
ネガティブチェックなら「みん評」
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仕上がりはいい!接客もいい!勧誘が強引。
誕生日クーポンのフェイシャルを受けてきました。
時間ぴったりにお伺いしましたが、
受付行ってタブレット渡されて資料読んでてくださいと言われて30分放置。
その後、施術内容の説明をされ施術が始まったのは予約時間から一時間後。
受付の人や施術担当してくださった方はとても気分が良くするような話し方.接客をされましたが、カウンセリングももちろんよかったです。ただ終わった後の契約させようとする営業さん?みたいな方がものすごかしつこくて、断るたびにお値段下げてこちらは?こちらは?と、勧誘だけで1時間ほどされました。
金額も安いものではないので一度持ち帰りたいと伝えたら、
そうしたらこの今提示しては金額ではご案内できなくなりますよ?と脅しとも言える強引さ(笑)。これがなければ通おうかと思いましたが、流石に不快すぎる。断ると態度は急変してめちゃくちゃ不機嫌、足早にお見送りされました(笑)。
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肌の変化を実感◎
私はフェイシャルの方で予約利用してます。
繰り返す吹き出物と毛穴の汚れや開きが気になって”毛穴・ニキビケア”のコースに通っているところです。
施術でしっかりと汚れを落としてもらってからは自宅での化粧水の浸透も良く今まで使用していたスキンケア用品の力もこれまで以上に感じられるようになりました。そのおかげもあってか施術後もしばらくの間はうるおいや肌の滑らかさなどの効果を継続して実感できる状態になりました。
他のレビューでも勧誘に関しての内容が多いようですが、これに関してはあちらからしたら必要な営業でどこも似たようなものかなと思います。私の場合はあらかじめ考えがまとまってから利用してるので、勧められた内容が不要な場合ははっきりと断っていたらその後もしつこく…ということはなく、今ではほとんど勧誘されません。
大手なサロンだけあって料金は安くはないですが基本的な接客や技術は確かな物だと思うので、その点に苦手意識がなければ何の不満点もないサロンだと思います。
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勧誘の時間が辛く、泣きながら帰りました
フェイシャルの体験を受けました。ブライダルも検討したく、まずは体験したいというのと、正直、気分転換にという軽い気持ちで行きました。エステ自体はとても良く、ぜひまた受けたいと思える素敵な内容だったのですが、終わった後担当の方が強く契約を進めてきたことに気持ちが激萎えしてしまい、、。結局、前向きに決めようと思っていたブライダルエステも契約する気分になれず、旦那と相談しないと決められないと嘘をついて帰りました。私はあまり強気な方ではないので、強く言われるときちんと判断できなくなってしまう為じっくり検討したかったのですが、「今日決められないのでごめんなさい」と2.3回言っているのにその後沈黙の間があったりと契約しないと帰れないのかな?という雰囲気だったというのが正直な感想です。辛かったです。先程までの素敵な時間も一変して、休みの日に出向いてきてなぜここまで嫌な思いをしなければならないんだろう、、と思えてきてしまい。なんて事なくきっぱり断れる方は全く問題無いのでしょうが、そうでなかった私ははっきり言い返せなかった事がなんだか悔しくて帰りの電車で涙が止まりませんでした。本当はブライダルも考えたかったし、内容がよかっただけに残念でなりません。様々な性格のお客さんが来ると思いますが、こういった強引な営業スタイルは見直せないものでしょうか。
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今すぐ契約はしないと分かった途端、態度が豹変
私は今回がフェイシャルエステ初体験だったので予約からずっとドキドキワクワクでした。が、結論からいうととてもがっかりさせられました。
まず予約して行ってから施術が実際に始まるまで30分以上かかり、施術中もなにか持ってき忘れたものがあるのか、ずっとスタッフが行ったり来たりしているのが気になりました。
実際の施術内容自体は満足したのですが、最後のカウンセリングの時間が最悪でした。
まず、私の予算などを聞くことはなく、ただ3つのプランを教えられ、それも全て合計額は10万を超えているので、少し持ち帰って親と話してみたい。と伝えると、今日ここに来ることも親御さんに伝えたのですが?と鼻で笑いながら言われ、それから領収書を渡される時も雑に渡され、また自分の肌の悩みなどを他の人に相談しないと自分で決められないのは問題だとまで言われました。
それでもずっと契約させてこようとするのでダメ押しで、他のサロンもみて考えてみたいです。というと、じゃあ色々探していい所が見つかるといいですね。と捨て台詞のような勢いで言われ、そこからはエレベーターホールの見送りまで、こちらを見ることは一切なく、無言でエレベーターを待つという、とても気まずい思いをしました。
施術自体は良かったと思ったものの、紹介されたプランは全て何かしらオプションは確定で付け加えられていて、私の悩みより売上が最優先されているのが、契約を断った時の態度の豹変の仕方からも分かったので、とても残念です。
絶対に契約したくないなと思いました。
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ヤバい
コースが終了した者です。効果があったのかどうかは分かりませんが、コース利用中時「だけ」接客はとても素晴らしいです。
コースが終了し継続はしないと伝えたところ、接客態度がヤバかったです。いつもなら技術終了時に比較写真を見せてくれたりしていたのに無し。終了時の挨拶なども無し。いつもなら玄関先まで見送ってくれていたのに、最後は誰一人店員は現れず、もちろんありがとうございましたも無し。無言で帰りました。通ったエステの中でも最悪な思い出です。
押し売りに関して無理矢理はありませんでしたが、終了時に飲ませてくれる飲み物が実は売り物で、「こういう商品もあるんですよ〜美味しくないですか~?」とか「こういうコースもあるんですよね〜~?」とかっていう会話は普通にしてきます。
私はエステを探している方や友人にこの話を踏まえつつ、この会社はあまりオススメはしていません。
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気づけばリボが大変なことに
フェイシャルメインで通ってます。
先に、大体6万、12万、15万〜(もっと上もある)でプラン契約(支払い)して、コース受けたらそこから金額が引かれてく、という流れです。
私はリボ払いでそれらを支払ってます。
まだプランが5万円以上…10万円以上残っていても新しくプラン契約勧められます。
実際に私が月に利用するのは2万円程度なので、今しなくてもまだ通えるよね?!て話なんですけど、めっちゃ勧めてきます。
今ならお得なチケットが◯千円分ついてくるので!とか言いながら…
いや、リボに入れたら利息の総支払額の方が高いわ!て感じなんですけど、断ろうとすると、お得なのにほんとにいいんですか?ととにかくしつこいです。お得じゃありません!
