辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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そこそこ便利
15分から使えるので、「車は持ってないけど、ちょこちょこお出かけはしたい」って人には便利だと思います。
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対応が悪すぎる
サイドブレーキ下ろしてるのにランプがなるため、コールセンターに連絡。きちんとおろしてないのではないか？と決めつけ。結局その後の予約がキャンセルになるため絶対に2万円払えと。コールセンターの対応も悪いし仕事してるのに9時〜17時までに電話をしろこっちは4回も電話かけたと文句。こっちの仕事時間伝えてもあーそうなんですが、のみ。正直むかつきます。保証にも加入してたのに修理費は実費になりますと。もう退会します
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最悪
会員登録は簡単ですぐ会員証を発行するが、全く説明がない。借り方や駐車場の使い方など説明書を見ながらしないと駄目。電話の対応もすごく横柄。
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サポートセンターの対応が最悪
借りたクルマに傷があるとのことで、サポートの人と話をした。
キズがレンタル前のものかを電話で話をしていたが、先方は請求書送りますの一点張り。対応は非常に怖いイメージをうけました。しっかりこちらの意見も聞いてほしいと頼みましたが、無視されて勝手に請求書が送られてきました。
怖かったです、
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退会手続き完了後も支払いは続いていた
ネット上で退会手続き完了画面確認するも支払いは何ヶ月も続く
電話しても繋がらない
悪質‼️
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二度と使わない
トラブル時の対応が、最悪です。
お客様センターの対応が最低レベル。
挙げ句メールで客の声を届けても無視。
タイムズなんか、二度と使わない。
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使い方分かりづらい
はじめて利用しましたが、もう使うことないかも。
車汚い。
カーシェアの利用方法が分かりづらい。
返却方法分かりづらくお問い合わせしても繋がらないし、チャットも満足する回答もらえない。
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二度と使いません
評価ゼロです。
カスタマーセンターの対応、どうにかしたらいかがですか？
これからは他者様を使わせて頂きます！
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最悪
対応0点
この時点で借りる意味が無い。
別のレンタカー屋さんを探すべきだと思います。
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対応が最悪
鍵が開かなかったことをカスタマー側のせいにされる。
謝罪もなく言い訳ばかり。
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