スペラボの口コミ・評判 6ページ目

キャンペーン等で金額は一見安く見えるが、1畳の基準の広さが1.45㎡（他社通常は1.63㎡）、室内天井の高さが180cm（他社通常は200cm以上）と狭めの設計で作られているため、コスパ早くない。
同じ1畳で他社から移動してきたが、荷物が8割ほどしか入らなかった。

これまで契約したトランクルームの中でも最低の部類です。
本気でお勧めできません。

・ 契約時は安く途中で突然2割程度の値上げ
・ 解約時、解約手数料として一か月分の料金がかかる（これはこっそり契約時の約款に書いてあってホームページなどに記載なし）
・ 入口の自動ドアの鍵が破損し誰でもトランクルームの建物に入れる状態。破損していることを連絡するも2週間以上そのまま放置
・ 利用者の電話は基本的につながらない（初回契約用の電話は必ずつながる）
・ 解約は3か月前（2か月だったかも）に通知が必要。一般的なトランクルームは一か月。

最低です。

1年経ったら40%値上げが来た。
前に清潔感が無さすぎて解約希望を出したら、3ヶ月分の解約料（解約予告）＋清掃料とやらで4ヶ月分の解約金が必要だと言われた。
今回の値上げに対しての解約も同様なのかな。
近いと思ったから契約したけど管理も最低だし、ちゃんと調べればよかった〜😭

まずは、解約が3ヶ月前に告知する！
不動産屋もびっくりです
賃貸でも１ヶ月前ですよね！

しかもホームページ記載写真の部屋がレンタル料金と違うので講義しましたが無理でした！

後、電話がまーたく繋がらずにほとんどメールのみの対応です！

緊急の場合はどうするのでしよーか？！

★凄く大損をしましたが直ぐに解約しました！

二度とこのような会社を選択しないようにします！
かなりの金額が損でしたが皆様もよく読んで契約に注意してください！

それとこのような会社が全国にありますのできちんと取り締まりしてください！

急ぎで使いたく電話したらとても親切にスピード感を持って対応してくれた。
電話に出ないという書き込みが多いが、事前に契約後はメールでやり取りしますと案内されたので気にならなかった。
メールの対応も早く、遅くてもその日中には連絡が来た

一年以上利用しているが、特段不満に思う点がない。
解約の3ヶ月前予告とか違約金の条件とか約款に全て記載あるが、スペラボの評価が低い人は確認をしていないだけじゃないでしょうか？契約するときに規約を読むのは当たり前かと思いますが、、

見積もりのページでは安く出るけど注意！
解約通知は３ヶ月前。
解約時に１ヶ月分の清掃料。
この２つは見積もりには出てこないし、よくある質問にも出てこない。
このようなサイトの作り方からして、あまり信用できないのでやめます。

便利な場所で利用しましたが、電子錠が見づらく、曇りの日か夜中しか見れません。日があたると真っ暗です。苦情をいっても改善策ゼロでした。またよく考えなかったからいけませんが、退去し解約してから、3ヶ月払い続けるところ他にあるのでしょうか？鍵が良ければ、続けてましたが、一向に改善策がありませんでしたので仕方ありませんでした。

他の方も書かれていますが、サポートの電話が全くつながりません(わざと？)
解約通告3ヶ月前は仕方ないとして、請求ミスなどもあり嫌な思いもしましたので全くお勧めしません。
ここの口コミを見てたら契約しなかったと思います。同じような思いをされる方が減れば良いなと思い、投稿しました。

昨年は、更新料や退去手数料を追加すると言ってきて、今年はいきなり25%以上の値上げ通告が連休直前4月28日付けで来て、解約するなら5月16日までに連絡せよとのこと。それ以外の何の説明も無し。こんなことが許されるのか？？？