すき家のアルバイトの口コミ・評判 8ページ目

大学卒業までの半年間雇っていただき勤務しました。
項目順に口コミしたいと思います。

給料
最低賃金が全国でも低い私の地元でもかなり高い方でした。
お正月は時給300円アップ、年末年始100〜200円あがりました。

働きやすさ
結論から言うと私はかなり働きやすかったです。
前職がかなり厳しい飲食店だったこともあり、細かくマニュアル化されてて覚えれば誰でも作れるようなメニュー、タッチパネルのオーダーなど、スピードに慣れれば楽だと思いました。
ただ飲食や接客経験が無ければ慣れるのに時間がかかると思います。

やりがい
私の勤めたお店は客層も良く、たまに人手不足でかなりお待たせすることがありましたがクレームをいただくことはありませんでした。
少しのお叱りをいただくことはありましたが、それはどこの飲食店でも変わらないと思います。客層は若い男性が多いです。

人間関係
私の勤めた店舗は若い人が多くて和気あいあいとしていました。お局さんもいじめもなかったです。

シフトについて
そのお店の人手の状況にもよりますが、基本的には希望通り入れます。他の方が書いたように無理やりいれられたということは無かったです。足りなければ誰かを無理やりいれることなく、穴としてシフトを記載し、他のお店からヘルプを呼んだりマネージャーが来たりしました。シフトを強制されたことはありません。

まとめ
様々なアルバイトをしてきましたが、私はすき家がいちばん働きやすかったです。アルバイトの働く環境はかなり整備されていると感じます。ただ、飲食経験がない方、またはあるけど自信がない方、スピードを求められるのが苦手な方にはおすすめしません。ただすき家で一人前に働ければどこでも通用すると思います。事実、辞める人も多いですが続けてる人も多いです、結局は適正だと思います。以上

お客さんは9.5割男の人、0.5割女の人です。
店内、ドライブスルー、テイクアウト、出前館、ウーバーイーツを昼帯3.4人で回すのはキツすぎます。レジとお茶を完全セルフにしてくれたらいいのにって何回思ったか分かりません。店が混み合ってること、誰もが見たら分かるはずなのに、まだ？遅いなどと高圧的な態度をとってくる客に謝って、対応することが辛くて、転職先を探しています。時給1000円もないのにやることは多くて大変です。
お客さんからクレームがくるとブロックマネージャーに怒られ、反省文を書かされます。
昼のピーク忙しすぎて、昼帯終わるまでにダスター交換したりがほぼできないに等しいです。お昼は定時に帰れたことないです。
お客さんに感謝されたりすることもほぼないです。単価が安い分客層も悪いので、客からのストレスが大きいです。やりがいを感じれないです。
自分がバイトしてる店は正社員の方が1人、シフト管理などもすべてやってくださって、すごく優しい方なのですが、たまに過労死を心配してしまいます。一緒に働いてる方みんな優しいので続けられてます。周りの人が嫌だったらすぐやめた方がいいと思います…
バイトを始めてすき家の闇を見てしまったのでバイトを辞めてもすき家を食べることはないだろうなと思ってます。人手不足気にするなら時給あげてください！

長袖ヒートテックの着用不可、半袖インナーは白限定。豪雪地帯でドライブスルーもあるのに、半袖で働けと言うクソ会社＆クソ上司。風邪を引いて欠勤したら、それはそれで怒られる。ヒートテックの色を指定するなり、着用可の期間を定めるなり、何か対策しないと体調不良者が続出する。

入って5ヶ月目の感想
1．やり始めたきっかけ
元々すき家が嫌いで、もしバックれたり辞めても問題ないなと思ったから。あと、交通費一部支給があるため。

2．良い点
シフトを組む時に休日希望ではなくて、勤務希望でできるところ。そして、1ヶ月のシフトではなく1週間単位なところも良い。これによって、予定が組みやすくなる。

3.悪い点
現場にアルバイトしかいないことが多すぎる。一般的に、現場に責任者や正社員などが居ない状況ってどうなんですか？

クレーム始末書の無意味さ。私が働く店舗では、クレーム(ドライブスルーの商品渡し忘れ)が多く私もやらかしたことがあります。ですが、クレーム始末書を書いて本部に提出して終わりです。その後の指導やクレーム対応のマニュアルも一切なく、形式上やってるだけなんだなって思います。

