T.M.Gの口コミ・評判 6ページ目

指定日配達で商品が届かないので販売電話に問い合わせ。
その後配達員から電話があったが、配達員は一切詫びない。受取人の私ががボケているんじゃないの？と、言わんばかりの失礼でとぼけた電話。
配達員は、自分は間違いなく配達したし、絶対にミスしていないと最後まで主張している。その後、近所の人が荷物がうちのポストに入っていましたと、ポストに小さい手紙を付けていれてくれた。
本当に失礼で頭にきたし、最悪の会社だし配達員である。

評価の☆一つもつけたくない
初めてＴＭＧというゴミ配送会社に当たってしまった

最初の不在票の数字記入のところから大きなマイナス点
記入されてる数字が読みにくいんだよ
何書いてるのかわからないようなミミズの這ったような書き方なのでよくわからない
販売店にトラッキングＩＤを問い合わせてようやくわかった

次に再配達のシステムが24時間対応のフリーダイアルだけしか機能してない
それで何度も再配達をお願いしても全然連絡がないどころか配達にも来ない
人をバカにしてる
人の荷物を何だと思ってるのか
何でこんな会社が存続できてるのか不思議でしょうがない
早く潰れてくれ

配達状況確認、電話で確認すると
配達中と言われたので、待っていたが
まったく来ないまま…、再度確認すると不在の為…って、おぃ不在票もなければ
勝手に不在扱いするなよ!!
くそみたいな配送ですね。
待機してる時間買い取れよ！って
感じだわ。
配達は仕事だろ？待ってるのは
善意なんだよ？誠意持って仕事しろや！

年末の大掃除にと12/24に楽天より注文し27日にステータスが出荷済みとなったが届かないのでショップに問い合わせしたところ、この配送業者より荷物もう少しお待ちくださいと連絡が入る。この時点で荷物を紛失してたようだが、翌日31日に見つかったようで希望日時の連絡が入り1/2でお願いした。しかし入れ違いなのか31日の夜21時にドライバーから不在連絡と不在票が入っていたが、こちらも年末で忙しく受け取れなかった。すでに1/2で希望を伝えてるのでそのまま待っていたが待てど待てど届かず連絡もなし。1/5にこちらから連絡すると、荷物がありませんねーって折り返しの連絡。は？いやいや見つかったから1回届けに来たんでしょ？そのドライバーに確認してと伝え折り返し待ち。上司に言われたのかすぐ折り返しがあり、ショップから再送してもらいます。費用は負担しますので、と恩着せがましく言ってくる。そんなこと当たり前でしょ！
紛失ももちろんだが、システムがちゃんとなってなさすぎるし電話対応も悪すぎてありえない。

日時指定の荷物が夕方になっても届かず物流センターに電話すると荷物が多すぎて入り切らなかったから
今日はお届け出来ないと言われ、今日指定だから届けて欲しいと言うとドライバーがセンターに戻れないと返答。 普通は日時指定は優先して届けるんじゃないのか！翌日朝1番で荷物届いてないと電話すると本日お届けしますのでお待ちくださいとの返答。。
物流センターから家まで8分の距離なのに、荷物が多いとの理由で指定日に配達出来ない業者なんて最低。
コールセンターの人も明らかに迷惑そうなトーンで対応され、クソみたいな業者!!

ここを配送業者に使ってるショップでは二度と買わない！！

Amazonの荷物がTMGで届くことが多いです。

在宅していたのにインターホンを押さずガスメーターの中に勝手に入れられていたことがありました。

後日利用した時は、ちゃんとインターホンを押してくれましたが。荷物の扱いが雑です。割れ物なのに…｢ドン！！｣と置かれました。

Amazonは配送業者を指定できないので。
Amazonを利用することがなくなりました。最近は違うサイトで買ってます。

誤配送されてその後対応なし

私は関西圏に住んでいるため、ネットショッピングの配送ではT.M.Gを利用しています。
基本的にはとても早く、少しでも指定時間に合わせようとしてくれるため満足しています。しかし運ばなければならない商品数が多いためか、配送完了になっているのに商品がなかなか届かなかったり、商品の紛失も少なからずあります。
さらにはポストに入りそうな商品は強引に入れてある場合もあり、少し雑さが目立ちます。次の配送予定などが詰まっていて急がなければならないことは理解していますが、個人的には少し遅くなってもいいので紛失しないようきっちりと届けて欲しいです。

先日、通販で商品を購入した際に利用しました。購入した3日程後に商品が到着し、とても迅速な対応で安心しました。買った商品が割れ物であったため配達の際に割れていたらと心配していましたが、商品に傷一つなく、しっかりとした配送設備が整っているのだなと感じました。配送に来ていただいた方の感じも良く、笑顔ではきはきとしていたので、気持ちよく荷物を受け取ることができました。他の運送会社と比べても、良質なサービスや迅速な配達など特に大きな違いはないのかなと思います。通販は頻繁に利用するので、機会があったらまた利用したいなと思います。

ネットで2つ商品を購入し、2つとも2,3日で配送と書いてあり、1つは某有名運送会社で注文から2日で届きましたが、もう1つはTMGで注文から5日後に不在届が。
再配達依頼の際に詳細を見ると既に配達予定日から3日過ぎている状態。その時点で相当ガッカリしていましたが、再配達を依頼した時間に届かず、予定もありましたので電話で問い合わせをしてみると、確認不足で未だ保管中。
大して申し訳そうな素振りもなく最悪でした。配送先のお客様にも配送元の会社にも失礼なことをしてる自覚はないのでしょうか。
二度と配達してほしくないし、TMGと書いたトラックも見たくないです。