319,620件の口コミ

東急スポーツオアシスの口コミ・評判

東急スポーツオアシス

[引用]公式

2.77

料金
2.78
設備
2.87
スタッフ
2.74
衛生面
2.84

202

東急スポーツオアシスは、エクササイズ機器やプールのほか、ヨガなどのスタジオプログラムを備えたスポーツクラブです。

月額会費制で、利用する時間や曜日、利用できる店舗の範囲などでプランを選びます。スマホの専用アプリで、レッスンやトレーナーの予約、運動履歴を管理することも可能。また、会員同士の交流ができるような、クラブ活動やスポーツ大会も行っています。一方、施設の充実度や清潔さに問題はないか、スタッフの対応はどうかなどは気になるところでしょう。

ここでは、実際に通った人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

202件中 1〜10件目表示

2.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 3.00

level上をまざして

会員 質悪い マナー悪い 特に女性 更衣室は 最低 大きな荷物ゆかにひろげ 通路で 話す あるけない コロナ 終息したといえ 大声で長い時間 はなすのは問題 程度がわるい 

原因は 会費が安いから 場所もいいし今後は 梅田は もっと開発される 会費をあげ やすい会費でくる人を 防御すべき 安いジムはほかにある ほかへいけばいい 有料をもっとおおくすべき

銭湯よりやすいスポーツクラブは 質が落ちていく シャワールームタイルはがれている
設備をよくして スタッフもふやし 会費もあげ ホテル並みにはいかないけど 高級スポーツクラブにしてほしい ジム AREAは スタッフすくない し おれども たっているだけ 仲間でおしゃべりをして マナー悪い人 注意すべき スマフォを見てマシーンがあきません。
 会費UP をし サービスもよくしてほしい マシーン AREAでスマフォばかりみて マシーンをあけてもらえない 注意をすべき スタッフを何のため 雇用しているのでしょうか?追加費用はらってでもいいので 良いサービスをうけたい 高齢者は健康検査をうけてもらえばいい 心身ふくめ  ある程度の収入のある人に もっと 入会してもらうべき 会費安すぎる 利用時間制限すべき 定期的に 更衣室の見回りを 社員がすべきである スタジオレッスン 予約 は手間かかる スマフォで予約するため 通路はいっぱいであるけない 現状を確認して 改善してください。

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虎さんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 2.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 2.00

信じられない!

本駒込に通っている男性です。
本日、レッスンを終えて、男子用のロッカールームに帰ってくると
キッズの男の子の着替えのために、母親がいるではないですか。
なんで見ず知らずの女性の前で、着替えなければならないの?
シャワーを浴びたら真っ裸ですよ。
信じられない!

どうやら、お母さんが悪いのではなく、オアシスが許可したようです。
信じられます?
今日、本当にあった話ですよ。

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ポメさんがアップロードしたアバター画像

スタジオレッスン予約が取りにくい、且つ設備が老朽化

オアシスリザーブの予約枠が4件から6件まで拡大された事により、参加希望のスタジオレッスン予約が常にキャンセル待ちとなり、取れなくなった。 
また開業から14年経過したので仕方ない面もあるが、ロッカーは故障のため使用不可の箇所が多く、レンタルシューズやタオルも古くなるなど老朽化が進んでおり、開業当初から会員だった戸塚店を退会した。

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ねこっとさんがアップロードしたアバター画像

2.00

  • 料金 4.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 4.00

常連の人達が。。。

基本的にガッツリしたスポーツクラブではないです。
エクササイズに近いかと思います。
ダンスにエアロビ、マシンジム
利用する店舗は清掃スタッフがいて綺麗です。

ただダンスやエクササイズのクラスを年配の常連客さんが陣取っている印象で、入りずらいです。
新しく入る人の挨拶などまるで「部活動」のようでやりにくい環境です。
気にされない方は良いかと思いますが。

一度ダンスのクラスでおばさんが一人の女性客に
「あなたはそっちでやって!」と大声で怒鳴っているのを見ました。インストラクターも注意できないのかスルーです。
レッスン内容について安全のため、スタッフさんがもう少し巡回しても良いかと思います。
今は一部施設を利用するだけで、ダンスクラスには二度と入りません。いじめを見ているようで、すごく不愉快でした。

定期的に運動して体を鍛えるのならば、時間が合うならば、余計なしがらみのない24plasの方が快適かと思います。

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3.00

ダンス枠が少なくなりました

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
会社の福利厚生で単発で利用できるため


【良かった点】
フリーのダンスクラスでも、現役のダンサーイントラのクラスのよる、振付の良いクラスが他のジムより多かった

【気になった点】
ルネサンス配下になったころから、急激にダンスクラスが減り、レベル高めの楽しいクラスがなくなってしまった。残ったクラスも定員オーバーで、予約が取れない。ときどき予約が取れてレッスンに行くと、満員のはずなのに空いてる場所があり、無断キャンセルしているマナー違反がいると予想。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
ダンスクラスをまた増やしてくれたら利用したい。オアシスの他のジムとの差別化はダンスクラスの量と品質だったと思う。今はルネサンス統合後で迷走中かもしれないが、ダンス人口も増えているし、未来を見据えオアシスの強みを活かして、メニューを提供してほしい

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ジムオタさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 2.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

入会特典に注意!

