春秋航空日本（Spring Japan）の口コミ・評判 5ページ目

ラッキースプリングのプランでは、機内預入荷物は別料金になるが、カウンターで払うと15キロ4500円と高い金額を払うことになる。コールセンターに問い合わせて事前予約をすると、2250円と半額になるが、その差額は何？せこいとしか思えない。また、コールセンターに20分以上も繋がらず、やっと繋がると電話口でそのままカード支払いの手続きをさせられるが、途中で電話が切られ、向こうからかかってきた電話で再度説明し直し。電話口の人間も中国人で話が伝わりにくい。結局、カウンターで声をかければコールセンター価格で荷物を預けられるという話になったのだが、カウンターの人間に話すと「そうなんですか？」とのこと。話が伝わっておらず、しかも敬語も下手で本当に残念。イライラして疲れました。この労力とイライラを毎度経験するなら高い金払っても新幹線を使います。もう2度と使わないと思います。

日本で良く知られているみなし再入国制度について、3-4名スターフとも完全に無知のようです。1. みなし制度を利用する時は、出国印鑑の押印選択が自由てす。移動が多い時は、いつも印鑑不要を選んでいます。→春秋のスターフは、印鑑が押さない場合は押印不足だと理解してます。2. 日本では、出国する時でも、出国日と"入国審査官"漢字の丸い印鑑がありますが、春秋のスターフは、"入国審査官"は出入りとも管理する審査官の意味が理解されておらず、この印鑑は、出国でなく入国だと理解しています。
上記によって、拒否しても、無理やりに、お客さまに日本入国出来ない可能性があるから、免責書サインを強いられます。
航空会社はきちんと国際便の海外入国審査の知識を増やした方が良いと思います。

なぜこのＬＣＣを選んだかというと、上海への出張が直前に決まったため、他のどの便を当たっても空席がなく、空いていた春秋航空を予約しました。正直言って、サービスの質には期待していなかったのですが、ＣＡの質が思っていたより良かったのと、トイレが綺麗でした。ＬＣＣでは、私の経験上乗客の質も下がる傾向にあるため、基本的に使うのは止めたいと思っていましたが、そのような先入観が払拭されました。今後も機会があれば春秋航空を使ってみたいです。

朝の便は詐欺まがいのスキームです。 私は可能な限り市内で最初の電車に乗ったが、オンラインチェックインでは常に「お客様の情報が一致しません」とエラーが出て、私が到着したときには、カウンターは予定よりも5分早く閉まっていた。 この冗談が終わるとすぐに、ジェットスターのスタッフが同じ目的地へのチケットが必要な人がいないか聞いて回ってくるので、緊急チケットを買うためにジェットスターと契約していても驚かない。
彼らとは絶対に乗ってはいけません。

東京から札幌に行く際に利用しました。自宅から羽田も成田も同じくらいの移動時間だったので成田からでも問題なく利用できましたが、成田が遠い人は不便かもしれません。機内の座席は予想以上にコンパクトで隣の人との距離がだいぶ近いなと感じました。２時間程度のフライトだったので問題なく過ごせましたが、海外へのフライトなど長距離は辛いかなと感じました。スタッフの方は皆親切でしたが、全日空や日本航空などのフライトに慣れているとすこし物足りなさは否めませんでした。

成田ー新千歳間に搭乗。まずチェックインカウンターは中国人が多くあまり日本語が通じない。
日本人スタッフも態度が非常に悪い。
手荷物の重量についても非常に厳しい。
私は手荷物が7キロを少し超えていたということで、
別途3000円かかりました。
航空券は安いですが、手荷物や座席指定などでは料金が発生するため結局そこまで安くはありません。
もう二度と乗りません。
皆さんも乗らないことをお勧めします。

成田佐賀便を利用しました。
超過手荷物5kgを購入しておき、無料手荷物7kgと合わせて12kg持ち込めるようにしていたのですが、超過手荷物は預け手荷物で、無料手荷物と枠は全く別のようです。分かりづらいですね。
そもそもページをくまなく探しても全くその記載が見つかりません。(係員はあるといっていましたが、見つけられないものはほぼ記載が無いようなものでは？)
最初の発券のところで荷物の詳細を伝え、問題ありませんと言われていますが、回答は変わりませんでした。
しかもそれに対して多少の融通を効かせる様子も無く、荷物を整理している自分に向かって、あと5分ですのでと心ない宣告をされました。

そういえば佐賀便が停止となりますが、佐賀県の補助金を詐取していた疑惑を文春にすっぱ抜かれていた件はどうなったんですかね？

広島からの帰りに2時間位遅れました。
無事帰ることは出来たものの、地上の係員（他社委託）さん曰くスプリングジャパンの機材は、他社の機材に付いている様な悪天用のセンサーが最低限のものしかないため、雨や雪、霧に物凄く弱くてこの天候では降りて来られないかも知れないと言われました。
安いことは安いのですが、そういうリスクを承知で予約するようにした方がいいと思います。

座席は比較的ゆったりとしていて、やや太り気味の主人も問題なく利用できました。機内食は注文できる時間がたっぷりととられているので、お腹が空いたタイミングで注文できたこともよかったです。機内放送も日本語に優先的に対応されていたので、海外慣れしていない人でも安心して利用できます。荷物検査の重量オーバーにはかなりシビアで、それに少し時間がとられましたがそのほかはスムーズでした。キャビンアテンダントのサービスもすばらしく、機内でリクエストしたことにもすぐに対応してもらえました。通常の三分の一の価格で、海外に行けたのでとても満足しています。

7kg以内なら預け入れ荷物が無料なのですが、はかったところ私の荷物は8kgでした。

そのことを知らなかったので、私のことを対応した方に「○○様は預け入れ荷物料金がかかるコースですので○○円いただきます」と言われました。

この言い方だと何kgでも料金がかかると誤解されてもおかしくないように思います。私はその後確認してそれに気づきましたが、1kgの差なのですから言って欲しかったです……。私も悪いのですが、さすがに言い方を考えてほしいです。