スペラボの口コミ・評判 6ページ目

急ぎで使いたく電話したらとても親切にスピード感を持って対応してくれた。
電話に出ないという書き込みが多いが、事前に契約後はメールでやり取りしますと案内されたので気にならなかった。
メールの対応も早く、遅くてもその日中には連絡が来た

一年以上利用しているが、特段不満に思う点がない。
解約の3ヶ月前予告とか違約金の条件とか約款に全て記載あるが、スペラボの評価が低い人は確認をしていないだけじゃないでしょうか？契約するときに規約を読むのは当たり前かと思いますが、、

見積もりのページでは安く出るけど注意！
解約通知は３ヶ月前。
解約時に１ヶ月分の清掃料。
この２つは見積もりには出てこないし、よくある質問にも出てこない。
このようなサイトの作り方からして、あまり信用できないのでやめます。

便利な場所で利用しましたが、電子錠が見づらく、曇りの日か夜中しか見れません。日があたると真っ暗です。苦情をいっても改善策ゼロでした。またよく考えなかったからいけませんが、退去し解約してから、3ヶ月払い続けるところ他にあるのでしょうか？鍵が良ければ、続けてましたが、一向に改善策がありませんでしたので仕方ありませんでした。

他の方も書かれていますが、サポートの電話が全くつながりません(わざと？)
解約通告3ヶ月前は仕方ないとして、請求ミスなどもあり嫌な思いもしましたので全くお勧めしません。
ここの口コミを見てたら契約しなかったと思います。同じような思いをされる方が減れば良いなと思い、投稿しました。

昨年は、更新料や退去手数料を追加すると言ってきて、今年はいきなり25%以上の値上げ通告が連休直前4月28日付けで来て、解約するなら5月16日までに連絡せよとのこと。それ以外の何の説明も無し。こんなことが許されるのか？？？

最低限のやり取りでも借りれますし、それならば対応は迅速で問題ないのですが
キャンペーンや部屋の変更など何かあった時のメールはヤバいです
返信こないし、説明不足だし、やたらと請求書送ってくるのは早いです。
家に近いから利用してますが違うところあったらすぐにでも変えたい。

トランクルームを借りて、季節用品を収納するのに使っています。収納スペースが少ないのが悩みで、収納場所に収まりきらないモノたちが生活空間を圧迫するという状況になっていたのですが、トランクルームのおかげで、そういった状況が解消されました。居住空間がすっきりしたことで、これまでよりもゆったり寛いで過ごせるようになって嬉しいです。以前は、タンスの前に置いていたスノーボードを移動してから、タンスを開けるといった無駄な動作が多く、色んな動作をするのが億劫になったりもしていましたが、今は分かりやすい動線で動いて暮らせるので良かったです。セキュリティが万全で、空調もきいているので、大切なものも安心して預けることができます。

賃料をクレカ払いにしているが、クレカの期限が切れ決済が失敗したため、カード情報を更新しようとすぐに連絡するが返信なし。
契約後は電話対応を承っておらず、何度か問い合わせするも返信がない。
1ヶ月後に延滞遅延金の請求がきて、再度問い合わせすると約款に書いてあるの一点張り。
カスタマーの方はわかっていてこのような対応をしているのであれば、相当悪質だと思います。

空と書いてたので申し込みしたのに広さも場所も違う請求書と写真のメールが届き呆れました。
ここの口コミがあってよかったです。
他のところにしようと思います...