みなさんも書いていますが、人数の少なさです。ピーク時にもなると、ご来店したお客様にお冷を出して、ベルがなったら行って注文をとって、お会計をして、仕込み、提供、ドライブスルーの対応、お持ち帰りと膨大な仕事量を3人でやらなければならないです。2人の時もよくあります。

業務マニュアルが機能しないチェーン店です。そのため、人によって教え方も違います。教えられているときは自己流の接客を押し付けられ戸惑うことも多いです。

お客様が食事をしている横でゴミ袋を回収しなければならない。私が潔癖なのかもしれませんが、お客様が食事をしている最中に汚いゴミ袋を持って目の前を通り過ぎなければならないのは良くないと思います。


3．人間関係

はっきりいうと雰囲気悪いです。私は、入って5ヶ月目になりますがバイトの皆さんと気が合わないためか全然居心地が良くないです。
バイト層は、高校生≧大学生>主婦など成人済みの方です。このように、学生が多いためかバイト中のプライベートな私語が多く声も大きいため、あの小さな店全体に声が届きます。私は、お客様がいるときに私語をしたくないので会話に参加していません。だから、全く輪に入ることが出来ず居心地が悪くなってしまうのです。
当たり前ですが、私語は禁止されていてクレームが入ることもあります。ですが、教育が行き届かないため改善されることは無いです。今後もないと思います。

4.ここのクチコミはだいたい合ってるが...
みなさんが言っている、ワンオペなど当たり前にあります。さすがにピーク時にはないですが早朝や14-17などにはよくあります。お客様が少ないといえど一般的にありえないです。ですが、向いている人にはとても楽しい職場だと思います。
私が思う向いている人は、
・人と話すのが好きで苦にならない人
・臨機応変に対応できる人
・責任感を持ってやれる人
・じっとしていられないまたは、じっと立っているより動きたい人
・すき家の匂い(牛丼ではなく何故かカレー)がバイト後に染み付いても平気な人
・物覚えがよく、1度言われたことをすぐ実行できる人

これらに当てはまらない人は、辛くなる可能性大です。私は、ほとんど当てはまらない人間なので辛いですが、あと数ヶ月で辞める予定なので諦めました。

働こうと思っている人は、メモとペンをポケットに入れとくと良いと思います。咄嗟に色々言われるので大切な道具です！

時給の高さや、シフトの自由さに惹かれて応募して勤務しました。

覚える事は沢山ありますが、それを教えてくれる人がいないというか、同じバイトの立場の先輩がその場で教えてくれますが、忙しい時間だからとサラッとしか教えて貰えない事が多く、でも一度教えたでしょ？と二回目以降は出来て当たり前、分からないことを聞くとため息つかれます。

実質ワンオペになってる事も多々あります。二人体制で一人は休憩とか。

また、新人で仕事内容もまだ全部教わってない状態で他店のヘルプに行かされました。
店長には「ヘルプ先では新人だと伝えてあるから大丈夫」と言われましたが、実際に新人だと伝わっていた事はなかったです。
中には初めて入る時間帯にヘルプに行かされて、ヘルプ店の人から同情された事もありました。

ヘルプ店によっては社員さんが丁寧に教えてくれる場所、社員さん含む店員さんの口調が皆さん丁寧なお店もあれば、口が悪く裏で常に文句を言ってる人もいて、店舗によってこんなに違うのかとビックリしました。

店舗次第で働きやすさもかなり変わると思います。
自分はついていけなくて２ヶ月で辞めました。

都内のすき家で22-7で働いていますが深夜ルールで休憩は2時間だそうです。深夜はみんな休憩を2時間とっていますし他店舗からのヘルプも2時間とるので全店ルールなのかもしれません。
でも早番には注意されるので本来は良くないことなんだと思います。
また深夜はスタッフが真面目じゃない方が多いです。
休憩を3時間とったり、勤務中に厨房で食事をしたり、無線イヤホンをしながら接客をしている人もいます。
また、人手不足の為かもしれませんが日本語を話せない外国人もいます。Google翻訳で会話をするのでとても面倒です。
深夜の客層はあっさりとしていてサクッと食べて帰るお客さんが多いですが、始発待ちで長居する人や酔っ払って店内で寝る人もいます。
それと私の店では深夜は基本的に2人でまわすので休憩中はワンオペになります。
それと早番が出勤してくるのが7時なのに5時あがりの人がいたりするとその間の2時間を1人でまわします。
これに関してはブラックというより人手不足なのが大きいと思います。

