T.M.Gの口コミ・評判 5ページ目

アイリスオーヤマで商品を注文。時間指定、日付指定をできないため、
配達前に連絡を希望しました。

携帯に7回の不在着信があり、何事かとかけなおしたらTMGでした。
荷物を持ってきた、家の前にいるといわれ、
置き配を希望されました。
ボックスもなく、盗難されても補償はできないといわれたため、
仕事中なので再配達を依頼し、当日でも明日でも問題ない旨伝えたのですが、
家に帰ったら勝手に家の前に置かれてました。
本当にありえない。なんでこんな運送会社を使ってるのか。

amazonからtmg配達がなくなり、ほんとにamazon配達の質が元に戻りました。
tmgの時は夜11時とかに配達に来たり、配達物を紛失されて幾度も問い合わせたが、折り返し連絡する、で連絡なく、結局amazonに対応してもらったり、配達物が指定日時に届かなかったり。
ほんとに質が悪く、こんな会社が存在するんや…とショックを受けました。ヤマトとは雲泥の差。
今はamazon注文はtmgが来ることはなくなり、なんの問題もなくなったので、ほんとによかったです。

楽天で日時指定出来ない商品を購入。

平日昼間に来たようで電話連絡があり、
玄関前に居ますと言われても、こちらは留守でしたので
その旨を伝え不在票を入れてもらいました。

日時指定で再配達を依頼しましたが来ず。
コールセンターに連絡したら、ドライバーが荷物を持ち出してません〜って、で⁈って感じです。
苦情を入れた上で再度日時指定するも配送されず。
再びコールセンターへ連絡すると、同じく荷物を持ち出してませんと。
結局は配送センターから直接届けてもらいましたが、午前中指定していたのに午後も過ぎて１日の予定が台無しです。

馬鹿なのでしょうか。
この時代に手書きの付箋か何かで情報共有しているのでしょうか。
信じられません。
システムが悪いのか、現場が悪いのかは分かりませんが、
コールセンターの人が気の毒に思えるレベルです。

荷物を受け取る為に予定を遣り繰りしているのに、２日も無為な時間を過ごしました。

ネットで注文した次の日にはショップから発送したとの連絡があったものの、一向に届かず。
配送状況確認するも、発送の次の日が配達予定日になっているにも関わらず、見たこともない「未入庫」の表示で、配達予定日は大いに過ぎてる。
不在伝票が入っていたわけではないが、再配達依頼が出来たのでやってみるも届くはずもなく。
痺れを切らして電話すると、遅れが生じているとのこと。それならそれで、連絡の1本もないのか。舐めんなよ。
明日配達出来ますと言われたので、時間指定して、必ずその時間にと言ったにもかかわらず、30分も遅刻で配達された。
というか、電話で次の日に配達手配できるなら早くやれよ。
ふざけんな。
完全に舐めてる。
いい加減にしろ。
ネットショッピングでこの業者が配送になるなら絶対頼まない。

URLで配送予定日を確認し本日と明記してあったので待っててもなかなか来ない、電話してみるも「明日の予定です」と言われ、それでも待っても来なかったです。本当に大丈夫か？この会社・・・

雨が降ったり止んだりの天気の日に呼び鈴も鳴らさずに門の前に置き配されました。
呼び鈴を鳴らせば録画もされるモニター付きの呼び鈴なので、呼び鈴を鳴らしてないのは明白。
置き配された後に呼び鈴が壊れていないか確認しましたが、異常なし。　
置き配を盗まれるというのは、なかなかない地域ですが、このご時世何があるかわからないのに呼び鈴も鳴らさず門の前に置き配。
たまたま濡れても大丈夫な品物でしたが、濡れたら故障したりする品物や盗まれたりしたらどう責任を取るつもりなのでしょうか。
宅配業者を名乗らないでほしいくらいです。

ミスを認めない配送業者です。箱の約半分が押しつぶされぺちゃんこ。文句を言ったのですが、ドライバーの人が日本の方ではなく、日本語が分からないというふりをされました。泣き寝入りしたくなかったのでコールセンターに電話したのですが、話をすり替えたりとぼけたり、まともに話を聞いてくれずストレスがたまりました。

上司に相談すると言ったっきり折り返し連絡が来ませんでした。しびれを切らして電話したらまだ確認中と、らちがあきません。さすがにもういいやと思いましたが、二度と関わりあいたくありません。

ネットショッピングで商品を購入したが、配送業者が指定できなかった。指定日の前日に誤配され、連絡なし。
次の日朝に配達に来て、誤配先の人が開けてしまったが中身が大丈夫ならサインしてほしいと。
ダンボールには氏名住所電話番号が記入されていたので、誤配先に個人情報が漏れていた。
コールセンターに連絡すると、誤配に気付いたときには連絡は本部に来てないとのこと。
こちらが本部に連絡するといったからか、連絡したような感じ。
誤配した日は、配達が重なって忙しかったのでとコールセンターの対応。　
誤配してしまってからの対応が本当に最悪。
すぐに連絡くれたら、こんなに怒らなかった。
二度と関わりたくない業者です。

指定日配達で商品が届かないので販売電話に問い合わせ。
その後配達員から電話があったが、配達員は一切詫びない。受取人の私ががボケているんじゃないの？と、言わんばかりの失礼でとぼけた電話。
配達員は、自分は間違いなく配達したし、絶対にミスしていないと最後まで主張している。その後、近所の人が荷物がうちのポストに入っていましたと、ポストに小さい手紙を付けていれてくれた。
本当に失礼で頭にきたし、最悪の会社だし配達員である。

評価の☆一つもつけたくない
初めてＴＭＧというゴミ配送会社に当たってしまった

最初の不在票の数字記入のところから大きなマイナス点
記入されてる数字が読みにくいんだよ
何書いてるのかわからないようなミミズの這ったような書き方なのでよくわからない
販売店にトラッキングＩＤを問い合わせてようやくわかった

次に再配達のシステムが24時間対応のフリーダイアルだけしか機能してない
それで何度も再配達をお願いしても全然連絡がないどころか配達にも来ない
人をバカにしてる
人の荷物を何だと思ってるのか
何でこんな会社が存続できてるのか不思議でしょうがない
早く潰れてくれ