すき家のアルバイトの口コミ・評判 11ページ目

給料
忙しさや業務の量に見合っているようにはあまり思えませんでした。

働きやすさ
まともに仕事を教えて頂けません。全て口頭指導なのでメモが必須です。業務マニュアルの存在もバイト最終日に知りました。
また1度聞いた事は聞き返してはいけません。どんなに唐突に小声で言われたことでも聞き返すと怒られます。
人によって言ってることも違いますし、日によって言うことも変わります。

やりがい
接客が好きなので、接客は楽しかったです。

人間関係
店舗に2人ほど優しい方がいたりしましたが、基本的に高圧的な方ばかりでした。
ヘルプだと皆さん優しい方が多かったです。質問しても一切怒られませんでした。
高圧的な方は怖いですし、嫌だったので極力関わらないようにするために自然と会話が消えました。勤務最初と最後の挨拶(無視されていました)以外会話無しの時もありました。
あまり会話をしないにも関わらず、お客様の悪口やシフトに入っていない人の悪口を振られる事はあり困りました。
最終日は店長さんから直々に「いつも何やってんの？」「今まで言わなかっただけであんたにみんな迷惑してた」「何もしないで給料貰えていいね？」「最終日だから我慢してたこと言うわ！！」というお言葉を頂きました。
前述の通りまともに仕事は教えて頂けず、その中でも教えられていたことは時間内に全てこなし(たまに無給で残業してまで終わらせていました)上でのお言葉です。
具体的に何が悪かったかは一切教えて頂けませんでしたし、同じシフトの方に聞いても特に問題はなかったと言われたのですが、店長さんからすると私は給料を貰って棒立ちしていたように見えていたそうです。
パワハラとして上に告発されないように最終日に暴言を吐くあたりとても賢い方なのだと思います。
人間関係はほぼ最悪でした。


私は肋間神経痛発症しましたし、とにかくストレスがすごいのでやめておくことをオススメします。
他のお店にした方が良いかと思われます。

メリットもあるにはあるが、働こうと思っている方はこれを見て一度考え直してほしい

ーーメリットーー
⭐︎シフト希望が出しやすい
1週間ごとでシフト希望をだせる

⭐︎多くシフトに入れる
ワンオペできれば、たくさんシフトに入ることができる

⭐︎従食制度はある
1時間以上働く必要はあるが、かなり安めにご飯を食べることができる(自分で作成しなければならないのでお客様に提供する前の練習としても◯)

⭐︎店舗によるが人間関係がいい
業務量が多いことへの不満など共通の話題があるので打ち解けることができる可能性が高い
忙しすぎてギスギスしている場合ではない

⭐︎痩せる
ご飯も食べれず動いてるので意外と体重が減る



ーーデメリットーー
⭐︎ワンオペ継続中
9-10・15-17はほぼワンオペ
(店舗によっては9-11・14-18ワンオペ)
深夜は2オペだが、1時間休憩を取らされるためその間ワンオペ

⭐︎多すぎる業務量に対して雑な研修
在庫取り、営業報告書の記入、商品の作成・提供、商品の仕込みの作成、片付け・店内の清掃、会計、宅配に向けての準備、備品の発注などを全てこなす必要がある
新人としてちゃんと研修してもらえる時間は20時間のみで、人が足りていない場合だと満足に教えてもらえないまま研修期間が終わる、また研修が終わらないまま突然のワンオペを迎える人もいる
新人の方が気持ちがわかるという謎理論で、入ってすぐに他人の教育を任される
マニュアルは置いているので勝手に見てください形式である

⭐︎理不尽な要求とサービス残業
ピーク中ですら満足に人がいないので散らかるが、それを1時間程で全て片付けろとのこと(洗い物はもちろん仕込みの作成、営業報告書の記入なども含む)
ピークに人が少ない状態をアンダーと呼ぶが、アンダーであっても残業しているのが見つかると労働時間使えないから帰らせてなどの指示が電話でくる時もある
片付いていない状態を丸投げできる神経を持っていればいいが、それが心苦しい場合はサービス残業を強いられたり、精神にダメージを負う可能性が高い

