スルガ銀行の口コミ・評判 2ページ目

見覚えの無い引き落としがあり、18時頃に24時間対応サービスに電話をしたところ内容確認は別部署とのことで、デビットカードサービスの番号に案内されました。
其方に電話をすると旧カードは21時まで対応出来ますが、新規カードだと平日の9時～17時しか対応せず部署も別にとのこと。新規カードはスルガ銀行から無理やり送られてきて変えたもので此方から申請したわけではないのにこの対応。
その後再度24時間サービスに上記対応を連絡したところ、この番号では利用停止しか出来ない。利用停止した場合後日内容確認出来なくなるかも、再度使う場合は手数料とりますとのことで。たらい回しにした挙げ句この対応、なんのための24時間対応なのでしょう。
利用者を馬鹿にするのもいいかげんにして欲しい。
新規のデビットカードを利用されてる方はお気をつけ下さい。

キャッシュカードの暗証番号を忘れた。身分証明書を持って銀行の窓口に行ったら、暗証番号を忘れたら、キャッシュカード再発行で1200円かかるとのこと。幸いインターネットサイトにはログインできるので全部どこかに送金して口座廃止しようかな。

ポイ活で口座開設を申し込んだ所、却下。

調べてみると申し込む気もないローンやデビットカードの為の審査らしい。勝手に審査されて却下されるのはすこぶる気分が悪い。

ちなみに、他の銀行で口座開設やデビットカード作成は何も問題なく出来ており、この銀行は何故落とすのか不明です。

会社から近くにあるので、個人事業の口座開設に行ってきました。個人の口座は事件後、周りの方たちから解約を勧められたこともあり、残高は全て他に移しました。　
個人事業の口座開設でとの話をしているのに、個人の確認をしたい、根掘り葉掘り聞いてきた上で、口座開設はできないというものでした。段取りご悪く、おそらく開業する際の手続きは全く知らない様子で、用語も通じず、段取りが悪いので時間だけかかっただけでした。やはり自分のなんとなくの感じ悪さという違和感は合ってますね。
その後ゆうちょへ行き、なんなくスムーズに開設できました。スルガは両替だけですね。

ポイントサイトの案件で、インターネット口座の開設申請をしたが、総合的な判断を理由に口座開設を断られた。本人確認書類に不備はなく、特に信用情報などにも問題はないと思われるが意味不明。今どき普通口座の開設もスムーズにできない銀行があるのだと驚いた。

パスワードの再設定だけでも10日は掛かる。
他銀は即日。
入出金が全く出来ないので、口座を持ってる意味がない。
人によっては人生終わる。
対応も最悪。

通常、銀行は平日しか空いていないため「会社員」としての時間を削って行くことになります。
しかし、その「時間を奪う」事になんの感覚も持っていないのがスルガ銀行です。
アレらは40分以上でも平気で待たせますし、手続きを含めすべての対応が遅い。

スルガといえば今や大問題の企業として有名ですが、その問題以前に一企業として論外です。

アレらに「社会人の常識」があると思って行くと痛い目を見ます。
こちらが迅速に対応してもアレらはそんなに早く動けません。
頑張って付き合ってあげましょう。

※継続はともかく、新規は絶対にオススメしません
正式な企業（みずほ銀行、三菱UFJなど）をオススメします。

融資返済の件でセンターへ電話。
男性から折り返し電話があり、偉そうな口調でペラペラ銀行の用語を話し出し
「その用語が理解できないので、わかりやすく話してもらえますか？」と言うと、「ありません」みたいな事言われた。
貯金をしてる人がお客で融資を受けてる人は底辺の人間と思われてる様な見下したものの言い方でした。
最後は先に電話を切られました。

融資を受けてる私はお客じゃないんでしょうね。
その人の名前書きたいくらいです。

この融資が払い終わったら
スルガ銀行さよなら。友人知人、家族親戚縁者みーんなに話します。

最初の担当の人はホントいい人だったから、スルガ銀行にしたのになぁ。
悪い事した銀行なのに、偉そうにするなー！！
お客様は神様だろー！

目的別のカードローンを組んだら勝手に情報消すわ、返済説明も適当だわ、で最悪、ローンの審査念の為2種類してもらったら
「確認の電話なのですがどちらのローンで通しますか？」との確認の電話来て 通して欲しい方のローンでお願いした所「あ、そっちのデータもう消しちゃいました。なのでもう一度審査する所からやり直して下さい、もう1回同じ結果が出るとは限らないのでご了承ください」と言われた、じゃあなんの確認だよ、そっちのミスでデータ消して同じ結果が出ると限らないってマジで舐めてんのかとおもった。その後にまた説明の受けてない返済システムでやり取り中。
お金取り扱ってるならそこはしっかりしろ

口座開設しようとしたところ、勤務先まで確認された。情報流失に対して、100バーセント安全ではないと窓口で対応された。しかも、時間も一時間以上かかった。今後は利用したくない銀行です。皆様のこの情報を役に立てていただきたい。