スターバックスコーヒーのアルバイトの口コミ・評判 5ページ目

スターバックスです。何故にこんなに大人気なのか？働いていてもわかりません。土日はとくに忙しいです。が、土日の方が案外時間もあっと言う間に過ぎます。ドリンクシフトイン前、休憩、シフト後、働いている日は毎回無料です。どんな大きさカスタムしても無料です。フードも3割や5割です。全国どこでもこの福利厚生で最高です。その代わりなのでしょうか？バリスタ後からは厳しいです。1人立ちです。困ったら助けを呼んでって言われてるから呼ぶのに忙しくて肝心な店長をはじめ、SSVも自分の事でいっぱいです。お客様を前に、わからない出来ない、待たせる事の申し訳なさや辛さは本当に辛いです。すごく良いと感じるのはモジュールで1ヶ月間の研修のみです。その後はこの人こんなにきつい事言うんだとか裏表が激しいです。他の店舗はわかりませんが意地悪な人もいます。スターバックスです。それなりの人間が集まっています。想像に任せます。仕事をしに来ているのに何故意地悪な事を言われたりするのか信じられません。出来ればバリスタトール止まりのままの方が楽ですよ。グランデやトレーナーSSVになると求められる内容は店長と代わりません。でしたら早々に社員になりたい事を伝え直ぐに店長へ上げてもらう方が近道です。社員の方が同じ働き方求められ方でお給料、年収は高いのですから。頭の回転の良い人が上手く働けています。見てて感じます。損得な環境なので損してる人は可哀想です。得とは徳ではないです。悪く言うとずる賢い人の方がのびのび働いて居ます。そんな社風です。だから皆んな気が強そうだと思いませんか？私は人相変わりました。良い意味の強さなら徳ですね。

※あくまでも私の体験なので全ての店舗が同じではないと思います※

他の方も書かれていましたが、
店舗によって職場環境も雰囲気も異なるかもしれませんが、
圧倒的に女性が多いし、務めている人はキラキラ女子(になりたいタイプ)が多く、気が強いというか好き嫌いがはっきりしていて気に入らない新人には容赦ないです。
数少ない男性スタッフも同じような性格なので気に入られなかったら非常に働きにくいと思います。

また、基本的にスタバで働いている人は容量が良く、仕事ができて賢い人が多いと思います。
なので、物覚えが悪い人には辛く当たったりするし、表面上ではわからないことあったら聞いてね！などと言ってくれても、裏では出来の悪さを愚痴ったりしていて、バックヤードでは陰口が絶えませんでした。

店長も、新人には嫌なことがあったら相談にのるよ、などと表面上は良くしてくれるのですが、長く働いている人の肩を持つので人間関係について相談してもほとんど解決しません。
スタバのスタッフは接客態度はよく、お客様からしたら感じが良く見えてた分、ギャップがとても大きかったです。

学生が多いバイト先や女性が多いところはどこも同じような感じかもしれませんが、スタバはよりシビアで職場環境に合う人と合わない人が分かれるかなと個人的に思います。

一年ほど、スターバックスで勤め、先月辞めました。

人間関係の良し悪しは、店舗によると思いますが、
私が勤めた店舗は、働いているパートナー全員が仕事中に余裕がなく、
誰かがミスをした時に、表面上ではいつでも聞いて？というのですが、
実際は、そんな余裕も雰囲気もなく、ミスをすればバックヤードに呼び出され、怒られる、特に学生は自分もそうならないためにみんな頑張るような感じでした。

私はコミュニケーション能力が秀でて高いわけでなく、また、自分に自信がないため、元々あまりスターバックスに向いている人材ではないというのも要因ではあるのかもしれませんが、

かなり気の強いパートナーの方に、今思えば、そんなことで怒る必要ないだろうと思うようなことで、
お客様の前で、怒られたり、
そのような事があったパートナーの方が執拗に私の作業を見てくる、プラスお客様の前で最大限のパフォーマンスをするのが困難で正直すごくストレスで、
スターバックスで働いている時は少し情緒が不安定になるくらい追い込まれていました。