⭐︎シフトの穴埋め・変更、ヘルプが多い
シフトに融通が聞く分、急に穴が開く場合などが多い
前日に連絡がくればマシな方で、朝にいまから1時間以内に〇〇店舗に行ってほしいなどの連絡がある場合もしばしば
体調を崩しやすい人なら普段からシフトの穴埋めに協力していないと反感を買いやすくなるだろう
また他店舗へのヘルプも多く、シフト表には店舗名しか書いていない上にギリギリまで何時から働くかわからないことも多い

⭐︎多すぎるメニュー
メニューが豊富なため記憶力に自信がない人には辛い
やっと覚えたと思えばメニューが変わり、高頻度で新商品が登場する
また仕込みがややこしかったり、時間がかかるメニューも多い
そこまで注文が入らないメニューだと、冷蔵庫の場所だけとることも多々あるので、どの皿で仕込むか考えないと大変なことになる

⭐︎個人の時給アップはない
役職手当はあるが、役職につかない限りは個人で時給あがることはない
時給は店舗ごとなので、店舗の売上を伸ばすしかない
役職は自分で申請する形式だが、メンテナンス・シフト作成・面接など業務が増えるので注意する必要あり

⭐︎休憩はとれないもの
6時間以上の労働なら45分休憩を取らないといけないが、人数不足故に休憩が取れない、取れても15分が多くなりがちである
8時間休憩なしで働いているクルーも多々いる

一言で言ってしまえば天下のブラックバイト。
客層はもちろんパチンコ屋とドンキホーテを足して2で割ったような感じ。気性の荒い客が目立つのでクレームの量は多いし、内容もかなりしょうもない。場合によっては怒鳴り散らされて商品を投げられたり、ネチネチ怒られる。客層が悪いだけならまだいいが、運の悪いことに自分が働いてた店舗では何年もいるババァが牛耳ってる場所(ファミレスなんかはこのパターンが多い)で、そいつの好き嫌いでシフト削られたり、嫌がらせを受ける。仕事内容は最初の方は覚えることも多くて大変だが、慣れれば簡単。しかし、人間は機械ではないのでミスも当然でるし、クレームもくる。店舗によってはこのミスに対しての責任の取り方がバイトの域超えてるところがある(自分の所はそうだった)。もっと良いバイト先あると思うから飲食並びにゼンショー系列のバイトだけは辞めた方がいい。

世間一般で認知されている「ブラック企業」そのものだと思う。辞書で「ブラック企業」と調べたら載ってるレベル。

まず極端に人員が少ない。
朝食時、昼食時、夕食時等の所謂ピーク時間帯を、ホール1人、バック1人で回させられることなど茶飯事。
もちろん相方にもよって、お互いに助け合える比較的やりやすい時もあるものの、大抵はバックで料理を作ってはスマホ見てサボり、お客の店員呼び出しにも応じないカスみたいなクルーを宛てがわれる。
「手伝って欲しい」と言おうものなら、「こっちはMGRと連絡とって状況把握してるんだ、そんな暇はない」と訳の分からない主張をされる。
後日MGRに確認を取ったら、そんなことしてませんよ、と一言。
LINEで当人に注意すると、「若いから大変さを知らないんだろ、こっちは大人として色々やってるんだ」とまたも訳の分からない主張。

本当に呆れる。
店舗LINEでもいちいち突っかかってくるし、色んなとこに変な噂や悪口を吹聴してるってのを他のクルーからもよく耳にする。

本部やMGRに話しても、「店舗のことは店舗で解決して」「○○さんも悪気がある訳じゃないだろうし……」等と触らぬ神に祟りなし状態。
いやいや、そういう教育や現場の働きやすさ改善をするのが上の仕事だろう。

波風立てたくなくてそんな激ヤバ人間を放置してるから、人が入ってもすぐ辞めて、悪い噂が外に流れて、新人が入らなくて、人数足りなくて、回らなくて、お客から苦情がきて、クレーム対応だけやたら厳しくて、嫌になってまた人が辞めていく。まさに負の連鎖。

