スターバックスコーヒーのアルバイトの口コミ・評判 4ページ目

【良かった点】
シフト日はドリンク無料
商品の社員割引
有給、産休、などなど保障はある
働く人間関係は忙しさからか文句を言っている
暇もないのでまあ良好。

【気になった点】
仕事量が給料に見合っていない
深夜シフト→休み→早朝シフト当たり前
店舗によって遅番早番の
出勤時間が12時間以上変わるので
睡眠時間や生活習慣の考慮はないです。
新しい商品が出る時度に
勉強、暗記、ドリンク作成、試飲。全て時間外。
常に一人二役仕事をしなければこなせない。
それができないと働くのは難しい（特に繁忙店）
強気、高圧的なお客が多い。が、我慢の毎日。
アルバイトでもクレーム対応や
責任の度合いが社員とほとんど変わらない。

長く働くにつれて真面目な人ほど
病んで辞めてしまう人も多い
店舗によってかなり差がある。
暇な店は長年のスタッフも多い接客もまあ◎
繁忙店に関しては忙しさに比例して対応が雑。
ドリンク出すだけで精一杯です。
仕事ができても長年働いても
全時間帯勤務可能、社員希望もしくは
店長の裁量に見合わなければ
給料は上がらない。

働くなら店舗をよく見極めた方がいい

色んな店舗のスタバに行くけどどこもニコニコしていて忙しいけど楽しい所なのかなと思ったら場所によるんだろうけどうちは最悪だった
接客経験があった為かレジ研修3日目くらいからは放ったらかしで何も分からずあの…と呼ぶともういいよ私変わるから、と投げやりに言われる。
〇〇取って、と言われ分からず探しているとそんな所にあると思う？もっとよく見たら？と、初めて見て分かるわけない所にあり泣きそうになりました。しかもこれは店長。
社員、社員候補はみんな宗教じみてて全てはお客様の為に！スターバックスの理念が！ブランドが！と押し付けられガン萎えします。スタバは働いてる人間を大事にしますとか無いです。私達は二の次、いや5の次くらい。しかもカスハラにもしっかり対応する為調子に乗る客は多いです。どう考えても理不尽な文句もいや、私達が悪いから、反射して見えなかったかも(これはガチでありえない)等と言い、頭を下げます。
福利厚生はいいですが、忙しい店舗だと研修1週間もすればガチ放ったらかしです。出来なければなんで分からないの？もういいよ、メンタル死にます。
メンタル強くてスタバが好きで給料気にしない、忙しくない店舗(多分いちばん重要。特にドライブスルー店舗は❌)なら楽しく働けるとおもいます。

良い点
・パートナードリンクで全種類無料で飲める
・週一回100g、コーヒー豆が貰える
・研修があり、教育がしっかりしている

気になる点
・求められることが多い
・時間外労働当たり前
・忙しい時は休憩がまともに取れない
・社員がスタバ教なのか宗教理念に依存し過ぎ
・理不尽なことを言われることも
・アルバイトも社員も仕事内容ほぼ変わりなし

バリスタ認定終えて一人前になったばかりですが
店長も代わりすごく働きにくい。
ただでさえアルバイトなのにも関わらず
時間外労働は当たり前、新しいプラモが始まると
出勤する1時間前に来てレシピ写しもしくは
退勤後に残業して勉強するかの2択。
レシピを写し覚えたら実際に自分でドリンクを使って
試飲して感想を書いてまとめ、社員に説明する流れ。

お客様にどんなドリンクですか？どんな味がしますか？
など聞かれることもあることを予想して
説明ができないといけないなど、次から次へと
覚えることがとにかく多くて大変です。

ドリンクの他にもタンブラーやコーヒー豆など
原産国はどこで深煎りなのかなどももちろん
覚えなくてはならないのです。

スタバが好きで入りましたが
肉体的にも精神的にもきついし何より時給が
めちゃくちゃ安すぎる。
他のバイトのほうがたくさん稼げるかなと思いました。

また、キラキラしてて憧れてかっこいい！と思われがちですが中身はやばいです、ブラックです。
店舗によるとは思いますが、うちは社員さんが嫌味や悪口を散々言われ、いつも粗探しと説教ばかりで疲れます。

でさが他の優しいパートナーは本当に優しいですし
楽しく働けています。ですがもう時期辞める予定です。

本当に求められることが多くてきついので
覚悟してスタバで働くことを検討して下さい、お勧めはしません。

はっきりいってストレス溜まります。
裏方では愚痴や文句が多い！しかもわざわざそれを大声で話す。これだけでも働く意欲を削がれます。つまらない雑談に付き合わされてる相手は疲れないのか？
気分屋なパートナーが多いので正直とても気を遣う

