東急スポーツオアシスの口コミ・評判 3ページ目

私も約10年前に通っていました。
店舗によって、感じが変わってきますね。
受付は全体的には感じは良いです。
私が主に通ってた店は、広くて綺麗でしたが、それも店舗によって変わってきますね。
全体的にトレーニングゾーンが狭く、ウエイトトレをしたいという人には正直向いてないように感じます。どちらかというと、フィットネス主体です。
スタッフもトレーナーも一見感じが良いですが、慣れてくると、客と一緒に陰口を言ってる場面も見受けられたので、正直見てて気分悪かったです。
スタッフやトレーナーは人の好き嫌いで判定することも結構あるので、いきなり話しかけてこなくなることもあります。俗に言う無視です。他の客やスタッフ等に陰口叩いてる事もあります。好き嫌いあるのは仕方ないが、サービスを提供する側としてはどうなの？ってかんじですけどね。
私が行っていた店舗の客層は、所謂ベットタウン地域の近くだったので、サラリーマンから小金持ちが集う感じでした。
厳しい見方としては、一見皆仲良くしてる風でしたが、影で何を言ってるかわからない雰囲気満載でした。日本の縮図を見ている感じです。まー、人が集まればいざ仕方ないですね。
仕事終わってまで人との関係でいちいち気を使いたくないと感じ、退会しました。
常に新規顧客を募って、人混みの中トレーニングする感じなので、スタッフもトレーナーも、仲の良い顧客と新規に話しかける度合が高まるため、そっちのけにされる客も少なくありません。
全体的に悪いとも言えないけど良いとも言えないのが正直な感想です。
ストレス発散の為に通うのであれば、お勧めできるかはなんとも言えません。

スタッフの教育は、誰もしないのか？と思うほど悪い。
挨拶するスタッフが当たり前だと思うが、挨拶すらろくに出来ないスタッフも大勢いる。
こんな当たり前の事が出来ないスタッフばかりだから、会員のマナーの悪い人にも一切注意しない。
こちらからお願いしても改善なし。
オアシスサイドが、キッチリと注意や、ルールを作ってくれると、
会員側も従い、気持ちよく運動が出来ると思うのだが・・・
私は、運動したいから仕方がないので、時間と場所で選ぶと梅田になるだけで、
梅田は、絶対にお勧めしない。
それに、
コロナ対策万全とうたっているが、各所に置いてあるアルコールスプレーが、
アルコールが入っているのか？と疑いたくなる程、アルコールの匂いがしない。
節約する所を間違えている。
クラスターでも発生したら、どうするのか？
危機感が全くない。

長年在籍していましたが、二度目の緊急事態宣言が発令されたことによる対応に失望して退会しました。利用は２０時までで会費はそのまま、土日への振替もなし。救済措置として１５時から利用可能になるとのことですがそんな早くから利用できるならイブニング会員になんてならない。フルで勤務しているので全く利用できない。イブニング会員をなめているのか。非常に腹が立っていますし傷つきました。しかもすぐには退会できないので、１月の残り３週間は利用できず会費をドブに捨てるようなもの。この対応を決める際に、働いている会員のことが少しも話題に出なかったのでしょうか。
そもそも、飲食店でもないのに２０時までにして効果があると思えない。体面だけ気にしてこういう対応にしたのでしょうが、イブニング会員だけを犠牲にした印象です。
マシンはスマホいじってる人ばかりで全然使えないし、更衣室での会員のマナーは悪くなる一方だし、会費は年々高くなるし。いいことないので、休会と迷いましたが退会しました。

24時間利用可能な店舗で、朝筋トレをしたく、入会しました。申し込みは自宅近くの店舗で行いました。

不満だった点
・ウェアやシューズのレンタルオプションを勧められ付けたのですが、24時間店舗のセルフ営業時間では、レンタル品や施設のシャワーを使えないことをいざ利用開始した後に知りました。なぜ案内しない？

・24時間店舗のセルフ営業時間を利用するにはカードキータイプの会員カードが必要とのことで、会員カードを作った翌日に手数料を取られてカードを作り直す羽目になりました。何故案内しない？

・オアシスリンクというアプリでトレーニング履歴を管理できるのですがある店舗の情報が残っていると別の店舗のトレーニング記録は自動連携して登録されない...という中途半端な仕様。どの店舗でも使える高めのプランに入ったのに、何故先にそれを案内しない？

また、店舗間で連携して、アプリのデータを消しておきますーと店員が言っていたものの、約束の日になってもデータは消えず、相変わらずアプリは使えないままでした。特に連絡もなく。

・施設の動線が悪い。
＞脱衣場の付近にレンタルタオルがないため、服を脱いだ後に、とり忘れに気づくとまた服を着て取りに行く必要がある。

＞ロッカーの鍵を閉めるのに、会員カードを差し込む必要があるので会員カード忘れを誘発しやすい。

＞帰宅時にチエックアウトでカードをピッとしなければいけないので、わざわざ財布からカードを取り出さなければならない。

＞階段がおおい。移動が手間。

・その他
＞施設の老朽化がひどい
＞シャンプーやソープが格安物なのでキシキシする。また家に帰るとシャワーを浴びたくなる汚さ。
＞オプション加入時にもらえる水素水ボトルの出来が悪く水漏れするため、カバンの中などで大洪水になる。
＞ロッカーのハンガーが古く、トゲがたっていたのか、買ったばかりのセーターがほつれた。