大学生のバイトです。バックもホールも問題なくできるようになり朝から夜までの仕事を全て把握するのに1年かかります。そこから、社員にバイト以上の事を要求されます。それが半年間。
例えば、店の前のポスターの張り替え。これには、新メニューの把握や期間などを調べてあらかじめ知っておく必要があります。故障した機械の発注と発注書の依頼は基本で、包材の管理などストローが何本あるか一本一本数えさせられます。他には、家が近いからという理由で残るようにお願いされる事もしょっちゅうあります。
正直、周りが日本人だらけなのでやっていけてます。他の店舗は外国人だらけで言葉も通じない中で進めるのはキツイものがあります。

バイトを始めるならまず、その店舗に日本人がどのぐらいいるのかを把握してください。6割いればまあまあ、8割であればどの時間帯でも日本語で仕事を教えてくれる人が一人はいるでしょう。

正直どちらともいえない。
　給料は高いが仕事量に見合ってないのは確か。しかし、時間がない学生の身としては短い間にたくさん稼げる方がメリットだったりする。（それに、このような話は飲食店バイトではよくある話）
　比較的にシフトも自由度が高いため自分の都合が聞くのでそこもいい。

　では何故どちらとも言えないのか。それは、仕事量の多さの対して教え方がゴミだということ。てか何なら教えてもらえない。
　基本的に一度しか教えてもらえないし、研修期間（NF）なんてものは言葉だけ。面接のときに「新人もプロとしてみるから研修期間がなくて時給は変わらないよ～」とか言われたが、ほんとに超人にでも見えているんだろうか。一度で覚えられるわけがない。
　私のところは他のとこよりもまだマシ（？）で「基本は教えないんだけど、うちは優しいから教えてあげる」などと言われたが、先が思いやられる。

　確かに一つ一つの業務は簡単なものなので慣れれば楽になるので、要領がいい人や忍耐力がある人にはお勧めのバイト先である。
　目標金額や欲しいものがあって短期決戦なら良いかもしれないが、最初から長期で考えるのは絶対に辞めておいた方がいいだろう。

慢性的な人手不足。
バイト2回目の出勤で他店舗のヘルプに行かされた。
しかも出勤20分前に急遽連絡が来てびっくりです。
人間関係は最悪。
忙しい&人手不足という事もあり、恐らくは先輩の皆さんも心に余裕が無いんだと思います。多分これはどこの店舗も同じです。そんな中、新人に教えなきゃいけないと思うとイライラしてしまうのは、100歩譲って分かります。が、しかし、教えるべき事も教えず、手抜きな新人教育で何が学べるでしょう。人によってやり方も全然違うし、正解が分かりません。
また、新人と組むのが嫌なのも態度からひしひしと伝わってきますが、それは私のせいなのでしょうか。わからない事があっても聞くに聞けないです。
個人的に一番驚いたのが、クルー(私)に対しての態度のまま接客に行く人が多すぎる。店舗の口コミを見てても「態度が悪い」というお言葉が圧倒的に多い。そりゃお客様も怒るわ。
接客自体は楽しいですよ。客質が悪いという声もちらほら見ましたが、どこの飲食店もこんなもんです。居酒屋に近い客質かな。一般的なコミュ力がある人は多分大丈夫です。だってここのお客様が怒る理由第1位多分「店員の態度」ですし。

先輩が優しい店舗なんてあるのかな？無になれる人か、心が強い人以外続かないかな。私も、次に先輩クルーの態度にイラッとしたら辞めようと思ってます。こんなところでまともな人間は育ちませんよ。

バイトを初めて1ヶ月。
1日2.3時間、週2〜3の勤務をしています。　面接時に慣れたら平日は1.2時間ワンオペになりますが大丈夫ですか？と言われ　慣れた上ならとがんばりますと言いましたが、勤務2日目からワンオペで出来ないといけない客数だよといわれたり、ため息まじりにもう少し頑張らないとと言われたりで　優しい言葉は一切なく、自分は仕事出来ないなと感じつつも
どこでも初めは一緒　仕事を覚えるまでは心が折れそうになるからと思い頑張っています。
　優しく丁寧に教えるは嘘だと思います。新人でもできて当たり前、同じことは2度聞くなという感じです。　
　バックはこれから教えてもらうのですが、　覚えたらワンオペが待っていると思うと　教えてもらう前に辞めようかと思っています。
　今まで色々バイトをしてきましたが、ここまで一度に色々覚えろというバイト先は初めてです。　覚えることに自信がない自分の様な人はやめておいた方が良いかと思います。