個人が特定されてしまうため、ここには記入できませんが、とにかくトラウマになってしまうような事が多々あり、
スターバックスで働いた経験は社会に出た時にもしかしたら役に立つのかもしれませんが、正直働かなければよかったと後悔しているくらい嫌な思い出しかありません。

スターバックスには、容量がよく、自分に自信がある程度あり、特に気の強い人が多いです。

そこに負けない自信がある人は仕事的にはやりがいがあるので良いバイトだと思います。しかし、覚えることや、業務の割に、賃金も安く、ただ思い出を作りたいという人であれば、学生が多いような回転寿司店や、居酒屋のアルバイトの方がいいと思います。

ここまで悪いことばかり書いてしまいましたが、自分が努力した分成長が感じられ、徐々に周りやお客様が見てくれると言うのは、私的にすごくやりがいを感じられる要素でした。
自分が一生懸命覚えた知識で、お客様にいろんな提案ができるようになったり、早くドリンクを提供できるようになると、頑張ってよかったと思う時もありました。

仕事としては、すごくやりがいがあると思うので、おすすめできますが、店舗によっては、人間関係が複雑な環境もあるので、検討している店舗の下見をおすすめします。

学業よりスタバを優先させられるようなバイトでした。
契約の時間も勝手に決められました。初めてで分からないことも聞いても教えてくれないくせに仕事も完璧でないと許されません。はじめて1ヶ月も経っていなく社員側の認識間違えであるのにすごく厳しく怒られたこともありました。謝られませんでした。学生の先輩はとっても優しくて良い方ばかりで良くして頂きました。

だいたいこちらの口コミに載っている事はほぼ当てはまってます。
最近特に思うのが、ドリンクオーダーのカスタマイズの複雑さ。
カスタマイズを紹介するサイトから拾ってきたオーダーの他、細かい指示(フラペチーノの氷の硬さ、チョコチップ○倍カップに入れて、○倍ホイップの上へ、ソースはカップの内側に○周とか)がすごく多いです。レジの入力で伝えられないので、バー担当に細かく指示だし。希望通りになってないと作り直しもしよっ中。私は心折れて作成変わってもらった事もありました。
多様化した要望に応えられる能力がここでは求められると感じました。
やっている事、お客様に求められる接客が何故かホテルと比べられた事に違和感を抱き、それを会社からも求められ、何か違う？と最近思いはじめました。
どうしても納得できない、会社の色に染まれない人にはとても苦痛を伴う仕事だと思います。

店舗によってカラーが違うとは思いますが、30代後半の主婦にはキツい職場でした。
若いパートナーの中でかなり浮いていた感じでした。覚えることがたくさんで、必死でバリスタ認定を2回目でパスしました。ゆっくりした自分の本質もあり、テキパキと効率よ仕事をこなせず、焦りからミスする悪循環を断ち切ることが出来ませんでした。
精神的に不安定になり、家事と育児にも支障がでたら大変だと思いスパッと辞めました。とてもスッキリしましたし、そのあと働いた職場では楽しくバリスタが出来ました。
スタバでは、自分がダメ人間だと思うようなフィードバックが多くあって3年たった今でもたまに思い出して辛い気持ちになります。
正直、働かなければ良かったと思うようなトラウマが残りました。
気が強くて、要領の良い方、自分に自信がある方、負けず嫌いな方にはやりがいがあると思います。正反対の要素がある方には絶対オススメしない職場です。

異動で５店舗働いたことがあります。
今働いているお店は、常にだいたい2〜3人しかオペレーションには居ないから、新人さんや相方が仕事出来ない人だと、マジでカオス。
常にレジ、バーサポートしないといけないから、CSが回せない。
暇で小さい店舗よりは、ある程度大型で忙しい店舗のほうがレジ、バー、CS、OSに専念出来るから、お客様に質の高いエクスペリエンスが提供できる気がします。
2〜3人でオペレーションを回している時は、作業に追われてて接客は雑になっているのが否めない。
常連が多い店舗は、顔を覚えられると、いろいろとコミュニケーションをとったりして面倒くさいから、一見さんが多い店舗が気楽に働けるかなという感じです。

