スペラボの口コミ・評判 6ページ目

立地で選びました。相場からすると手頃な設定なのでしょうが、信じられないくらい管理体制が悪いです。鍵のトラブルで問い合わせても新規の方はすぐ出るのに、契約者向けは全く繋がりません。それだけでも、会社の姿勢がよくわかります。休みの日はサポートも休みで、対応も無し。
トラブルに対しても現地対応も、基本無し。荷物の出し入れができずに本当に困りました。
新しい鍵が手配できないらしく、関係がない人が入り口のドアノブを回しても入り口が開く状態。
とても盗られて困るものは入れられません。
もちろん、その管理されていない状態でも、契約を解除して頂けません。
全くお勧めしないです。

急ぎで使いたく電話したらとても親切にスピード感を持って対応してくれた。
電話に出ないという書き込みが多いが、事前に契約後はメールでやり取りしますと案内されたので気にならなかった。
メールの対応も早く、遅くてもその日中には連絡が来た

契約したら、面倒でもまず契約書には必ず目を通しましょう！間違いだらけです！月額利用料など、重要な部分がミスだらけです。

指摘して契約書の訂正を依頼しても、また同じミスをしたまま契約書をメールしてきます。再度指摘したら、送りますと言われたメールが3日経っても送られてきません。

また、皆さん言われているように、この手の契約で解約3ヶ月前申告はありえません。退去時に1ヶ月の手数料も微妙です。

以前利用していた大手の◯瀬倉庫は1ヶ月前申告、退去料金なしでした。

なお、サポート電話は何度繋がりません。

まずは、解約が3ヶ月前に告知する！
不動産屋もびっくりです
賃貸でも１ヶ月前ですよね！

しかもホームページ記載写真の部屋がレンタル料金と違うので講義しましたが無理でした！

後、電話がまーたく繋がらずにほとんどメールのみの対応です！

緊急の場合はどうするのでしよーか？！

★凄く大損をしましたが直ぐに解約しました！

二度とこのような会社を選択しないようにします！
かなりの金額が損でしたが皆様もよく読んで契約に注意してください！

それとこのような会社が全国にありますのできちんと取り締まりしてください！

見積もりのページでは安く出るけど注意！
解約通知は３ヶ月前。
解約時に１ヶ月分の清掃料。
この２つは見積もりには出てこないし、よくある質問にも出てこない。
このようなサイトの作り方からして、あまり信用できないのでやめます。

便利な場所で利用しましたが、電子錠が見づらく、曇りの日か夜中しか見れません。日があたると真っ暗です。苦情をいっても改善策ゼロでした。またよく考えなかったからいけませんが、退去し解約してから、3ヶ月払い続けるところ他にあるのでしょうか？鍵が良ければ、続けてましたが、一向に改善策がありませんでしたので仕方ありませんでした。

他の方も書かれていますが、サポートの電話が全くつながりません(わざと？)
解約通告3ヶ月前は仕方ないとして、請求ミスなどもあり嫌な思いもしましたので全くお勧めしません。
ここの口コミを見てたら契約しなかったと思います。同じような思いをされる方が減れば良いなと思い、投稿しました。

契約してからずっと利用方法も教えられない、解約しようと解約フォーム提出しても音沙汰なし
ほんとにやばいんですが

申込み時と違うタイプの部屋を勝手に変えられて請求書を送りつけてきた。問い合わせてすぐその事がわかったが、重要な事項なのに問い合わせないとわからなかった。契約するのはやめておくことにした。

昨年は、更新料や退去手数料を追加すると言ってきて、今年はいきなり25%以上の値上げ通告が連休直前4月28日付けで来て、解約するなら5月16日までに連絡せよとのこと。それ以外の何の説明も無し。こんなことが許されるのか？？？