都道府県民共済 全国共済/神奈川の口コミ・評判 2ページ目

7〜8年前でしたが、県民共済の医療保険と入院特約に5年程加入していました。月6000円くらいでした。
手術+3日入院したため、入院と手術費用を請求した所、一週間以上の入院をしない限り、入院費用も手術費用も支払いできないと言われました。
同額の医療保険であれば民間の保険会社の方が保証も手厚く、支払いも問題なくしてくれるので、あえて都道府県民共済を選ぶ必要はありません。
安く見せかけているだけなので、現在加入を検討している方はFP等に相談して、まともな保険に加入してほしいです。

まったく電話が繋がらない。

しかも平日しか受け付けてきなく、こちらも平日に何度も電話できない。結果、保険金の請求ができない。

まったく、使えない。最悪です。

改善してほしい。保険の意味がない。
本気で改善してください。

不通になる着信数は把握しているはず。どういう神経しているか？何を考えているのか。まったくサービスを果たしていない。

給付金の請求で、電話は20分以上繋がらず。
やっと通話できたら、バカにしたようなひどい対応でした。
一方的に話すだけで、こちらの質問も聞かずに被せるように話すだけ
この人と話しても通じないと思いました。
いい対応は求めていませんが、せめて一般常識をお持ちの人が電話応対するように考えてほしいです。

昨年、白内障手術をしたので給付金が出ると聞き、直接電話していましたが営業時間帯に間隔開けて何度も連絡しても全く繋がらない状態が続いておりました。
やっと繋がったと思えばコロナの患者対応で電話が繋がりにくい状態と変な言い訳をしてきました。
コロナ以外でもガンや心臓病、脳の病気に対する契約者にもそのような対応なのか？と思ってしまい大変に不快でした。
やっと資料が送られる事に今はホッとしていますがこの給付金のやり取りを終えたら他社に乗り換えようか検討中です。

電話繋がらない　何時間待たせるのか
請求はマイページからというアナウンスがあるがログインしているが全くどこにあるかわからない。時間の無駄

手術や入院の給付金対応が
電話して→書類取り寄せ→入金までがとても簡潔で早い対応でした.
しかしオペレーターの説明の人によって不十分な事があり、危うく給付金貰えないと言う説明を信じるところでした。

会社としてやる気あるのでしょうか❓
電話たらい回しで約半日過ぎた所で
ようやく担当のおばさんにつながひ　一言
お客様の加入内容では保証されません　お力になれず大変申し訳ございません　　ブチ　　
保証されませんのはわかったけど
実際に加入して意味あるのか？契約内容変えるべきかやめようか悩み中