数料が×4だとか……意味わからん！
キャンセルしても、最初に申し込んだチケット代も直ぐに返してくれないし！
もう絶対に使わない！

公式サイトと勘違いして予約しましたが、キャンセル料金が1便3000円以上かかります。不満です。紛らわしいページでした。大変勉強になりましたので、二度と使用することはありません。青色やめてほしい紛らわしい。

JALの公式サイトと間違えて購入してしまいました。変だなと思いつつ、とても不安になりました。座席指定もとても複雑でしたがなんとか終え、JALからの請求書を見ると値段が違う…。え、なんで…と思ったらここに手数料がとられていたんですね。最悪すぎます。とりあえず席は確保できたのでもういいやと思っていますが、本当に最悪なサイトです。

複数のチケットを入金中にソラハピからのメールが来てどれを入金したか分からなくなり入金間違えてチケットを購入
すぐにカスタマサービスに問い合わせたがキャンセル料を取られる始末
まるでヒューマンエラーを施すようなメールが来る。
わざとかというくらい

私も正規のJAL、ANAだと思い予約しました。
クレジットがお得とあり、迷わず予約を取ったものの、カードで注文できないとの連絡や、うまく繋がら無かったりで再度ポチる(カードを変えたり)などこちらにも非があるのでしょうが不安になり連絡をしたのですが、もう時すでに遅し。カードもちゃんと支払われていた！ので別カードと注文が重複してしまい、注文ミスも含めて10件も予約してキャンセルした結果に…。配慮はしてもらえずかなりの高額を支払わなければなりません。
30日前のキャンセルなので、これからキャンセルした所にどなたか予約すればソラハピさんの得しかありませんよね。。
これから行く旅行も辛い気持ちを抱えたまま。間違いを救ってもらう事は難しい事なのでしょうか…。

座席指定できないので17,380円の航空券を搭乗7日前にキャンセルしました。キャンセルで5,350円(取扱手数料、キャンセル料、返金手数料の合計)お支払いしました。ここは二度と利用しないです。

株主優待割引を利用しましたが、飛行機欠航のため、払い戻しを希望しました。株主優待割引利用分は返金できないとのことで、支払った¥32000のうち¥26000しか返金されませんでした。そもそも割引きされていないのに、返金が全額でなかったのでモヤモヤしました。もう利用しません。