本音本音

タイムズカーシェア(旧:タイムズカープラス)の口コミ・評判 13ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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4.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 4.00
  • 立地 4.00

3月からTCP改定

3月からTCPプログラムが一部改定となります。
ランク1 2の方は料金面で影響があり、ランク3 4は優遇になります。
詳しくは画像添付をご覧下さい。

  • 惣一郎 多摩センターさんがアップロードした画像
  • 惣一郎 多摩センターさんがアップロードした画像

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3.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 4.00
  • 立地 2.00

ホテル代わりに使う奴

サービスには、まぁまぁ満足ではあるが、よく利用する店舗の可能台数が減らされ1台のみ可能になってしまったため、争奪戦というかなかなか予約が取れなくなり不便になった。

また、まだ複数台あった頃、サラリーマンなのか何なのかよくわからない気色悪い男が連日ホテル代わりに使用しており、不快だし、長時間占めてそういう用途で使っている人がいると必要な人が使えなくなって困るので辞めて欲しい。

こういう人はケチなの?
タイムズカーの店舗から一切発車しないのもなるべく料金高くならないように節約してるんでしょうかね。迷惑だし、気持ち悪いし、予約の時に車とり行く際とても不快でした。
こういう利用の仕方してる人対策して欲しいです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 立地 3.00

会員資格を厳格にしないと正直ユーザーが馬鹿を見る

とにかくルールを守らない利用者が多い。

座席のシートは泥だらけ、飲みかけのペットボトルはそのまま、社内での喫煙等。

自分が利用する際は前の利用者のマナー違反を何度かサポートに連絡して改善要求を出しているが、返信されてくるメールはいつも内容が一緒。(おそらくコピペでしょう)

一度、カーシェアなのに前輪の片側だけ種類の違うスペアタイヤがついていて、走ったらキーキー異音を発する状態もありました。。

退会を検討しています。

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利用者のマナーが悪い

タイムズカーシェアは月極駐車場の一画を利用して運営しているところが多くあるが、利用者はタイムズカーシェアの駐車スペースではなく、その隣の他人が契約している一画に駐車したり、隣接する車の側面に傷をつけたり、隣の他人が契約している駐車スペースに斜めにまたがって駐車してみたり、普段から車を運転しない者共が、カーシェアを利用すると、隣接する他車への接触による傷、または決められたスペースに駐車できない利用者が多すぎる。運営会社に連絡しても利用者へ注意を促しますとだけで、実際には利用者が同じことを何度も繰り返すことに対して、改善策は考えないんだろうな。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 立地 1.00

マイナ免許証は有料

基本料金880円が2カ月無料とのうたい文句だが、マイナ免許証だと1650円の会員証を作るのが必須で無料の恩恵が全くない。
要は、新しいことに対応した人に優しくない、新しいことに対応しようとしない会社の体質が伺える。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 1.00
  • 立地 2.00

電話対応がひどい

電話対応がとにかくひどい。
電話が掛かってきて、折り返したら、30分程度、散々待たされたあげく、『車が故障で予約変更したので、1km違う別の車に乗ってください』や『前の利用者が誤って有料のところに止めてしまったので、車の前についたら電話してくれたら、有料のロック板を下げるので使ってください。(車の前で20分程度電話で待たされる+私の過失ではないのに、その20分待機や電話対応に対する補償もなし。)

こちらの過失ですが、『予約を誤ってしまい、車の近くにもいないため、利用時間を変更して頂きたい』と申し出たところ、『こちらでは予約変更とかはできない』と言われて対応に困りました。上記で良く勝手に変更対応をしているのにも関わらずです。オペレーターが言葉足らずなだけかも知れませんが、非常に不愉快でした。(2022/06/06)

2022/06/06の件があり、堪忍袋の緒が切れ、投稿させて頂きました。

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登録できない

入会手続きがとにかく長く、すべて入力して最後のクレジットカード認証まで進んだところで、エラー(524)が出て手続きできませんでした。2回目も再度エラー。かなり時間をかけて入力したので、最後の最後でこのエラーは本当に最悪でした。システムを改善してほしいです。そのためタイムズは利用しません。

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駐車場周り雑草、ゴミ、害虫だらけを放置

神戸市灘区のタイムズ駐車場、
回い雑草だらけ、違法投棄されたゴミだらけ、害虫だらけ。
雨天時、汚水溢れ、近隣住民が草刈り、ゴミ捨て。
タイムズ対応せず。閑静な住宅街で迷惑施設。
運営会社の社会意識、地域住民への配慮は一切ない。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 立地 3.00

本当にめんどくさい

運転に慣れていない人が多いのか、ほんとに傷やへこみが多い。
そのたびにコールセンターに報告の電話をしなければならず、面倒だし余計な時間がかかる。あらかじめ傷の有無が分かる仕組みを考えて欲しいと何度も要望しているが、一向に改善はされていない。コールセンターも繋がるまでに待たされることが多い。
衝撃感知センサーも少しの段差などで反応し、こちらもいちいち電話しなければならず面倒。傷や汚れ等が気にならない人には良いかもしれないが、それ以外の人には勧めない。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 2.00
  • 立地 2.00

こんなもんかな?

単身赴任を機に5年程利用してます。
維持費とか考えると、断然お得なのは間違いなしです。
ただ、これは利用者のモラルが大きいと思いますが、
どの車も間違いなく汚なくて正直乘る気が失せます。よくゴルフで利用しますが、利用できる車種も少ないのも少しマイナスかな。
最近はカレコが周りに増えて来ており、あちらは利用できる車種も結構豊富なので、乗り換えを検討しています。

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