T.M.Gの口コミ・評判 4ページ目

佐川急便やヤマト運輸など大手運送会社の配達員さんは必ず荷物を渡す際に社名を名乗りますが、T.M.Gの配達員さんは「アマゾンからのお荷物です」としか言いません。しかも声が小さく愛想も悪いです。社内で接客対応マニュアルを設けていないか、マニュアルの順守を徹底していないかのどちらかだと思います。また日時指定をしていた荷物が指定時間内に届かなかったことがあるのですが、その際の謝罪もおざなりな感じで良い印象を持ちませんでした。会社のイメージダウンを避けるためにもスタッフへの教育はもっと徹底するべきだと思います。

オートロックのインターホンが鳴ったので応答しようとしたら切られ、宅配ボックスに入れたようですが不在票がなく、結果、どこに入っているかわからず諦めるしかなくなりました。
腐る様なものでなかったのですが楽しみにしていたので残念です。
販売店には落ち度がないので料金は取られることとなり、私だけが損をしました。
前にもインターホンの応答したらすぐ切られ、宅配ボックスに入れられていたことがあり、この業者は全く信用できません

到着予定日時に荷物届かず。
翌日、TMGフリーダイヤルに電話すると繁忙で遅れていますとのことで、最短の配達日を尋ねたところ、そこからさらに２日後とのことで了承した。
その間、TMGの配達状況はずっと「未入庫」。だけど電話では「お客様からの再配達のご依頼」扱いで？？となった。
再配達の予定日。やはりなんの連絡もなく配達はされなかった。フリーダイヤルの時間内だったので電話したが誰も出なかった。

翌日。今度は送り主の方へ連絡したら、どこかのコールセンターに繋がった。状況を話すとこちらから配送業者を（某大手に）変更して改めて手配いたしますとのことで、さらに２日ほどかかると。急ぎ入用のものなので、１週間の遅配は痛いけど仕方ない状況。

ただ荷物の存在は確認できたようで、要は当初の配達予定日を含め５日間、単にどこかに放置していただけのようだった。TMGのネットでの配達状況は「未入庫」のままですが・・・

最終的にバックれ他の配送業者に変更という結末・・・TMGとは何だったの

届いた時は、梱包してあるダンボールに穴があいており、物の扱いが最悪です。
今まで他社では全くそんなことなかったです。
また、不在票に荷物番号が無く、ドライバーの電話受付時間外に再配達依頼はそもそもできない。
不在票の裏面に、早く再配達依頼で日時指定して欲しい旨書かれてましたが、最初から番号があれば良いのでは？と思いました。
普段配達員さんには感謝しかないのですが、今回は残念です。

私の地域だけなんかはわからないけど、指定日にきちんと届きます。
愛想も程よくよいし。他の人の口コミ見ていると不安になるけど。大丈夫でした。
ただ、毎回お昼ご飯食べる時に来られるから➖一点かな笑笑

非常に評判が悪いですが、結論ですけど地域差かなあ、と思います。amazonデリバリープロバイダが話題に上がる4、5年くらい前、今まで大手の制服を着た宅配業者さんではなく無地紺色のジャンパーを着た愛想も不器用でニタニタ笑うだけのおっちゃんに商品を渡された時は正直ゾッとしました。敷地にズケズケ入ってくるし、口が臭い事もありました。でも荷物を粗末に扱われた事はないですし、番犬に吠えられても頑張って渡そうとする気概も良い印象でした。そんな中コロナ禍となり宅配ボックスを設置して会わなくなりましたが、遅配もトラブルもないです。確かに大手と比べれば落ち度もあるかもしれませんが、個人的には許容範囲ですし、夜遅くまで走り回っている姿など頭が下がります。これからも頑張って下さい。

日にち指定を2日過ぎても連絡なし。
追跡で調べたら2日前に返品した
と記載。は？
高い金額払って買ったものが雑に扱われ
行方不明。
意味わかりません。
全く連絡なし。
購入先にどうなっているのか問い合わせすると、
配送会社で不備があったみたいなので、佐川急便で
発送手続きをしますと。
2日前に商品は行方不明になっている。
この間はいったい何なのか。
常識的に考えられない。

再配達時間を過ぎても届かなかったので、コールセンターに問い合わせたところ本日持ち出してないので届けられないと言われたw
知らんがなwwww
その日時で待ってたのに持ち出してないってどゆことwww
届けられないなら連絡してこいよ
今日届かなかったら次いつ持ってくるつもりでいたんだ？
明日以降でって言われたけど、なんでそっちの都合に合わせなきゃいけないんだよwwww
早よ持ってこいよwwww
明日は確実に届けるって言ったけど信用ならないので、明日も時間過ぎたら連絡するつもりです。。。。

時間指定しても全くその時間に来ない。
今はコロナで置き便も普通になっているけどコロナが流行る前からチャイムを鳴らさず荷物を家の前に置いて行ったり、車庫の車の奥の方に置かれていたり(勝手に車庫に入られるのは嫌だし車の奥に置いてたら気付かん)雨の日でも置き便して行くし配送が適当。
指定時間から5時間以上遅れてるくせに謝罪の一言もなし。
それが当たり前の業者です。
Amazonプライムにわざわざお金を出して会員になってお急ぎ便とか出来るようにしてるのにこの業者に当たったら配達希望日に来ないしクソすぎる。
Amazonは便利だけどこの業者が来るようになってから質が落ちたように思う。

お届け予定日に配達されず 再度電話して3日後配達お願いしても商品届かず キャンセルお願いするとこちらで処理しますと言いながら1週間後再配達 たまたま家にいたのに不在票 日本語分からないのでしょうね。配達はメジャー処に頼みましょう。