いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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レズミルズがあればいいのか?
コナミスポーツクラブとティップネスを併用しています。COVITの影響でコナミスポーツクラブの店舗閉鎖が相次いだのは、レズミルズプログラム中心にしてしまい、永年通って来たベテラン会員を追い出してしまい、結局会員を減少させることになったから。例え会費を値上げすることになっても、ベテラン会員は経済的にゆとりがあるので、エアロビクスを続けられるなら、インストラクターのために残ってくれたはずです。現在、エアロビクスだけコナミスポーツクラブでやって、筋トレプログラムをティップネスでやっている。しかし、王子店と渋谷店にレズミルズプログラムを導入して、入会してみれば、コナミスポーツクラブから移動してきた人とジェクサーから移動してきた人で店舗は占領されていた。お世辞にも大人気のスポーツジムには見えない。かつてのティップネスは、エアロビクスと筋トレと格闘技系プログラムだけで、丸一日会員でいっぱいだったはずだし、フリーのインストラクターの方が好かれていた。ここも、経費削減なのかベテラン会員を無視して会員を繋ぎ止めよう。かつての賑わいを取り戻そうという「やる気」が全くない。エアロビクスをやりたい会員には、コナミスポーツクラブを勧めたい。少人数制の有料教室になるが、予約が取れないと悔しい思いをしないでできます。おまけに、ティップネスはソーシャルディスタンスを保っていません。トレーニング後のスタジオ消毒もやっていません。
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南行徳店は本当に後悔
・水泳の教え方が非常に下手
・料金の割に教え方が悪すぎ、なかなか級が上がらず、長期滞在する子が複数いる。月に4回も教えて、1, 2ヶ月、場合によっては3ヶ月以上滞在させることもあり。
・コーチがよく変わり、毎月違うことを言われ、毎月違う理由で不合格。
駅から近くて、会員も多そうなので、特に考えずに入会して非常に後悔。
スタッフの質と教育システムが変わらない限り、おすすめしない。
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田舎専用インストラクター
長く通っていますが、インストラクターへのプログラムと構成内容が悪すぎ。
昼間のヨガはほとんどなくなりました故唯一のクラスはいつも予約で満員。しかもインストラクターが最初からこれはストレッチですからヨガ程難しくはありません。と言ってしまうほどヨガではありません。
光熱費高騰で月会費も上り、上がったせいでインストラクターのプログラムを減らしスタッフが教える30分程度のクラスが増えました。
田舎だから10:30からせいぜい3クラス受けたらキッズクラス。土日は朝からキッズクラス。
このプログラムでは会費が勿体なく感じます。
質を求める方はメガロスに移りました。自分も移りたいですが立地の問題で仕方なく
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スタジオ予約の不平等
コロナでウェブ予約になってから、携帯の新旧、年配者により、全くできなくなった。アイフォンがいいと、買い換える人もかなりいる。予約とれる人は、週10 もしくは、身内に協力してもらい 12くらいとれるよう入っている。しかも、いつも、同じ場所、1番前のお気に入り、また、その方は常識ハズレの入って間もない人、毎日のようにクレーム言って、ジムの雰囲気を悪くしている。
ほかのジムは、週4とかで、優先順位を考えないといけない。ティップが週10と、聞いてあきれられる。もう少し、全く取れない人の事を考えてほしい。これで同じ会費とは、辞めることを考えている。
ちなみに、ルネサンスでは、週4予約で 5個目からは、有料とか。
他のジムでも、入れなかったら、来週の同じスタジオ、優先ではいれるとか、2週に一回でも、入りたい。
何も考えないティップに 嫌気がさしてきた。
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最低最悪のジム
関東の某k店だけかもしれないけど、企業体質がオワコンなので、支配人、フロント、バイト、社員、パーソナルトレーナー、インストラクター、それぞれ言うことが違い、内部統率が全く取れてない
例えばこの回数券の期限はいつまでですか?と聞くと、全員平気でバラバラな回答をしてきて、誰も責任を取れない取らない
こんな悲惨な状況なので、お風呂場は常に不満のある会員の企業体質についての愚痴ばかり
署名活動してどうにか改善して欲しいと言ってた人がいたぐらいには酷い
設備も他ジムと比べたら最低
説明するスタッフすら常駐してない上に、いても無愛想な社員のみ
衛生は
Gみたいなのを見たこともあるし、スタッフに任せるとろくな事がないので見かねた会員が率先して掃除するぐらいにはという最低な形
今まで通った中で最底辺のジムなので、行かない方がマシだし、行く人は色々な理不尽や対応がコロコロ変わる事を諦めて、安いから全体の質が悪く、パーソナルトレーナーから精神的苦痛を受けてもいいや等、色々割り切れる人のみ向いてると思う
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不正予約はやめてください!