福利厚生は充実してると思いますが環境はとても人を選びます
100%良い会社なんて無いとは思いますがスタバがよほど好きではない限り早めの転職をおすすめします。

オープニングのメンバー同士が異常に仲が良く、後から入ってきた人に対しては冷たいと言う変なパートナーだらけだった。
ブラックエプロンの女も圧が強く人間性にかけた人だった。
コーヒーの勉強うんぬんより人としてどうあるべきか、根本的なところから学ぶべきなのでは？

アルバイト3年目の学生です
・宗教くさすぎて気持ち悪い
・締め作業後無理に退勤させられ30分無給が普通にある
・周りも周りでそれがおかしいことに気づけてない
・精神的にかなりきつい
・取り組みを息をするようにしますが、その結果や課題点を何故か考えないので毎度同じ取り組みを行っている
・とても混むのに時給が低すぎる
・一度ミスしただけでずっと言ってくる
・社員が人としてかなりやばい

店舗にもよりますが、私がいた所では学生時代の女子の面倒くさい人間関係みたいな環境でした。
自己承認欲求高めで、自信がある要領の良い人が仕事続きます。
『スターバックスエクスペリエンス』なんて存在しません。
常連さんに失礼なあだ名をつけて陰で呼んでいたり、バックヤードでは陰口ばかりの主婦SSVや機嫌で言うことがコロコロ変わる社員がいたりします。
実際に作って覚えたくても忙しいから作らせてもらえず、そのままバリスタ認定試験をやらされました。
わからなかったら聞けと言いながら、いざ聞いたら「動画観たよね？あの通りだよ」と言われたりしました。失敗の理由を聞かれて説明したら「でもそれは言い訳じゃない？」と言われ人間不信になります。

一番参ったのは「出来ないなら休日に来て自主勉強したら？」でした。もちろん時給は発生しません。あ、時給も仕事量に見合わない安さです。
そんな感じで色々な仕事をしてきた中でもワースト1位の仕事です。
退職した人に「いつでも戻ってこられるからね」と言っていますが、在籍中には誰一人として戻ってきませんでした。
私も同じです。もうスタバで復職はしないしあの店舗へは行かないです。

内向的な人、自分に自信が無い(だからこそ変わりたい)人にはあまりオススメできません。

研修とはいえ、いきなり店舗に立たされます。正直、スタバ店員って他の飲食店よりも「見られる仕事」であると言えます。
実際あの場に立ってみると、緊張とプレッシャーが半端ないです。
その辺、やはり自分に自信がある人や、接客が好きという人じゃないと、精神的に大変だと思います。

そして、スタバはピーク時には激混みです。
列がついたりすると、待っているお客様もイライラしている人が出てきます。そういった中で私はドリンク作りにも立たされました。
しかも！まだドリンク作りの研修はほんの2、3種類しか教わってない時にです！！

ちなみに、毎回教えて下さる先輩は一人とは決まっておらず、誰がどこまで教わったのか、店長や先輩方で共有出来てないと感じました。
他にも研修中のバイトは居ますし、自分が働かない時間にも学生さんなどたくさんバイトが働いています。

ですので、店長や先輩方がこちらに注意を払ってくれないと、自分の研修がなかなか進まないし、ハッキリ言って店長の管理不足だと思います。
実習もほとんどして無いのにバリスタの方に立たされて、「教わってないの？」と他の先輩に言われたり・・・
そんな感じなので、足手まといになるのは目に見えてますよね。
でもお客様は次々やってくる、分からないのにモタモタしてたらイラつかれる・・・
優しいと思っていた先輩に「なんで？(分からないわけ？)」ため息混じりにイラつかれた時には、とても悲しかったです。

まず、十分に教わっていないし、練習するにもお客様が来ていたら当然そちらが優先になります。(裏には練習する設備などありませんので、表に出て練習するしかありません。)
理不尽な状況なのに、自分が不出来みたいな扱いを受けてるようで、辛くなりました。

接客の向上の為にあれこれ悩んだり、レシピの暗記なども必死に頑張ってましたが、ハッキリ言って求められる事が最初から多過ぎです。

普通の時給のバイトなのに、最高のホスピタリティー、スピーディーな動きを求められ、言い方はあれですが、能力的に「並以下」の人は精神的に追い詰められます。

まだ新人でも先輩から可愛がられているような人も居ます。
それは愛嬌があるか、接客もハキハキしてて並以上に仕事がこなせる(適応力がある)人です。

ここは私のような接客好きでもない、自分でコミュ障とか思うような人が来る所ではありませんでした。
しかも、私はドリンク作りを楽しみにしてましたが、とにかくスピード感を持ってやらなければいけないので、盛り付けみたいな事を楽しんでやってる暇はありません。常に見られていますから、プレッシャーとの戦いです。

頑張っても自分の不出来さを思い知らされ、自分にだけ当たりの強い先輩も居て、辛くなりました。
頑張らなくちゃ、と思い通勤してましたが、だんだん精神的に不安定になっていきました。

店長に相談しましたが、悩みや不安を共感される事はなく、そのキツい先輩の肩を持つような感じでした。
しかも後日、先輩方に私が相談した事をチクられました。

しまいには、研修内容をすべて終えていないのに、ある日突然「今日バリスタ認定のテストするって言ってたよ」と先輩づてに伝えられ、唖然としました。
ですが実際には、研修内容を終えていないのに認定テストはしてはいけません。
そこで「研修終わってないです」と先輩に言って、初めて伝わったんです。
後から来た店長は、自分の管理不足を認められないのか、謝る事もなく、「じゃあこの時間で残り進めておいて」って感じでした。

皆自分達のことで忙しく、いっぱいいっぱいなんだと思います。それぐらい、スタバは一人一人に仕事や責任が詰め込まれるという事です。

バイトでもうまくいってる人は、やはり自分に自信があって自分好き！って感じの堂々としたオーラを放っていました。
そういう人は、性格が悪い先輩から見ても敵に回せないでしょうし、皆と溶け込んでいます。
頑張ってもから回りするような人は、そこから外れると、居心地は辛いものになります。

スタバはお客さんやファンからの印象は良いけど、辛い思いをしてまでしがみ付くほどではないと思います。
お客様の為と言いながら、店員は多大なる負担を強いられる社風です。それもホスピタリティーだとかいう魔法の合言葉で正当化されています。
宗教じみてる部分もあるので、そこに居る間は惑わされがちですので気をつけて下さい。

スターバックスです。何故にこんなに大人気なのか？働いていてもわかりません。土日はとくに忙しいです。が、土日の方が案外時間もあっと言う間に過ぎます。ドリンクシフトイン前、休憩、シフト後、働いている日は毎回無料です。どんな大きさカスタムしても無料です。フードも3割や5割です。全国どこでもこの福利厚生で最高です。その代わりなのでしょうか？バリスタ後からは厳しいです。1人立ちです。困ったら助けを呼んでって言われてるから呼ぶのに忙しくて肝心な店長をはじめ、SSVも自分の事でいっぱいです。お客様を前に、わからない出来ない、待たせる事の申し訳なさや辛さは本当に辛いです。すごく良いと感じるのはモジュールで1ヶ月間の研修のみです。その後はこの人こんなにきつい事言うんだとか裏表が激しいです。他の店舗はわかりませんが意地悪な人もいます。スターバックスです。それなりの人間が集まっています。想像に任せます。仕事をしに来ているのに何故意地悪な事を言われたりするのか信じられません。出来ればバリスタトール止まりのままの方が楽ですよ。グランデやトレーナーSSVになると求められる内容は店長と代わりません。でしたら早々に社員になりたい事を伝え直ぐに店長へ上げてもらう方が近道です。社員の方が同じ働き方求められ方でお給料、年収は高いのですから。頭の回転の良い人が上手く働けています。見てて感じます。損得な環境なので損してる人は可哀想です。得とは徳ではないです。悪く言うとずる賢い人の方がのびのび働いて居ます。そんな社風です。だから皆んな気が強そうだと思いませんか？私は人相変わりました。良い意味の強さなら徳ですね。

※あくまでも私の体験なので全ての店舗が同じではないと思います※

他の方も書かれていましたが、
店舗によって職場環境も雰囲気も異なるかもしれませんが、
圧倒的に女性が多いし、務めている人はキラキラ女子(になりたいタイプ)が多く、気が強いというか好き嫌いがはっきりしていて気に入らない新人には容赦ないです。
数少ない男性スタッフも同じような性格なので気に入られなかったら非常に働きにくいと思います。

また、基本的にスタバで働いている人は容量が良く、仕事ができて賢い人が多いと思います。
なので、物覚えが悪い人には辛く当たったりするし、表面上ではわからないことあったら聞いてね！などと言ってくれても、裏では出来の悪さを愚痴ったりしていて、バックヤードでは陰口が絶えませんでした。

店長も、新人には嫌なことがあったら相談にのるよ、などと表面上は良くしてくれるのですが、長く働いている人の肩を持つので人間関係について相談してもほとんど解決しません。
スタバのスタッフは接客態度はよく、お客様からしたら感じが良く見えてた分、ギャップがとても大きかったです。

学生が多いバイト先や女性が多いところはどこも同じような感じかもしれませんが、スタバはよりシビアで職場環境に合う人と合わない人が分かれるかなと個人的に思います。