都道府県民共済 県民共済愛知の口コミ・評判

電話、そんなに繋がらないですか？？
うちは愛知県民共済ですが、混んでる時もありますが繋がりますよ？？

県民共済には、主人の大腸ポリープとコロナ感染の保険金でお世話になりました。

そりゃ、コロナ禍では保険金の支払い希望が集中するんだから、保険金支払いが延びるのは仕方ないのではないですか？

保険金支払い延滞金も付きましたよ。うちが感染したのは第七波でしたけど、2ヶ月近く掛かりましたよ。

でも他の保険会社も同様でしたよ？混んでて人手が足りないんだから仕方ないでしょう？

私はコロナ後遺症になったので、その治療費に充てたかったので支払いをできるだけ早くして欲しいと頼みましたら、勘案してくださり、迅速に振り込みしてくれましたよ。

2ヶ月近くはそりゃ長かったけど、仕方ないと思うよ？

加入して5年以上経ちます。日帰り手術、入院、帝王切開での出産…人生の節目でお世話になりました。今までは電話対応から振り込みまで丁寧かつ迅速でした。県民共済さん入って良かったなぁと思います。掛け金も負担なく続けられます。割戻金もありがたいです。…しかし、今回は県民共済さんも異常事態なんだろうなと感じるほど印象が変わりました。　コロナ3年目でついに罹患。落ち着いてから保険請求するも電話がつながったのは一ヵ月後でした。（週3、4チャレンジ）電話に出られた方も少し疲れた様子でこちらが気を遣ってしまうほどでした。長く続けられる理由はあるのでこの危機も県民共済さん頑張ってほしいです。

朝からオペレーターに電話が繋がるのを待っては諦め、時間をおいてはまたかけてを繰り返し、ようやく夕刻に電話がつながりました。オペレーターの方から状況を説明するように言われたので、聞き取りやすいようにゆっくりとした口調で順序立てて状況説明をしていました。すると、さっさと先に進めたいのか、こちらの話を途中で遮り、高圧的な態度で質問。上から目線の態度に物申したくなり、「なんでそんな高圧的な態度なのですか?」と問いました。「そんなことはないです。」とおっしゃってましたが、どこの保険会社も「先ずはお見舞い申し上げます。」や「お大事になさってください」最後には「何かご質問はありますか？本日は◯◯が対応させていただきました」などの言葉が必ずあるのに、こちらは怪我した人に寄り添うような言葉もなく、人の話を最後まで聞かないので、結局何度も同じ説明をする羽目にもなり、本当にとても不愉快になりました。話していて怒られている感覚になる保険会社だと感じました。

本コース契約後、毎日のように特約コースチラシが家に届いた。
検討し、特約コースに加入しようと申込書を記入し送った。
県民共済から、健康告知欄について確認したいことがあると電話がきたが、勤務中の為出られなかった。
こちらから折り返しの電話をするも、「混み合っている為〜」のアナウンスで応答なし。
累計、1時間以上100回以上は電話している。にも関わらず繋がらない。
するとハガキが送られてくる。
内容は、「電話したけど、連絡が取れない。○日までに電話してくれ。」
その後何度も電話連絡を行ったが、当たり前のように繋がらない。
仕方がないので、こちら側負担で手紙を送った。
その後数週間経過するもいまだに何の連絡もなく、指定期日が過ぎた。
終わってる組織だ。

オペレーターに
やっと繋がったと思ったら
いきなり
イライラしてるような声で
えらそうな話し方
常に上から目線な言い方
態度が声に出るとは
まさにそれ
お客様に対する接客態度
改めて下さい
やめたくなります

7日に受理メール届くも23日現在未だ共済金振込ありません。
問い合わせしたくても電話繋がらない。
他の方のクチコミに1週間で振込有りましたってあるけど本当？同じ愛知県民共済なのに差が有るのは何故でしょうか？

コロナ禍が落ち着いたら解決されるのでしょうか？

8月にコロナに感染してしまい療養期間を終え連絡した所繋がらなかった為webから連絡をしたら4回目で繋がりかました。1ヶ月くらいかかるかな？と思い気長に待っていたら1週間程で請求書が届き書き方が分からずwebから連絡をしたら1回で繋がりました。とても丁寧に教えて頂きその後1週間で振り込まれ感謝です。

初めて、請求したのですが、振込はかなり遅いです。
何も問題がありませんでしたが、半月以上の振込がありませんでした。
広告ではスピード振込とかいてありますが、全く違うものでした。
残念です

電話の対応が悪かったです。
こどものⅡ型に加入しています。
別に病気になりたくてなってるわけではありません。
たまたま子供が重い病状になりました。
精神的に落ちてるのに電話口の配慮がないのではないのかなっと思います。
残念です。

あいちの県民共済ですが、電話がつながりません
フリーダイヤルもないため、待ち時間も通話料が発生します。
17時までの対応で土日祝休み
昔ながらの殿様営業です！

インターネットでも対応と案内ありますが
マイ登録をしないと駄目でそのID、パスワードが決まりが多くて
登録に時間がかかります。