本音本音

T.M.Gの口コミ・評判 5ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

161件中 41〜50件目表示

3.00

地域差

非常に評判が悪いですが、結論ですけど地域差かなあ、と思います。amazonデリバリープロバイダが話題に上がる4、5年くらい前、今まで大手の制服を着た宅配業者さんではなく無地紺色のジャンパーを着た愛想も不器用でニタニタ笑うだけのおっちゃんに商品を渡された時は正直ゾッとしました。敷地にズケズケ入ってくるし、口が臭い事もありました。でも荷物を粗末に扱われた事はないですし、番犬に吠えられても頑張って渡そうとする気概も良い印象でした。そんな中コロナ禍となり宅配ボックスを設置して会わなくなりましたが、遅配もトラブルもないです。確かに大手と比べれば落ち度もあるかもしれませんが、個人的には許容範囲ですし、夜遅くまで走り回っている姿など頭が下がります。これからも頑張って下さい。

参考になりましたか?

1.00

適当な業者

時間指定しても全くその時間に来ない。
今はコロナで置き便も普通になっているけどコロナが流行る前からチャイムを鳴らさず荷物を家の前に置いて行ったり、車庫の車の奥の方に置かれていたり(勝手に車庫に入られるのは嫌だし車の奥に置いてたら気付かん)雨の日でも置き便して行くし配送が適当。
指定時間から5時間以上遅れてるくせに謝罪の一言もなし。
それが当たり前の業者です。
Amazonプライムにわざわざお金を出して会員になってお急ぎ便とか出来るようにしてるのにこの業者に当たったら配達希望日に来ないしクソすぎる。
Amazonは便利だけどこの業者が来るようになってから質が落ちたように思う。

参考になりましたか?

1.00

お問い合わせしたところ連絡しないのは常習的だなぁと思った

無評価 星つけたくない!

遅れても一切連絡なし、本当連絡しないのは何故か聞いたい。忙しいのは分かるけど…連絡あるのとないのでは印象も違う。
お客様あってだと言う事を忘れていらしゃるようです。ちゃんとした対応をしていただきたい

参考になりましたか?

参考になりましたか?

4.00

ありがとうございます

いつもはヤマトさんか佐川さんなので時間指定なしでも大体の到着時間がわかるのですが、今回はTMGさんとのことで参考までにここを除いたら酷評だらけで一気に不安に…。

雨も降っていたし遅くなるのは覚悟していたところ、午後8時頃には到着。
ドライバーさんも(酷評を読んだせいで)どんな方がいらっしゃるのかと気構えるも、誠実そうな方だったのでマジでホッとしました。

他の方が書いてらしたような「時間指定なしは(指定時間の後になるので)遅くなる」ということが事前にわかってたらそのつもりで待てるので、ここのサイトを拝見できて助かりました。

配達してくださったドライバーさんも書き込みしてくださった方も、ありがとうございました。

参考になりましたか?

勝手に置き配、不在で連絡をしておきながら

アイリスオーヤマで商品を注文。時間指定、日付指定をできないため、
配達前に連絡を希望しました。

携帯に7回の不在着信があり、何事かとかけなおしたらTMGでした。
荷物を持ってきた、家の前にいるといわれ、
置き配を希望されました。
ボックスもなく、盗難されても補償はできないといわれたため、
仕事中なので再配達を依頼し、当日でも明日でも問題ない旨伝えたのですが、
家に帰ったら勝手に家の前に置かれてました。
本当にありえない。なんでこんな運送会社を使ってるのか。

参考になりましたか?

amazonからtmgがなくなり安泰

amazonからtmg配達がなくなり、ほんとにamazon配達の質が元に戻りました。
tmgの時は夜11時とかに配達に来たり、配達物を紛失されて幾度も問い合わせたが、折り返し連絡する、で連絡なく、結局amazonに対応してもらったり、配達物が指定日時に届かなかったり。
ほんとに質が悪く、こんな会社が存在するんや…とショックを受けました。ヤマトとは雲泥の差。
今はamazon注文はtmgが来ることはなくなり、なんの問題もなくなったので、ほんとによかったです。

参考になりましたか?

1.00

ひどい

発送が指定日過ぎて5日経ち、再配達を利用すれば届くという口コミを参考にしてみたら届きました。
呆れました。
遅れたのに問い合わせても返事も無くて、配達も一度もされてないから、こちらが連絡しなければ荷物が返送されていたと思います。
送料をとるのに届けないのは許されない行為。

参考になりましたか?

1.00

最低の配送業者

楽天で日時指定出来ない商品を購入。

平日昼間に来たようで電話連絡があり、
玄関前に居ますと言われても、こちらは留守でしたので
その旨を伝え不在票を入れてもらいました。

日時指定で再配達を依頼しましたが来ず。
コールセンターに連絡したら、ドライバーが荷物を持ち出してません〜って、で⁈って感じです。
苦情を入れた上で再度日時指定するも配送されず。
再びコールセンターへ連絡すると、同じく荷物を持ち出してませんと。
結局は配送センターから直接届けてもらいましたが、午前中指定していたのに午後も過ぎて1日の予定が台無しです。

馬鹿なのでしょうか。
この時代に手書きの付箋か何かで情報共有しているのでしょうか。
信じられません。
システムが悪いのか、現場が悪いのかは分かりませんが、
コールセンターの人が気の毒に思えるレベルです。

荷物を受け取る為に予定を遣り繰りしているのに、2日も無為な時間を過ごしました。

参考になりましたか?

最悪

ネットで注文した次の日にはショップから発送したとの連絡があったものの、一向に届かず。
配送状況確認するも、発送の次の日が配達予定日になっているにも関わらず、見たこともない「未入庫」の表示で、配達予定日は大いに過ぎてる。
不在伝票が入っていたわけではないが、再配達依頼が出来たのでやってみるも届くはずもなく。
痺れを切らして電話すると、遅れが生じているとのこと。それならそれで、連絡の1本もないのか。舐めんなよ。
明日配達出来ますと言われたので、時間指定して、必ずその時間にと言ったにもかかわらず、30分も遅刻で配達された。
というか、電話で次の日に配達手配できるなら早くやれよ。
ふざけんな。
完全に舐めてる。
いい加減にしろ。
ネットショッピングでこの業者が配送になるなら絶対頼まない。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード