T.M.Gの口コミ・評判 6ページ目

楽天で日時指定出来ない商品を購入。

平日昼間に来たようで電話連絡があり、
玄関前に居ますと言われても、こちらは留守でしたので
その旨を伝え不在票を入れてもらいました。

日時指定で再配達を依頼しましたが来ず。
コールセンターに連絡したら、ドライバーが荷物を持ち出してません〜って、で⁈って感じです。
苦情を入れた上で再度日時指定するも配送されず。
再びコールセンターへ連絡すると、同じく荷物を持ち出してませんと。
結局は配送センターから直接届けてもらいましたが、午前中指定していたのに午後も過ぎて１日の予定が台無しです。

馬鹿なのでしょうか。
この時代に手書きの付箋か何かで情報共有しているのでしょうか。
信じられません。
システムが悪いのか、現場が悪いのかは分かりませんが、
コールセンターの人が気の毒に思えるレベルです。

荷物を受け取る為に予定を遣り繰りしているのに、２日も無為な時間を過ごしました。

電話を3回かけました。一回目は配送中
2回目は置き配済み←未着
3回目は配送中、確認後折り返しますと言われたが全くない。午前着指定で昼からの予定が潰れてしまい疲れました。最低最悪な配送会社、2度と使いたくない。

評価の☆一つもつけたくない
初めてＴＭＧというゴミ配送会社に当たってしまった

最初の不在票の数字記入のところから大きなマイナス点
記入されてる数字が読みにくいんだよ
何書いてるのかわからないようなミミズの這ったような書き方なのでよくわからない
販売店にトラッキングＩＤを問い合わせてようやくわかった

次に再配達のシステムが24時間対応のフリーダイアルだけしか機能してない
それで何度も再配達をお願いしても全然連絡がないどころか配達にも来ない
人をバカにしてる
人の荷物を何だと思ってるのか
何でこんな会社が存続できてるのか不思議でしょうがない
早く潰れてくれ

ネットで注文した次の日にはショップから発送したとの連絡があったものの、一向に届かず。
配送状況確認するも、発送の次の日が配達予定日になっているにも関わらず、見たこともない「未入庫」の表示で、配達予定日は大いに過ぎてる。
不在伝票が入っていたわけではないが、再配達依頼が出来たのでやってみるも届くはずもなく。
痺れを切らして電話すると、遅れが生じているとのこと。それならそれで、連絡の1本もないのか。舐めんなよ。
明日配達出来ますと言われたので、時間指定して、必ずその時間にと言ったにもかかわらず、30分も遅刻で配達された。
というか、電話で次の日に配達手配できるなら早くやれよ。
ふざけんな。
完全に舐めてる。
いい加減にしろ。
ネットショッピングでこの業者が配送になるなら絶対頼まない。

指定時間は守らない。
対面での受け取りのはずが
指定時間外の留守中に来て勝手に置き配していく。

この配送業者を使っている販売店からは購入したくない。
通販会社は購入時に配送会社の記入を義務付けて欲しい。

雨が降ったり止んだりの天気の日に呼び鈴も鳴らさずに門の前に置き配されました。
呼び鈴を鳴らせば録画もされるモニター付きの呼び鈴なので、呼び鈴を鳴らしてないのは明白。
置き配された後に呼び鈴が壊れていないか確認しましたが、異常なし。　
置き配を盗まれるというのは、なかなかない地域ですが、このご時世何があるかわからないのに呼び鈴も鳴らさず門の前に置き配。
たまたま濡れても大丈夫な品物でしたが、濡れたら故障したりする品物や盗まれたりしたらどう責任を取るつもりなのでしょうか。
宅配業者を名乗らないでほしいくらいです。

ネットショッピングで商品を購入したが、配送業者が指定できなかった。指定日の前日に誤配され、連絡なし。
次の日朝に配達に来て、誤配先の人が開けてしまったが中身が大丈夫ならサインしてほしいと。
ダンボールには氏名住所電話番号が記入されていたので、誤配先に個人情報が漏れていた。
コールセンターに連絡すると、誤配に気付いたときには連絡は本部に来てないとのこと。
こちらが本部に連絡するといったからか、連絡したような感じ。
誤配した日は、配達が重なって忙しかったのでとコールセンターの対応。　
誤配してしまってからの対応が本当に最悪。
すぐに連絡くれたら、こんなに怒らなかった。
二度と関わりたくない業者です。

配達状況確認、電話で確認すると
配達中と言われたので、待っていたが
まったく来ないまま…、再度確認すると不在の為…って、おぃ不在票もなければ
勝手に不在扱いするなよ!!
くそみたいな配送ですね。
待機してる時間買い取れよ！って
感じだわ。
配達は仕事だろ？待ってるのは
善意なんだよ？誠意持って仕事しろや！

ミスを認めない配送業者です。箱の約半分が押しつぶされぺちゃんこ。文句を言ったのですが、ドライバーの人が日本の方ではなく、日本語が分からないというふりをされました。泣き寝入りしたくなかったのでコールセンターに電話したのですが、話をすり替えたりとぼけたり、まともに話を聞いてくれずストレスがたまりました。

上司に相談すると言ったっきり折り返し連絡が来ませんでした。しびれを切らして電話したらまだ確認中と、らちがあきません。さすがにもういいやと思いましたが、二度と関わりあいたくありません。

指定日配達で商品が届かないので販売電話に問い合わせ。
その後配達員から電話があったが、配達員は一切詫びない。受取人の私ががボケているんじゃないの？と、言わんばかりの失礼でとぼけた電話。
配達員は、自分は間違いなく配達したし、絶対にミスしていないと最後まで主張している。その後、近所の人が荷物がうちのポストに入っていましたと、ポストに小さい手紙を付けていれてくれた。
本当に失礼で頭にきたし、最悪の会社だし配達員である。