スペラボの口コミ・評判 8ページ目

見積もりのページでは安く出るけど注意！
解約通知は３ヶ月前。
解約時に１ヶ月分の清掃料。
この２つは見積もりには出てこないし、よくある質問にも出てこない。
このようなサイトの作り方からして、あまり信用できないのでやめます。

京王稲田堤店を利用しており、二度の浸水で収納物が水浸しに。トランクルームの保証で対応すると聞いていたが一向に話が進まず、対応部署からは所有者が高齢者でスムーズに進まないと言われる。
後日謄本を調べて所有者にコンタクトを取ったところ、全く高齢者ではなく、普通に50代くらいのまともな人だった。（法人）
バレないと思って舐めた対応を取られ不快な気持ちです。
平気で顧客に嘘をつく会社がここまで大きく経営してる事が信じられません。

便利な場所で利用しましたが、電子錠が見づらく、曇りの日か夜中しか見れません。日があたると真っ暗です。苦情をいっても改善策ゼロでした。またよく考えなかったからいけませんが、退去し解約してから、3ヶ月払い続けるところ他にあるのでしょうか？鍵が良ければ、続けてましたが、一向に改善策がありませんでしたので仕方ありませんでした。

内見するだけなのに、本申し込みのフォームに誘導され、個人情報、
本人確認書類のアップロードが求められます。
なぜ内見だけでこんなに個人情報の入力が必要なのか問いただしたところ、フリーダイヤルの窓口により回答がバラバラでした。
また内見ビルの前まで行きましたが、まぁ汚いビル！
絶対こんなところに預けたくないと思いました。

フリーダイヤルの対応も最悪ですので、お気をつけください。

・鍵の破損
・電話繋がらない
・電話は他社に委任しており、対応が不明確
・契約後すぐに建物の老朽化での移転
・悪臭
・水漏れ
・汚い
・対応遅い
・お詫びしない
・料金未請求でお詫びの連絡なし


他社での契約をお勧めします。

空調管理が最悪です。他にも倉庫を利用していますが、置いたものがカビだらけになったのは初めてです。

これが理由で他の倉庫にモノを動かして解約する流れとなりました。

料金設定は安めだと思いますが、その分ここが管理している建物は築古で、空調管理やセキュリティも行き届いていないのでおすすめできません。

他の方も書かれていますが、サポートの電話が全くつながりません(わざと？)
解約通告3ヶ月前は仕方ないとして、請求ミスなどもあり嫌な思いもしましたので全くお勧めしません。
ここの口コミを見てたら契約しなかったと思います。同じような思いをされる方が減れば良いなと思い、投稿しました。

昨年は、更新料や退去手数料を追加すると言ってきて、今年はいきなり25%以上の値上げ通告が連休直前4月28日付けで来て、解約するなら5月16日までに連絡せよとのこと。それ以外の何の説明も無し。こんなことが許されるのか？？？

最低限のやり取りでも借りれますし、それならば対応は迅速で問題ないのですが
キャンペーンや部屋の変更など何かあった時のメールはヤバいです
返信こないし、説明不足だし、やたらと請求書送ってくるのは早いです。
家に近いから利用してますが違うところあったらすぐにでも変えたい。

空調のききがわるいのか使っているとカビが生えたりしました。色々調べて見ると一般の方から投資を募っており、利用者がいてもいなくても業者は投資した人から管理費などをもらえる仕組みでおそらく利用者はいてもいなくても業者の収益はかわないので利用者にとって適当な対応になるかと思います。