など、いろいろと設備やシステムと私の相性が悪く、気持ちよくワークアウトできる環境ではなかったため、加入後、1週間で解約申し込みをしました。

まさかそこまで酷くはないだろう、、、と思ってこちらの書き込みを見てましたが、スタッフは本当に酷かった。

23時でロッカールームは閉鎖されますが
30分ぐらい前からスタッフによる追い出しカウントダウンが始まります。
「終了20分前です。15分前です、、、、、」とスタッフにより急かされ
他のスタッフはロッカーをバンバン音を立て掃除をします。

普段は全然ロッカールームになんか来なくて
携帯使ってようが、電子タバコ吸ってようが知らん顔していてマナーの悪い客だらけ

床やお風呂は髪の毛だらけで掃除なんか行きとどいてないのに、追い出し時だけ何人もで来てやってます。
朝一で来店するとロッカーの中に忘れ物が入っていたり、酷いもんです。

受け付けがないので呼び出しボタン押しても10分待たされ
やっと対応してもらえると思ったら椅子に案内したまま更に10分。
結局忘れられてました。
スタッフ同士ペラペラ話ししてるのに誰も対応してくれない。
受け付けがないので毎回用がある時は待たされます。

駐車場は２５台ぐらいしかなく2時間までで常に満車なので利用しずらいです。

炭酸泉が売りのお風呂ですが
小さく狭いので皆小さくなって8人ぐらいで入られていると入ることが出来ません。
縁が髪毛や浮遊物がくっついててあまり綺麗ではありません。
追い出し清掃するなら床やお風呂の清掃をしてほしいです。

良い点は
出来たばかりなので施設が新しく、マシンも綺麗でそこはいいです。
レスミルズプログラムは始まったばかりでインストラクターの方によりかなりバラつきがあります。バーチャルの方がマシな時も、、、汗

あべの店ができた時からの会員です。２０年を超えますが、前オアシスリザーブで不正行為が関西全店と関東１店で行われていました。通常は当然、予約開始時間になって初めて予約ができるようになるのですが、ある仕組みを利用すれば予約時間前から希望レッスンの予約画面から入ることができ、予約時間が来たら、場所を選んで最終の登録ボタンを押すだけで予約できていました。

本部に、不正行為が横行しており、何も知らない真面目な会員は予約が全く取れない状態であることを詳しく伝えたものの最終的な回答は「不正ではなく工夫」不正と認めると、規約により大量の不正行為者に退会してもらわないといけないので、それでなくともつぶれていく店舗が多い中で耐えられなかったのでしょう。（ある日、突然、不正行為ができなくなって不正行為者がパニック状態になったらしいです。）

新オアシスリザーブではそうならないことを希望します。

他の方も記載されていますが、関西の店舗はどこも老朽が進んでいるにもかかわらず、修理などほとんどされず、トイレ（たれこぼし多し）、ロッカー（鍵を持って帰るジジイが多発中。ロッカーを一人で２個、３個使いジジババj多数）、風呂（一部、電気がつかず懐中電灯で対応）、フリーウエイトスペース（スマホばかり見て、トレーニングなどほとんどしていないとんでもないやつ。体を見れば筋肉全くなしですぐわかる）、トレーニングエリア（スマホを見ている時間の方が長く、マシンを独占）などなど。

長期会員の友人紹介特典も会員外の人に限定されるようになってしまうなど、もう終わっている、老人クラブ化ジムしています。

家が近かったので、入会を決める前にギフトチケット1回分を購入し、初めて来店。文京区。

朝早く入店。まず受付に誰もいない。
近くに立ってるスタッフと目が合ったが、用件を言うまでこっちに来なかった。
その後、ロッカーのカードを渡されただけで、他の説明が一切ない。
イラっときて、「初めてなんですけど、カードの使い方説明してもらえます？」
と強く言ってみたら、慌てて笑顔で説明。
カードを通すだけではなく、暗証番号を鍵をかけるたびに設定するそうだ。
こんな細かいこと、ある程度説明しなきゃダメだろう。。
そのほかは全て質問形式。ロッカー以外の施設の説明などあるわけない。
「場所がわからないんですけど？」
と強く言うと、場所については近くにいるスタッフに聞いてください、と笑顔。
「コイツ、もういいや」と、諦めて館内を歩いたが、館内にスタッフらしい影すら見かけなかった。
居ないスタッフ探すのが面倒なのでお客さんに聞いた。

