都道府県民共済 全国共済/神奈川の口コミ・評判

昨今、基本的にWEB申請で完結するものが多い中、私は少しイレギュラーだっため、電話で依頼するようにホームページに書いてありましたので、お電話しました。
担当オペレーターの方が、とにかく応対が雑。声のトーンも低く、矢継ぎ早に話してくる。診断書を出してもらうよう案内を受けたので、「診療明細のコピーでは出来ませんか？」と質問して出来ないと回答を受けた。

その2時間後に着信。留守電が入っていて文字起こしでメッセージを見ると、苗字が間違っている。音声を聞いても間違えている。失礼。

後日、午前中に着信が無かったので折返したところ、前回対応者に確認しないと分からないからと再度折返し。
その後すぐにかかってきた電話は最初に応対したオペレーター「折返しありがとうございます」とは言葉ばかりで相変わらず無機質。
しまいには「私、診療明細のコピーでも対応可能な旨を案内出来ていませんでしたのでご連絡しました」だって。

なんで折返し連絡してきた？
自分が伝えた内容が”間違っていた”からでは？？それなのに謝罪もないの？

その日のうちないしは午前中に診断書の申請していたらどうしていたんでしょうね。

同業者として、とても品質の悪い応対だなと思いました。

◇田舎への移住を考えていたので県民共済と同類の全国共済に3年半ほど加入していた。
◇交通事故でケガを負ったが「入院していないので保障対象ではない」と言われた。ちなみにケガの程度は通院治療でちょうど２か月間ギブスをしていなければならない手の骨折だった。
◇７０歳になったら保障額１５０万が三分の一の５０万に減額された。減額された後の補償額は、それまでに支払ってきた掛け金の合計とさほど変わらない額だった。
◇請求期間の時効をたずねたら「時効はない」との返事だった。

◇解約した。

◇　解約時に思ったこと　◇

◇毎月の掛け金相当額か少し多めの額を貯蓄したほうが良いと思った。
◇掛け捨てではない郵貯の積立保険がいいかもと思った。
◇請求期間に「時効はない」との応えに不信を覚えた。

神奈川県民共済に加入しています。
子どもの保険は、怪我通院で降りますと謳っていますが請求の際は平日に電話しなければ請求書を送ってもらえず、怪我の内容を細かく聞かれ、挙句怪我ではなく習い事のせいにされました。それについて、反論すると結局書類で判断しますと言うことになりました。
医者でもないのに窓口担当がどこまで判断することが出来るのか疑問です。
電話も2度と掛けたくないので解約します。
不愉快です。

若い頃から保険を掛けてきましたが、病院や手術に対して、給付されませんでした。手続き方法に関する問い合わせの電話も繋がらす、対応や言い草も失礼で不親切です。大変不愉快な気持ちになりました。昔は担当の方の説明も明瞭で親切だったのにな。いざっていう時にまったく役立たないと思いました。長い間、掛けてきてバカをみました。

兎に角対応が悪い
明らかな説明不足なのに、こちらにも非があるという
言い方をしてくる。
確かにこちらにも非があったかもしれないが
確認しますと言っても全く聞きたかった答えが
返ってこない。サポートが悪すぎるので
お勧めしませんが、価格や給付金の額は良いです。
ただ、対応は非常に悪いので
サポートを重視される方、説明を聞きたい方などは
簡単にまとめられて、こちらではちゃんと説明しましたと
流されますよ。

日帰りで白内障手術をしました。総合保障4型コースにて毎月4千円を何年も払ってましたが、１円もでませんでした。入院１日～も対象外。こういったいざという時の保険ですが、がっかりです。それでは、コースを見直すべきだと思い、再度問い合わせましたが、請求された方（手術をされた方）は、支払いの有無に関わらず５年間は、コース変更不可能。なんとも最悪な気持ちになりました。解約を検討中です。

今日、巻きづめのワイヤー治療をしているだけで加入を断られました。いったいどんな人が入れるのですか。

保険金の請求をしようと電話したが、全然つながらず・・・
あきれて解約しようとしても、手続きがめんどくさい！

今時免責４日！（時代遅れ！！）

受け入れるのは、簡単に受け付けるのに・・・

絶対にやめた方がいいほけんです！！！！

クソっな保険会社！！！！！！！！！

給付金の請求で、電話は20分以上繋がらず。
やっと通話できたら、バカにしたようなひどい対応でした。
一方的に話すだけで、こちらの質問も聞かずに被せるように話すだけ
この人と話しても通じないと思いました。
いい対応は求めていませんが、せめて一般常識をお持ちの人が電話応対するように考えてほしいです。

7〜8年前でしたが、県民共済の医療保険と入院特約に5年程加入していました。月6000円くらいでした。
手術+3日入院したため、入院と手術費用を請求した所、一週間以上の入院をしない限り、入院費用も手術費用も支払いできないと言われました。
同額の医療保険であれば民間の保険会社の方が保証も手厚く、支払いも問題なくしてくれるので、あえて都道府県民共済を選ぶ必要はありません。
安く見せかけているだけなので、現在加入を検討している方はFP等に相談して、まともな保険に加入してほしいです。