店長だけが最悪でした。
先入観が強く、人の話を聞かず、前後を見てフィードバックを出来ず、人にはいろいろ言うものの自分のミスや欠点は認めず謝らず、
感謝の気持ちも嫌いなパートナーには伝えません

服装やメイクの理不尽な文句、人の趣味をバカにする、人の大学の専攻をバカにする、プライベートに踏み込む、フィードバックではなく長時間による人格否定と、脅迫。
何を言っても信じない。どうせ口だけ、私は見てない。
失望した。こんな人見た事ない。あーでたでた。また言ってるよ。そうゆうとこ。何のためにいるの？あーすぐ答えられない。
またそーゆー服着てる。働いてる時も、何のためにやってるか考えて？何やってんの？
彼女からの発言がたくさん頭をよぎります。精神的に追い込まれて体調も崩しました。全く気づいてませんが。
何度も録音しようか、訴えようか迷いました。

ただの意地悪ばかり、いじめ、パワハラ行為が多すぎます

ストレスで死にそうでした。

自分の先入観を押し付ける発言で沢山のパートナーを傷つけ、
本当にパートナー全員が店長を嫌っていて、怯えていました。
こんなに嫌われる人初めて見ました。
ですが、他店舗には素敵な社員さんがたくさんいます。
私も他店舗の社員さんの優しさに救われてました。
1人のおかげで最低最悪なお店もありますが、仕事自体は大好きでお店もお客様も仲間も大好きなので、店長にいじめられ、怯えている時間は非常に無駄でした。

ここの口コミの通りです。楽しいな頑張ろうと思えるのは約一年です。お客様への接客とレシピの確認、作成ドリンクでシフトは精一杯だからあーだこーだはあまりなくむしろ、スタバで働けてる事に誇りを持っていました。一年、2年を過ぎ、だいぶん心に余裕が出来初めたころ、嫌な部分ばかりを感じるようになり皆さんが書いてる通り、幼稚な言動の店長や子育てしているの？それで？と思うSSVだったり人間性ですね、外から見た景色とはだいぶんかけ離れています。人の育成って子育てと同じだと思うのですよ、言い方もそう、人と比べたり、ミスした時はこれまでもか！と言うぐらい上目線で注意されます。しかし、男性アルバイトにはまぁ優しい。見ててこんな人間にはなりたくないぞといつも感じます。特にスタバの店長基準ってなんでしょうね？それぐらい善意な人間は居ないです。感情で仕事をしているので毎日の空気感に疲れを感じます。後悔すると言う口コミも拝見しましたがその通りだなと思います。自分の人生の中でスタバのパートナーからの暴言や傷ついた事がトラウマになったり眠れないほど緊張してしまったりすれば病院へ行かなければならない。それほどまでに精神を崩してしまえば後悔だなと思います。スタバはお客様も優しくて接客好きには向いていますし、仕事内容も一年経てば全体的な作業は出来る。しかし精神面ではとても強い人、貫く強さを持っている人しか合わないと思います。覚悟が必要な会社です。福利厚生は抜群に良いですね。そこだけです。ドレスコードもエプロン以外は自腹なので基準はあっても店舗によります。そこも理不尽ですよ。

SSVがそこそこいる店舗で学生SSVをしていますが、シフト希望を必ず削られます。月間スケジュールでは週3だったのに実際のシフトは週1だったり(契約違反です)、一回での勤務時間も短いことがザラです。

学校忙しいよね？と配慮してくれますが建前にすぎず、実際には主婦やフリーターの希望優先、人件費削減になるためバンドレベルの低いバリスタの希望が通っていると思われます。

人が潤っているときには削られ、人がいないときには入ってくれない？と頼まれ、以前なら快く受け入れていましたが、削られることが増えて以来、都合よく扱われていると感じ腹が立ちます。
SMとの関係は良好で信頼されていると自負してますが、このようなことが続くと仕事へのモチベーションに影響しかねません。