フィットネスルームでは、早速マシンの使い方をスタッフに聞きに行ったら、「え？」という顔をされた。
「初めてなんですけど、使い方がわからないので教えてもらっていいですか」
と言ったら、この客が今日が初来店だと気がついたようだった。
「どれを使いますか？」と聞いてきた。
「使ったことないから色々使いたい」と言ったら、なぜか落ち着かない様子。

まず１つのマシンの説明してくれた。
そのあとまた、他のマシンの使い方を聞きに行ったら、
「本当は朝の時間帯は教えちゃ行けないんです」とか訳の分からぬ返事が返ってきた。

どんなルールだよ。

結局、お客さんから声かけてくれてマシンの使い方を教えてくれたが、
何人か他のお客さんと会話していると、どうやら人が足らず、
マナーが悪い客がいてもスタッフは注意しないんだとか。

ないな、入会。

家から近く歩きで通えると理由で決めてしまいました。
入会前にスイミングを教わっていたこともあり、多少は泳げる状態で入りました。
オアシスは進級に時間がかかると有名ですが、まわりもうちも6-8ヶ月同じ級のまま、しかもまだ4泳法に入る前です。
4泳法に入るまで同じことに8ヶ月もいくら月謝払ったんだろう。他の落ちた級も合わせたら、オアシスではなかなか4泳法に進めません。

子どものモチベーションが落ちてきたので試しに他のスイミングクラブに短期で入会したらすぐにクロールまで進みました。オアシスの進級テスト結果をみせたら、ちょっと無駄に停留させすぎだし、8ヶ月同じところにいさせるコーチの腕もどうかと思うとのことでした。合格させるためにもっと教え方を変えるべきだと。うちの子の運動神経も良くないのだと思いますが、さすがに8ヶ月同じ級は無駄に月謝を払わされている気がして。
あるコーチに、テストに落ちて四回目の時にもうモチベーションが下がっているので今回落ちたらやめようかと思っていましたお世話になりましたと言ったら、それなら少し考えたのに的な発言があり驚きました。言えば合格したのかな。

やめてからしばらく経ちますがスッキリしました！
オアシスには不信感しかありません！
今は短期で入った教室とは別のスイミングに通っていますがオアシスの一年分のカリキュラムが半年以下で進み、しかもフォームも綺麗で満足しています。

女性です、洛西口店の会員です。
お風呂は水風呂と炭酸性、シルク風呂があります。

炭酸泉に入れば入るほど寒くなります。
炭酸泉は不感水温ということで温度設定が低く設定され長く入れるという公式のコメントですが、長く入れば寒過ぎてシャワーを最高温度でかけ流しをかなりの時間しないと寒くなりすぎて帰宅できない位体が冷えます。不感水温はガス代節約のための言い訳と会員の間ではささやかれており、炭酸泉が好きだった人も設定温度が高いシルク風呂に移動されています。

シルク風呂は外部の人を呼び込むキャンペーンがされますが、その時だけ白くなります。白くなる時は水面10センチ下も白く全く見えませんがそうでない場合は、腰も見えるほど透明度が高くなります。切り替えられるので恐らく設備は悪くないのでしょう。

ちなみに炭酸泉は、二酸化炭素が出るお湯で全身に二酸化炭素を小さな泡で全身にまとわせることにより、皮膚呼吸で取り込んだそれらが血行を促進し冷え性などが改善されるとのことですが、返って冷えます。でると震えるかんじなのです。

キャンペーンできたので、最低在籍期間が設定されていますので会員ですが、その縛りがなくなればやめる予定です。

また、古い会員への優遇がすざましいです。何をやっても古い会員への注意はなく、同じことを新しい会員がやれば係員が注意します。それを古い会員が頭上に手を挙げて拍手喝采するという現象が見られます。まぁ、その会員の性格が悪いのもありますが、係員の対応が違うのはいかがなものかと思います。

費用も古い会員と新しい会員では月会員費がものすごく違うとのことで、今から入会するのはお勧めできません。

客のマナーがとにかく悪いし、スタッフも注意しない。
基本的にマシンはそれぞれ2台あるが、ずっと座って何もしない年配者やマシンに座ってスマホでゲームしてる人が多く、マシンを使いたくても使えない。10分以上待っても使えない。
スタッフは注意しないどころか、ずっと座ってる年配者に「久しぶりです」と声をかけに行って長話。
マシンだけでなくストレッチエリアも同様で、ストレッチエリアは女性の井戸端会議で時間によっては全くあかない。
ちゃんとトレーニングしたい人はかなり時間に余裕が必要。

男性浴室の脱衣所に棚が設置されているが、プール利用者が平気で棚を使うので、脱衣所の棚はタオルの置き場所がほぼ無いのに風呂にには3人しか入っていない。
シャワーも扉を閉めずに利用する年配者が多いし、脱衣所にある椅子でスマホ使ってる奴や浴槽でずっと腰をかけて入ってくる人をジロジロ見てる年配者も。

ロッカーはいままで会員証を差し込まなければ利用できなかったが、会員証が不要になったため２つ以上使ってる年配者もいて上段がほぼ空いていない。
客のマナーは最低だが何も注意しないスタッフもどうかと思う。