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少し雑だけど仕事は早い!
私は関西圏に住んでいるため、ネットショッピングの配送ではT.M.Gを利用しています。
基本的にはとても早く、少しでも指定時間に合わせようとしてくれるため満足しています。しかし運ばなければならない商品数が多いためか、配送完了になっているのに商品がなかなか届かなかったり、商品の紛失も少なからずあります。
さらにはポストに入りそうな商品は強引に入れてある場合もあり、少し雑さが目立ちます。次の配送予定などが詰まっていて急がなければならないことは理解していますが、個人的には少し遅くなってもいいので紛失しないようきっちりと届けて欲しいです。
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通販の配達で利用しました
先日、通販で商品を購入した際に利用しました。購入した3日程後に商品が到着し、とても迅速な対応で安心しました。買った商品が割れ物であったため配達の際に割れていたらと心配していましたが、商品に傷一つなく、しっかりとした配送設備が整っているのだなと感じました。配送に来ていただいた方の感じも良く、笑顔ではきはきとしていたので、気持ちよく荷物を受け取ることができました。他の運送会社と比べても、良質なサービスや迅速な配達など特に大きな違いはないのかなと思います。通販は頻繁に利用するので、機会があったらまた利用したいなと思います。
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最悪
ネットで2つ商品を購入し、2つとも2,3日で配送と書いてあり、1つは某有名運送会社で注文から2日で届きましたが、もう1つはTMGで注文から5日後に不在届が。
再配達依頼の際に詳細を見ると既に配達予定日から3日過ぎている状態。その時点で相当ガッカリしていましたが、再配達を依頼した時間に届かず、予定もありましたので電話で問い合わせをしてみると、確認不足で未だ保管中。
大して申し訳そうな素振りもなく最悪でした。配送先のお客様にも配送元の会社にも失礼なことをしてる自覚はないのでしょうか。
二度と配達してほしくないし、TMGと書いたトラックも見たくないです。
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とにかく遅配が多い
楽天での買い物、TMGの配送が3回のうち2回が遅配だった。他業者なら配送後、遅くとも2~3日で到着するが、この業者は平気で5日くらいかかる。
一応、ネットで配送状況は確認できるシステムになっているが、現実の状況を反映していない。
電話で問い合わせても、回答が不明瞭、つまりいつ到着するか、社内でも把握できていないのが当たり前のようだ。
注文確認メールで配送業者がTMGの場合、他の業者で送ってくれるよう依頼することにしている。
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ありえない!!!
ネットで買ったものが 数日たっても届かないので、問い合わせをしたら
【ガスメーターのところにいれてるみたいです。】と、返ってきました。
意味がわかりません…誰がそんなところに荷物を入れてると思うのでしょう。
メモも残さず、適当な配達の仕方。
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終わってる
他の方も書いている通りまず時間通りにこない
そして連絡もなし
クズにもほどがある
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職務怠慢の配送者がいます
Amazon primeの注文だったのですが商品をポスト投函や新聞受けに入れずに玄関の牛乳箱の横に置いただけ、おかげで商品を悪い輩に持って行かれました、勿論商品は見つかることなく泣き寝入りです⤵
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物流から撤退しろ
自宅マンション付近での出来事です。
此方が優先の道路を車で走行中に一停無視したTMGの軽トラがが自分の車線にはみ出す形になったので咎めると
此方を睨んで中指を立てて走り去りました。
荷台にデカデカと屋号がペイントされた車でこの様な事が出来る人種がドライバーやっている事実をもって会社の品位が最下層にあることが分かります。
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酷すぎる
オートロックのインターホンが鳴ったので応答しようとしたら切られ、宅配ボックスに入れたようですが不在票がなく、結果、どこに入っているかわからず諦めるしかなくなりました。
腐る様なものでなかったのですが楽しみにしていたので残念です。
販売店には落ち度がないので料金は取られることとなり、私だけが損をしました。
前にもインターホンの応答したらすぐ切られ、宅配ボックスに入れられていたことがあり、この業者は全く信用できません
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ありえない
楽天であす楽対応の商品を購入。
指定日に届かず不在票もなし。追跡を見ると再配達依頼になっていたのでとりあえず再配達依頼して念の為問い合わせてみたら混雑していて今日の配達も無理、明日以降のいつかになると言われる。なんのための日時指定なんですか?
こっちは荷物のために在宅してるし商品も予定に合わせて購入してるのに連絡無しで配達日遅れるのは常識的に考えておかしいですよ。
予定通り届かないと困るって言ったら再配達依頼したその日に対応してもらえましたがそれが出来るなら最初から指定日にちゃんと届けろよって感じです。
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