正直屋 愛知の口コミ・評判 4ページ目

給湯器をお願いしました。
取り付けが雑で汚い仕上がりです。安いから選んだので仕方ないか。
電話で聞いたら工事担当は正直屋の社員ではないとのこと。数こなせば、その分稼げるから雑になるんだろう。
説明もほとんど無く、今は必要らしい「安心点検制度」の説明も無かったです。
「何かあったら正直屋よりもパロマに連絡してくれ」と、最初からアフターサービスやる気無しでした。

他で見積り取った時に高額だったため、見積り依頼するも2週間連絡無し、こちらから連絡すると今日中にメールを送りますと言われたので待つことに。
ようやく来たメールを見ると作業不可で金額を提示してもらえなかったので、他社より確実に安くや等色々と謳ってあるにも関わらず何も対応してくれなかったです。
プロとしてどうかなと思いました。

発注したあと、こちらのサイトを発見して不安になったのですが作業自体は滞りなく終わりました。
確かに終わったあと前設置してた壁の穴がそのままでしたので、他の場所で使用したパテが柔らかかったのでちぎって埋めました。
来られた方も感じが良かったです。
担当者次第なんでしょうね

給湯器本体は工事の二日前に宅配業者から届く事になってましたので、その日は一日家で待ってました。
結局配達されなかったので正直屋へ連絡すると「当日取付業者が持って行きます」と。
一日損しました。

電話で問い合わせをしたが、オペレーターでは回答できないと言われ、当日中に担当から連絡させますと言われたが、その後連絡がない。
しかも2日連続で…馬鹿にしてるのか？
申し送りがされてないのか？担当者が怠慢なのか？約束不履行するようなところは信用に値しない。
どこが正直屋なんだろ？

見積りをメールでしましたが、品薄状態なので送ってきたもので依頼したらそれ以降連絡ありません。社内で共有できてないのでは？もし調子が悪くなったときにこういうことがあると信用できないので他の会社に依頼しました。

正直屋っていう名前変えたほうがいいんじゃない？ｗ

11日に取り付けしますと言われ、待ってたが全く連絡も来なかった
電話したところ「忘れてました」と言われました。
明日こちらから電話をしますと言われたのに連絡すら来ないです。
ありえないでしょ
もう3週間以上経ちます　もう待てないです
二度と使わないです

部品の問い合わせをして、折り返し電話をするとの事で、電話を待つも一切連絡なし。仕方なくこちらから電話をしてみるが、「さぁ、分かりませんねー」ととてもいい加減な対応。安い部品の注文は受けたくないらしい。会社の体質が知れる。

ラインで見積りしてみたら3日後に連絡がきて！お願いして工事の日取り決まるまでに1週間はかかっている。電話したらまだ日程わからないと。なんていう遅さ。困る。ほんとに。

自社のキャパを超えて安さだけで注文を受け、設置する人がいないからいつ設置できるか未定という結論。迅速な対応が出来ず、言ったことも守れないダメ会社。