ティプネスの予約システムについては特にダンス系が取りにくいですが、何とかして取りたい人達がグループで不正予約をする様になってきました。
ルールでは1日に2レッスンまで、1週間で10レッスンまで必ず本人が予約を取れる事になっています。
例えばインストラクターの後ろの場所を取りたいとして、うまく取れて1日2本の筈なのに1日に3本以上インストラクターの後ろでレッスンを受けるのは本来ムリなのです。
レッスン後10分で予約を取りますが予約を取っている姿を見たことが無い人や家族会員が取ってくれている人、レッスンに入らない人が予約を取って友達に譲るなど・・・沢山の話を聞きます。
本当にそこまでする?と思っていましたが指定されたレッスンの予約を取った後で時間指定でキャンセルしてくれないか?と依頼をされてしまいました。そうして1日2本の枠をクリアするわけです。
勿論断りましたがそこまでしたら犯罪じゃないかと思います。
ジム側で予約を取った人とスタジオに入る人の本人確認もせずに放置している間に
どんどんエスカレートしています。
まともに予約を取れないといつまわって来るかわからないキャンセル待ちを待つか
長時間スタジオ前に並んでドタキャンを待つか、高い有料レッスンに入るかです。
エクササイズは楽しいものの筈だったのにストレスの元になるなんて…
お願いだからルールを守って下さい。
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他に楽しみのない寂しい人達
江南店を利用しています。最近アカウント貸しの話が出ていますが、一部の不正会員がひどいです。
首謀者は3名です。
その不正会員3名は まずBOTなどパソコンのシステム的なもので時間設定をして不正に予約を取っています。それ以外は借りた人のアカウントで余分に取るため 必ず取りたい場所はシステムで取れるようになっています。
これをすることにより、文句を言った人や自分たちの気に入らない人が取る場所を システムで取って阻止します。そして自分の場所は人のアカウントでキープ。
3名のうち1名は ほとんどスタジオに出ないので 人の嫌がらせのための場所取りをしています。そして3人で口うるさくてめんどくさそうな会員に近づき場所の分配をします。
その3名の周りには前列で踊りたい人が媚びて集まります。そして6人7人とグループになっていきます。
3名は、自分の手を汚してないかのように見せるため、日曜などは上手に少ししか前に出ません。皆さんの目がそちらに行くように場所を与えたメンバーを泳がせて前列で何クラスも躍らせます。
それ以外の会員さんたちは、首謀者の苗字をとって
○○一家、○○一派、○○一族、○○ファミリー、○○グループと呼んでいます。
そこまでたくさんの方々に嫌われているにも関わらず堂々と高笑いで騒いでいらっしゃる所を見ると、余程のメンタルだと思います。
このような会員を野放しにしている運営側の方はどうお考えなのでしょうか?
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キッズ 鶴見店
キッズ体育のミカタに通わせています。
大体3人のコーチがおり、ベテランと若手2人。サブの2人が入れ替わったりするので、よくシステムが分からない。若いコーチは子供好き!体動かすの好き!だから一緒に遊んでる!って感じで、出来ない子への対応は遅く、子供により対応の差が見られます。もっとお仕事として責任を持って平等に扱っていただきたいです。
振替先では冷たく扱われました。露骨に我が子を見てない、指導する気が無くその場で口だけ、出来てもハイくらいしか言わない…他の子たちには駆け寄って手取り足取り、出来たらハイタッチにおふざけまで。
こんなに差別する理由があるのかな?
大人として子供にきちんと向き合ってほしい。
コーチの質は求めない方が良いと思います。
プロは少なく、子供好きなお姉さんレベルです。
レッスンの内容は気に入ってるだけに、とても残念。
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スタッフ教育できてません
マタニティ専門で何か運動がしたくて見つけたフィットネスクラブ。
初めての利用、また妊娠をしている為当日の持ち物や流れを二度電話で問い合わせ確認した上で申込みに行きました。
申込みは当日で大丈夫ですと、担当者と言われていたスタッフの方から言われていたので、いざその時間に行ったら登録書類を書かされました。一通り書いた後、
「必要書類を産婦人科の担当医師に書いてもらわないと受講できません」と言われました。
その書類が必要になることが分かっていたら事前に準備していましたが、二度何も言われず。。
色々記入した後に、その説明をされ。。
そのスタッフさんは、「今回はこちらの説明不足だったので特別に受けていただくようにします」と言われました。
しかし、結局何かあっても責任は負えないからということで、私の気持ちもスッキリしなかったこともあり、諦めることにしました。
上の者に確認します。
上の者に対応代わります。
と何度か言われながら、その上の方は一度も現れず。
こちらは初心者で何も分かりません。だからこそ心配で慎重に聞きました。
命に関わる大切なことなので、説明を予めきちんとして欲しかったですし、
その大切な取り交わしををしなければいけないのに、説明すらしないスタッフ。
簡単に今回は特別に…とルールを変更しようとするスタッフ。
フリーダイヤルにクレームを言って初めて電話をかけてくる上司。
自分も確認が甘かったのかもしれませんが、本当に対応が最悪でした。
残念ですが、もう利用はしません。
同じように妊娠している方のために、もっと分かりやすい説明や改善を求めます。
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電話対応が最悪でした。
田無店に対してです。
コロナの影響で土日に臨時休業するとメールが届き、
併せて特別休会受付をするとのことだったので
4月は休会することにして店舗に電話しました。
ただ、電話に出た担当の女性の対応が最悪でした。。
すでに支払ってしまった会費はどうなるのか、
休会会費は戻ってくるとメールに記載がありましたが本当なのか等
直接お伺いしたいことがあったのに適当な対応で受け答えをされ、
電話が遠くなり聞き取れない内容があったのでもう一度説明をお願いしたところ
「お伝えした通りですけど」と詳細な説明はしてもらえませんでした。
さらに休会会費に関して送られてきたメールには充当というかたちで返金されると記載があったのに、
こちらについて電話で質問しても「休会会費は戻りません、費用はかかります」の一点張り。。
しっかりと確認をしたかったのですが話すのも疲れたので
手続きだけ済ませてさっと電話を切ってしまいました。
メールが送られた事により対応が大変なのは分かりますが
もう少し丁寧な対応をしていただきたかったですし
正確な情報をしっかりと共有しておいて欲しいです。
コロナが落ち着いてもこの店舗に通うのか考えようと思いました。
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