他にも書きたいことは山ほどあるが、分量が卒業論文の字数指定よりも多くなってしまうので割愛。

ワンオペ死亡事故(ワンオペが直接の原因では無いが)や真冬の新人教育など、世間を軽く賑わしてもなお、改善をしようとせず、また、現場の苦労など滋賀にもかけず、見合わない賃金で過剰に労働させる正真正銘の真っ黒な企業。

長くなりますが本気で、すき家で働こうかな。って思ってる方に現状が伝わればと思います。

自分がすき家で働き始めた頃は、研修センターで一週間マニュアルを覚えさせられてから店舗研修をしてました。

ですが、今は(神奈川では)面接後、採用の連絡が来て、ユニフォームを貰い次第即店舗で働かされます。
なので仕事をちゃんと学ぶことができず、新人の方はお客さんに怒られたりします。

自分はすき家のクルーでは珍しいらしく、毎年昇給していただいてますが、1100円→1110円→1115円といった感じです。

自分は5月にこのバイトを辞めようと思ってます。
というのも、コロナウイルスに対する対策が意味不明な点とお客さんの質がおかしいからです。
Twitterなどではすき家の店員がおかしいと話題になることが稀にありますが、すき家に来るお客さんはタチが悪い方が多いです。(お店にもよると思いますが)

2020/4/20現在、コロナウイルスで緊急事態宣言が出てる中、家族で来店し混んでる店内でご飯を食べる方や、従業員に向かって咳き込む方が多いです。
コロナの影響から20時から朝の5時までお持ち帰りのみになってるのですが、20時から0時までワンオペ(1人)です。
また、14:30〜18時もワンオペです。

外国人の従業員に関して言えば朝7時から14時までワンオペというのも2月から頻繁に行われてるそうです。

このワンオペ中もちろん休憩はありません。

売り上げがほとんど落ちてなく、来客も全く減ってないです。

また、お店によるらしいのですが時間帯によって売り上げがいくらで、従業員の労働時間がどのくらいかという細かい規制があるらしく、頻繁に労働時間を削られることがあります。
例えばシフト希望で9-14時にしていたのに、12時に帰らされることもしばしばあります。

作業自体はあまり考える必要なく楽なのですが
お客さんの質があまりに悪く、労働基準法違反が多いのでよっぽどお金に困ってない限り、すき家で働くことはおすすめしません。

すき家で半年働きました。
結論から言うとよっぽどお金に困っているか、精神力があるかじゃないとすき家で続けるのは難しいと思います。

まずすき家には研修期間がありません。正確に言えば20時間は研修期間らしいですけど、初日から適当に教えられ普通に働かされます。私は入って三日目で普通のクルーとして7時間働かされました。

次にとにかく人手不足なので店がまわりません。土日の昼夜のピークですら2人(多くても3人)で店をまわさないといけないので、てんてこ舞いです。店内、持ち帰り、ドライブスルーの3つをこなさないといけないのでお客さまを待たせてしまい、怒られることも沢山ありました。2人で4時間で13万とか売り上げたりしますが、お給料は一律なのでがんばりが反映されません。(田舎の方が忙しい店舗が多いです。)
他店にヘルプでまわされることもありますが、その移動時間はお給料になりません(往復2時間なんてざらにあります。)。ヘルプの時はマネージャーが送迎をするのですが、時間通りに送迎が来ないので帰れず、1時間ほど残業ということもあります。マネージャーのシフトの調整ミスもあるので、店に来た途端帰らされることや、急にシフトがなくなったりすることもあり予定が立てにくいです。

マネージャーの人柄もとても重要です。私が務めていた時の最後のマネージャーはとても厳しい人で、前日0時まで働かせて次の日5時に入れとか無茶なシフトの入れ方をしてきました。その人が原因で辞めてしまった人も沢山いました。私が辞めた理由も、シフトの入っている日に体調を崩してどうしても行けないと連絡を入れたら、なら退職届出してと言われて辞めました。

