辛口評価なら、みん評。
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作業員から嫌がらせ
うちの近所で、アパート建設が始まったのですが、
私が外に出たり、ベランダに洗濯物を干したりするたびに
ワザとすごい音を立てられます。
その前の解体業者の外人も態度が悪かったので、
解体が終わって日本人の作業員になってホッとしていたのですが、またか…と言う感じです。
最初の作業時に来た人たちは感じが良かったのですが、どうやら人が変わってしまったようです。
調べたところ住友林業は契約後は全て下請けに回しているそうで、その下請けの会社が良く無いのだとは思いますが
何のためにわざわざ嫌がらせのようなことをしてくるのか、
日々の鬱憤が溜まっているのか、人手不足て精神状態が良くないのかは分からないですが、
自分が家を建てる時は絶対に住友林業には頼めないな、と思いました。
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東京
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営業マンがいや
最初は話しやすくてズバズバ提案修正もしてくれていたが、だんだん契約を急かされ、ゆっくり考えたいと言っても、じゃあこの価格にはもうできないよと言われ、態度が嫌だったので断るも、次は少し減額をした見積で「これでダメならもういいです」と喧嘩腰。もうその時点でイヤなので断ると1ヶ月後くらいに再度電話で交渉される。家自体は悪くないが急かされたり高圧的な態度で打ち合わせされるのが腹立つ。
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営業がずけずけ
将来的には貸家の経営、急務としてはキッチンと洗面所のリフォームを考えているため、住宅展示場のうちの一軒として覗いてみました。
モデルハウスの方は感じがよかったのですが、私の情報を「ホームテック」に横流しされ、休日の朝にいきなりズケズケとした印象の方から電話がかかってきました。
さすがに休みの朝はダメだし、まずはメールでしょうと言うとメールをよこしたのですが、「近いうちにお目にかかってお話したい」との内容。
今の時代、何も面談でなくともメールやオンラインでいくらでもやり取りができますし、基本は客側が行きたいと言ったら受けてくれれば良いのです。
こちらは冷やかしではないだけに、もし依頼した場合には後難が考えられるため一切の連絡を絶つようメールでお断りをいま入れたところです。
展示場覗きもまず口コミを見てからにすべきでした。
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営業がしつこい
妻がデザインが好きで話しを聞きにいったが
担当者がたまたま不在で まだ色々検討段階だった事も有り
連絡は控えるようお願いしたのに 連絡がしつこい
営業と合わないだけかと思ったが他の展示場も
妻だけで訪問したらご主人様はと 何度も何日もしつこい
1年近く展示場巡りで何社も回りました。
良くいえば熱心
だが
基本こちらの話しを聞かない デザインが好きで妻がすごく興味が
あったが 二人してあきれました。
営業のかたと話しが合うなら良いかもしれません、またデザインが好き、性能より四季を感じる作りを楽しみたい方には向いているかもしれません。
私たちには縁が無い というか しつこい 営業にうんざりです。
連絡しないでといっているのに 連絡するのには何とかしてほしい
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神奈川
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住友林業は辞めた方がいい
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
イメージ、設計の自由度と高級感につられた
【良かった点】
イメージ通り設計してくれる
【気になった点】
設計はしてくれるが、設計通りに建たない。換気扇がついていない、シンクから水漏れする等生活する上で致命傷となる欠陥がある。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
絶対に住友林業には頼まないしお勧めしません。高コストの割に合わず今でも後悔しています。
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完成10年以内
The ForestBF
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不誠実な営業担当者
設計の方はとても親身になって相談に乗っていただき感謝していますが、営業担当者は自社の製品のアピールばかりのように感じました。また、地盤調査の必要性を言われ「他のハウスメーカーになったとしても絶対必要」ということから5万円をその場で支払って依頼しましたが、報告書のデータを欲しいと言っても「出せない」と言われました。所有権がどちらになるのかを問いただすとPDFファイルで3枚ほど送ってきましたが、なぜ出せないかの説明などはなく極めて不誠実だと感じました。家を建てるのはおそらく一生に一回だと思うので、依頼しなくてよかったと改めて思いました。
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高いからにはいいものを
住宅展示場での住友林業のモデルハウスをみて一目惚れしました。
正直どこのハウスメーカーでもよかったのですが、モデルハウスの営業マンの対応に感激して決めました。
他のモデルハウスは、ずっとついてきて説明をしてくれるのですが、正直ゆっくり見ることができなかったです。
しかし、こちらでは、入り口で「自由に見てください」と言われ、その後営業マンは何かあれば読んでくださいと。実際相談すると親身かつ柔軟な対応で大満足でした。
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木の家に憧れて
家を建てたいと思って、いろいろな住宅展示場に行っていました。そこで、木の家と謳っているハウスメーカーがありました。それが住友林業です。木の種類まで選ぶことができます。こんなことが出来るのはこのメーカーしかないと思い、住友林業で家を建てることにしました。床材は赤っぽい色が気に入って、サクラでお願いしました。安っぽい感じではなく重厚感があるので、とても気に入っています。とても木のぬくもりを感じられる家になったと思っています。
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壁補強が中途半端
キャットウォークをつけるので壁の補強を頼んだのに下から2メートルくらいしかしてなく上までの補強ではなく中途半端の高さでしてあって何のために補強頼んだのか意味がなかった。普通壁全体下から天井までの補強だと思ってた。設計士の説明もなく担当者に言ったら補強追加の金額が別途かかると言われた。キャットウォークの板20枚準備したのに結局はつけられなくてキャットタワーになってしまった。
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鹿児島
完成1年以内
写真付き
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最低な会社
6年前に住友林業新居浜営業所で契約し家を建てた。設計等打ち合わせした内容と違う材料が使われており、指摘をしても直そうとしない。建築後も壁に隙間があいているなど、技術面にも問題あり。雨戸、ベランダ代金を支払っているにも関わらず、雨戸、ベランダが作られていなかった。返金を求めても、返金しない。など、対応も家の品質も最低だった。大手の会社のため信用していたが、2度とお付き合いをしたくない。
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