毎月いろんなキャンペーンで会員数を増やしているので、いつも混雑気味である。入会受付には常時多くの入会者が申し込みを行っている。受付の職員は多くの入会者への入会契約をこなすためにものすごい早口で説明をまくし立てる。キャンペーンには入会特典としてもろもろの無料サービスが付属してくるのだが、ここで注意しなければいけないのは無料期間が2か月という事だ。そしてそのサービスの解約は前の月の10日までに行わなければならない。多くの人は無料期間が2か月という事でサービス解約の申し出までにまだ日数があると勘違いしてしまうのだ。そしてその説明は早口でまくしたてられ、渡される契約書にも記載がないのでよほど注意しなければ見過ごしてしまう事になる。不親切極まりないと思う。会員の年齢層は中高年が多く見受けられる。中には無料期間が切れた後のいらないサービスに月額4000円以上知らずに支払い続けている高齢会員がいるだろうと思うと、このサービスには問題があると思う。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 2.00

ストレスがたまる一方。改善努力無し。また値上げ。主にもりのみや店利用

他の方も書かれているように、(特に慣れた)スタッフが怠慢で、運営側が不誠実。
全くサービスが改善されないのに10月からまた計1000円以上値上げされる。
風呂の壁はカビが目立ち、洗面台等には埃、ごみ箱は溢れていることが多い。
何より、質が悪いインストラクターが多くてレッスン内容が酷いため、変更するよう幾度となく要望を出しているが変更されない。
1人暮らしのため、主にお風呂を目的にしようと諦めて通っているが、ストレスがたまる一方。

良い点は、だんだんと会員数が減少して空いているところぐらい。かなり多くのメンバーが近隣に新しくできたジムへ移られました。
主にもりのみやキューズモ-ル店を利用しています。

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3.00

  • 料金 2.00
  • 設備 4.00
  • スタッフ 4.00
  • 衛生面 2.00

利用者のマナーが悪い(スタジオ利用の年配の女性)

南大沢店です。プールもお風呂もあり、比較的広々としていて、利用しやすいと思います。サポートも丁寧にしてくれます。
コロナ対策についても、3月には月途中でも休会OKにしてくれ、7月までは手続き無しで休会扱いにしてくれました。スタッフさんやお店側は感染対策に気を付けてくれていると思います。
しかしながら、利用している人のマナーが悪すぎです。特にスタジオ利用の年配の女性。マスク無しでの会話禁止とあちこちに掲示があるのに、いつも同じ方々が、浴室脱衣場パウダールームで、おしゃべりに興じられています。特に湯船の中では、平気で集団で長時間話しているので、怖くてゆっくり湯船に浸かることもできません。お店のサイトから意見を出したら、対応してくれるとの事でしたが一向に改善しません。スタッフさんは若い人が多いし、マナーが悪いのは年配の人が多いので言いにくいのかな。本当に感染者が出ない事を祈るばかりです。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 2.00

老人クラブを目指しているのかな?

横須賀店の話です。気になるに点は、男子トイレです。掃除してもしてもおしっこを撒き散らす爺たちでいつも汚い。床が駄目でしょう、タイルにしないと。あれ、水で流すしかないよ。掃除のおばさんがかわいそう。とにかく気をつけないと、ズボンの裾が汚れそうです。いつも90% 汚いです。

それから、以前は自由なスペースがあったけど、今は無くなりマシン、ラックなど器具を使用するスペースしかないといっても過言ではない。リニューアル後は、みなさん影でそうおっしゃってる。現場を知らないトレーニングをしない本社のスタッフが一方的に決めたらしいです。いらないでしょう、あらたな休憩所なんか?自由なトレーニングをするスペースの方が大事でしょう?どうせ集客目的で、都内のような老人が話をしにくる場所を優先したんだろうな?老人クラブの発想ですね!とにかくトレーニングをしたい人には、スペースが無く困ったものです。パーソナルだって混んでると場所に不自由してる感じだし...本社の人、なぜそんな事がわからないんだろう?

良いところもあるんだけどね。Pが無料だし。がんばってる礼儀正しいスタッフもいる。スタジオは結構盛り上がってるんじゃーない?中には凄いインストラクターもいるね。

まあ、あいかわらずマナー悪いのは爺さん達ですね。あまり書くとアレだから...とにかく他人の事を考えない老人が70%くらいかな?よそも同じなのかな?

そういったことを我慢できる人、または老人クラブを求めてる人には、いい場所なんじゃ~ない?

おいらは、我慢できなくて先月、辞めちゃったけどね!

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3.00

  • 料金 3.00
  • 設備 2.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 2.00

人気レッスンが予約が取れない。

コロナの緊急事態時一旦退会後し、最近再入会。
まず、コロナのせいでレッスンがコロナ前より激減したのは残念です。
レッスンみっちり入ってたのに、今はガラ空き。

あと、再入会してから初めて知ったシステムですが、オアシスリザーブで予約取らないと、レッスンが受けられない。

いざ取ってみようと試すと、元々人気だったレッスンはキャンセル待ち。
人気なのはわかるが、特定の時間にしか来れない人が予約できない状態はいかがなものか。
あと、初めてレッスン受けてみようとおもっても、キャンセル待ち。
これでは受けるまでに何週間待ち状態。

初めてレッスン受ける方や回数が少ない人を優先するシステムを作るべきではないか?
極端な話ですが、定員以上になればくじ引き制に変更や初めてやレッスンを数回しか受けていない方を優先的にリザーブできるシステム等々。

コロナでも営業していただいてありがたいのですが、コロナになってから再入会して色々悪いところが見えてしまったので書かせてもらいました。

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