だけど結局断りきれず、契約してしまい…
契約の積み重ねで、いつ払い終わるのか分からない額にリボがなってます。酷い時は2ヶ月連続で15万の契約してました。行けば何か契約させられたり買わされる、という恐怖になり、今はTBCから足が遠のいています。リボはまだまだ残ってるけど…
コースや商品の効果は確かなので、スッパリ手切れできず、ホームケア用品が切れる頃に通うスタイルになってます。
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初めては安く受けられます
TBCの利用は初めてだったので通常【15,730円】かかる毛穴ケアフェイシャルを【5,000円】で受けることができました。
クレンジングはモコモコ泡で表面の汚れをしっかり落としてくれます。目の周りを避け優しい力でクルクルされるのでもうこの段階で眠たくなりました(笑)
毛穴ケアは専用の吸引器を使ってつまりをポンっと取ってくれます。今までにない感覚でこちらも気持ちよかったです。
マッサージはプロの方によるハンドマッサージでした。スキンケアを浸透させるだけではなく、コリの解消にもなりました。
パックは美容液がたっぷりで時間を置いた後もずっとヒタヒタのままでした。
今回は特別価格で受けられましたが、今後は通常価格になるため短いスパンで通い続けるにはなかなか厳しいですが、効果は絶大なので無理のない範囲で通い続けようと思います。
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勧誘の圧が怖かった
フェイシャル体験コースです。
まず、はじめのトークで、ガンガンプライベートな内容を聞いてくるのが不快でした。
施術室ではヒーリング音楽が流れているのですが、外では大きめに洋楽が流れていて、施術中リラックスモードでも音が混ざり合って全く落ち着けず。ベッド上で放置される時間が長くて辛かったです。
そして何より、施術後の勧誘が本当に怖かった。施術後の無防備な状態で、こちらの意見を全く言わせないくらいの30分マシンガントーク。こちらが話すと深掘り、激詰め、否定と、コミュニケーションがおかしいです。不安を煽るようなことばかり言い、挙句の果てに、私の毛穴の写真を、深刻で酷い状態と言ってきたので本当に腹が立ちました。(私自身はちょっと気になる、程度だったので)
勧誘されればされるほど早く帰りたくなってしまい、本当にいらないですと言って帰りました。もちろん見送りはなしでした。
2時間くらいと聞いていましたが、結局3時間(施術60分)かかり、休日を無駄にしました。
どんなに効果があっても、あんな空間には二度と行きたくないです。
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ちゃんとNOと言えれば…。
誕生日クーポンを使って、初めてフェイシャルを体験しました。毛穴洗浄は、繰り返し行っていかないと、、と案の定次のプランを提案されました。まあ続けてみてもいいかなと思い契約をしました。
施術前には必ずカウンセリングがあり、その時の肌に合ったプランに変更してくださり丁寧でした。しかし変更後のプラン金額が上がったことがあり、端数分を支払ってくださいと施術後に案内されました。通常であれば、事前の説明をするべきです。
結局、契約したときとは違う内容を施術してもらっています。(契約した内容よりも、〇〇円分契約したかどうかが優先されるみたいです。)
本当に肌状態を見て変更してくださっているのであれば別に許せる範囲内ではりますが、コース金額はみ出すのであれば事前の説明はするべきかと、、。
やはり商売ですのでいろんな営業はもちろんありますがはっきりとNOと言えれば勧誘自体は問題ないと思います。(自分の場合、過去に他社さんから酷い勧誘をされた経験があるんですよね〜と話してからしつこい提案は無くなりました。)
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またやりたい
結婚式の友人代表のスピーチをすることになったためフェイシャルエステをお願いしました。
有名なエステサロンという事もあってコースのメニューが豊富で悩みや予算に合ったコースと回数を選べます。余裕があればオプションもいろいろつけられました。
施術の中にクレンジングの工程があるため一度すべてのメイクを落とさなければいけないのですが、施術後はメイクアップルームに案内されるためメイクをしてから退店ができます。私はそのあとそのまま帰宅する日がほとんどだったので日焼け止めと眉毛のみで済ませていましたがフルメイクも可能なようでした。
家ではマネできないディープケアで持続性が高く、施術中は必ず寝てしまうほど気持ちが良かったです。
先日式を挙げたのですが、いつもより肌コンディションがいい状態で臨むことができ良かったです。
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