ただ、他のお店に比べてすき家はお給料が少し高く、24時間好きな時間に入れるのでお金を稼ぎたい人にはあっていると思います。分刻みでお給料も入ります。
しかし理不尽なシフトや忙しいシフトに耐えられる人でないと続けるのは難しいと思います。

大学2年生ぐらいから2年間務めました！！
私の勤務した店舗は非常に設備が悪く正常に動いている機械を見つける方が難しい店舗でした。漏電もしているが修理にはクローズが必要ということで渋り続け食洗機などなどが止まることも日常茶飯事！！！！！ブレーカーの上げ直しに奔走するバイトでした！！
お客さんもかなり態度が悪いためクレームを受けても折れない心が必要です！
店舗ごとに綺麗さ、人間関係などが大いに違うのですが私の務めた店舗はかなり人間関係悪く、新人の子が素直では無いや仕事が出来ない(なお当然新人なので仕方ない)といじめる人も何人かいます！！自分が働く希望の時間、曜日に食べに行くのをおすすめします！！！！1番混んでる時間は昼が11:30〜13:30で夕方は夕飯時でしょうか。学生はどちらかに務めると思うので事前にリサーチをおすすめします
店長もガチャです。面接時に姿を表さないこともあるため務めてからのお楽しみです。私は1年半行き会いませんでしたが勝手にシフト改変などもありガチャ要素でっかいです

すき家で最近初めてのバイトを始めました。
2時間程度ハンディの使い方や様々な用語を説明されます。
そしてシフトが決まったあとすぐ仕事がはじまり、最初の数人だけマネージャーが様子を伺ってくれる程度であとは通常通りやらされます。レジ締めや営報も初日に覚えされられます。
とにかく覚えることが多すぎて嫌になるとおもいます。
2日目からレジ締めや営報は完全ひとりでやらされました。そういうのは段階をふむものだと思ってました。
まずは、オーダー、プリパレなど慣れる時間がほしいです。
ワンオペを任される日が来ると思うと怖くて辞めたいです。
ワンオペ任される前にやめようと思います。
ただ、働いてる人がみんな優しい事が救いです。

今、パートを始めて半月位です。家から近いし時間帯が希望と合ってたので、応募してみました。
正直、変なとこに来ちゃったな～って思ってます。
少しハンディ操作を教わっただけで、すぐにお昼のピーク時間にいれられて、ホールの接客、レジ、ドライブスルーをやらされました。
ハンディの操作も良くわからないし、レジのカード払い(電子マネー、クレジットカード)も良くわかりません。
若いバイトの男の人に聞いても、いつも舌打ちされたり、知らんぷりされたり、知らないと言われたりします。
昨日は日曜日のお昼に入って、スピードについて行けませんでした。
これからパートを探しているママさん、よほどの覚悟がない限り、オススメしません。
私は学生の頃から数えると、15箇所はバイトしていますが、ここはひどい方だと思います。新人教育が、なっていません。
やる事、覚える事も多いです。
でも、もう少し頑張ってみようと思います。子供たちにしめしがつかないので

最初はとても優しかったです。ですが、一応研修中なのに全てわかっているでしょ？とも言わんばかりに接して来られ、分からないことも聞きづらい空気。勇気を出して聞いてみても、少し嫌な顔をされる。すき家は男性店員がとても多く（私の店舗だけかもしれませんが）女性は少ないのでウザがられてるのかもしれません。

そして私は高校生で部活もやっていて、前日や当日にいきなり部活が入ったりしてしまうことがありバイトに行けないことがあります。前までは融通をきかせてくれていたのですが先日、いきなり部活で行けなくなってしまったので謝罪の連絡を入れたら社員やバイトの人が40人強いるグループチャットで男性のバイトの方から嫌味を言われました。私も申し訳ないと思いとても謝罪をしたのですが、嫌味の長文を3個ぐらいグループチャットで送られたので今までの鬱憤が溢れ出ました。絶対にやめようと思います。周りの人たちも全員もう無理と言っていました。やめた方がいいと思います。