正直屋 愛知の口コミ・評判 3ページ目

給湯器の交換をしました。見積もりと違う！申し込み時に台所コントローラーを2箇所頼み、正直屋からの返信メールにも2箇所となっていたにもかかわらず、当日は1箇所のみの工事でした。
もちろんすぐに連絡を取りましたが追加料金を請求されました。見積もりにある以上払わないと断ったところ、取り付けに来たのは一週間後、しかも電源のオンオフと温度調整しかできない最低レベルの物。おかげで親世代は台所からお風呂の設定が出来ないのでお風呂場まで行って自動ボタンを押しています。もちろん炊き上がりの終了も分からない不便な暮らしになりました。自分たちのミスをお客に償わせる誠実さがない会社。がっかりしたくない人はやめた方がいい。

換気扇交換を注文時、写真で判断できますと言われ、下見しないんですか？と言ったら品番さえ分かれば大丈夫ですと写真で品番と換気扇をラインで送りました。後日約束の日に業者は来たが部品がないと途中で帰って行きました。その後いつ工事するのか一切連絡がなく、痺れを切らしこちらから連絡したのですがスタッフがコロコロ変わり引き継ぎなので分かりません状態、最後のと男性スタッフは毅然とした態度で話しながらも客を見下した対応でした。お客様に電話対応できないなら電話出るなって感じです。
結局、2週間、今現在も、言い訳ばかりで工事日の連絡が来てません。正直でもなんでもない会社です、ここの社長は電話対応できないスタッフを雇ってますか？

サイトで見積もりをお願いしました、返ってきたメールの返信内容では、

【現在お使いのタイプの給湯器は現地調査は不要です。】

【下記の言い切り価格以上には、絶対に追加費用は発生しませんので
ご安心ください。】

とあり、見積もり金額は安くてほぼここで決まりかとも思いましたが、
新設給湯器の記載に疑問があったので質問してみると、

【据置台を活用し、設置をさせて頂く場合には別途7000円の追加費用が
発生致します。】

と返信がきました(^^;)　現地調査不要で追加費用は絶対発生しないと言い切って
これだったので知らずに作業をお願いしたらその場でどれだけ追加を請求される
のか恐ろしくなったのでここは信用できず買えません、他でお願いしました。

マンションPS内設置の給湯器を、正直屋で交換しました。
作業員のいい加減な施工に唖然。

1:PS扉の固定用、チェーンが未固定で、PS扉のロックを外すと、扉が風に煽られ凄い勢いでしまる。交換前は、PS扉枠に穴加工があり、外れ止チェーンで固定されていた。
→ 自分でドリル加工をして、外れ止チェーンを固定した。

2:浴室内リモコンの取付けネジ2本の内、片側しか固定されていなく、リモコンがぐらついていた。
→ 自分でドリル加工あ、固定ネジを取付けた。

※ 結局、作業員がドリルを持参していないための施工不良でした。もう、二度と正直屋には頼まない。
懲りました。

給湯器は問題無く交換されたと思ってます。なのでガスコンロとレンジフードを依頼したのですが、ガスコンロはトップフードが斜めにレンジフードも曲がって設置、コーキングは素人作業　挙句レンジフード採寸せずに取り付けに来てるので天板の隙間が何センチも空き中のダクトが見える状態　クレーム入れたら追加部品で2万以上だと　だったら他で頼んでるよ　天板も2分割なんですがズレてハマらない状態　単純に施工が下手くそ　違う職人送るって言うけどちょっと酷いね　安く付けばなんでもいいなら良いですが　普通に何年も使いたい人には全くオススメできません

ラインで、ガスコンロが安いとの案内が来たので、レンジフードも一緒に取り替えたくて見積もりをお願いしたところ、金額のみの提示。
それぞれがいくらか知りたかったので、金額を聞くとレンジフードはHPより高い金額。
なぜ、HPと違うのかと聞いたら、訂正された見積もりがきたが、念のためにガスコンロの値段もキャンペーン価格と比べたら、こちらも高い。
指摘したら、またも訂正してきたが、すでにお願いする気は失せた。
施工してもらう以前の問題。
言われるがままに支払いそうなお年寄りは要注意だと思った。

給湯器の取付を依頼。価格は他社より安いのですが、電話対応が悪い。「確認して電話します」→電話無し。督促しても対応者が分からないから最初から。「事前に現場写真が欲しいので撮って欲しい箇所をメールします」→メール無し。
なので作業時に化粧カバーが手配漏れ。追加手配するが納期連絡無し。督促するも、やはりシカト。
最後は取り付けていない化粧カバーの請求メールが届くといった対応。価格が安いので我慢するしかない会社です。

メールで問い合わせたところ、他の業者の見積もり内容を書いて送りましたが、「その品番の商品は取り扱ってないので、ご期待に応えることができません。」との、返信でした。
専門業者なので、品番を見ただけで対応できるのか分かるのかもしれませんが、別メーカーも調べられたようですが、結局、実際に設置する現場さえ見に来ないで、見積もりも拒否されました。
CMでのイメージとは、まったく違う印象でした。ある意味悪い意味で「正直」屋でした。

メールで簡易的に見積もりをだしてもらいその後家にきて下見をしてもらいすぐに正確な見積もりをだすといって帰っていったのですがその後見積もりの連絡が３週間経ってもまったくありませんでした。

しょうがないので地元の業者に見積もりしてもらった所正直屋の３分の１以下の値段でした。
そしてさっそく工事してもらい今は快適に使えています。

ですがなんか後あじわるいですね。ほかの評価見ても連絡がない方の口コミがあるので信用できませんね。

愛知の正直屋は素人同然。他県はそこそこ良いのかもしれないが、愛知の正直屋の評価が著しく低い理由がわかった。言い訳ばかり。連絡なし。施工が雑。養生なし。床汚される。最悪。内装やってて他のガス屋の仕事見てるが、こうも違うのかと。結果、湯さえ出れば良い人、お金のない人、ケチな人専用業者だわこれ。最終的にここを選んだ自分が悪い。