都道府県民共済 生命共済　総合保障型の口コミ・評判

電話、そんなに繋がらないですか？？
うちは愛知県民共済ですが、混んでる時もありますが繋がりますよ？？

県民共済には、主人の大腸ポリープとコロナ感染の保険金でお世話になりました。

そりゃ、コロナ禍では保険金の支払い希望が集中するんだから、保険金支払いが延びるのは仕方ないのではないですか？

保険金支払い延滞金も付きましたよ。うちが感染したのは第七波でしたけど、2ヶ月近く掛かりましたよ。

でも他の保険会社も同様でしたよ？混んでて人手が足りないんだから仕方ないでしょう？

私はコロナ後遺症になったので、その治療費に充てたかったので支払いをできるだけ早くして欲しいと頼みましたら、勘案してくださり、迅速に振り込みしてくれましたよ。

2ヶ月近くはそりゃ長かったけど、仕方ないと思うよ？

10月30日～11月5日まで入院(手術あり)入院中に診断書を依頼、12月4日外来時に受け取りました。(診断書は遅い！)その日に速達(直ぐに欲しかった為)で郵送、次の日(12月5日)に振り込まれていました。早い！びっくりしたのと有難い気持ちでお礼の連絡をさせて頂きました。月またぎの為金額が大きかったので本当に感謝しかありません。有難うございました。
*電話でも伝えましたが、保険会社は領収書のコピーと診療明細で対応して下さいますので県民共済も変えて欲しいと思います。
(保険会社も診断書が必要な場合もあります。)が通常の入院は領収書のコピーと診療明細で対応して下さいます。診断書も高い(5,500円)ですのでカットして欲しいです。
☆一つ減らしたのはそれが理由です。
これからも宜しくお願い致します。

歯根切除という手術をしました。
先生に診断書を書いてもらうと、切除で1350点、摘出で700点位で合計2000点以上ありました。(同日の手術です。)
保険会社には1400点から保険の対象になると言われたので診断書を提出しました。
数日後保険会社から連絡があり、一つの手術が1400点無いと出ないと言われました。
同じ日にやった手術で、根を切ったら取り出さないと治らないから同一手術では？との問いに別々の記載になっていると言われダメでした。
そこで合算した診断書を書いて貰えばいいのか聞くと、診断書を送ってくれてから判断すると言われたので、もう一度先生に事情を話し、合算した2000点以上の診断書を新たに作成してもらいました。
先生も、書き方の違いだけで同じ手術だし、保険会社の受け取り方がおかしいと話されていました。
新しい診断書を提出してからまた数日後回答が来ました。
切除と摘出は別々の手術なので、やはり出ないと言われました。
そもそも別と考える事がおかしいと思います。
すぐにこんな保険会社は解約手続きしました。
絶対お勧めできない保険会社です。

長文失礼します。
数年前に辞めた元職員です。

口コミ通りと納得できる意見も多数ありますし、擁護するつもりはありません。でも理由を知らないと誤解されてしまうので、いくつか説明させて下さい。加入を検討されている方は客観的な意見として参考にして下さい。

悪い評価は、①加入後に強制解約された人・コース変更後に取消された人②共済金を減額・不支給・遅く支払われた人③電話が繋がらない・横柄にされた等、職員に良くない対応をされた人の3つが多いです。

①の理由は加入のし易さにあります。
一般的な保険会社は、加入時は持病や病院の受診歴について、健康診断表の提出を求めたり、担当職員が本人に細かく病歴確認をして厳しくチェックをします。
県民共済も同様に確認しますが、他社より人手が少ないためにチェックは比較的緩いです。病歴等ありませんか？問題ないですか？と本人や家族に口頭で確認するだけだったりします。
他の方も書いてますが、加入時のチェックが緩い反面、請求時の診断書で未申告や誤申告が発覚した場合に取消となるケースは他社より多いです。取消基準も他社より厳しく、高血圧が発覚したり、申込時に病気で通院中だったことが明らかとなると規定で取消処分になることがあります。
前もって告知すれば、入る時期を完治後にするようなアドバイスがあったり、条件つきで加入できる場合も多いのにそれを怠り、請求時に判明した方は取消となってしまうのです。
つまり、きちんと病歴を告知すれば防げるのです。

②の原因は賛否両論ある内容です。
減額対象となる方は、いわゆる頻回請求者と呼ばれます。
彼らは鬱病などの精神疾患の病気や打撲のような軽微なケガで2〜3ヶ月の長期入院を毎年繰り返します。入院日額1万円のコースの加入者ならば3ヶ月で約90万円です。彼らは医師の診断があり、入院が必要だといって毎年高額な共済金を請求するのです（医師も色々いて入院の必要性が全くないのに、必要だと診断書に記載される方もいます)。
年間2〜3万円の掛金で100万円に近い共済金を毎年請求され、それを支払い続けていれば制度が破綻します。中には、きちんとした仕事をせず、複数の保険に加入して保険金で生活されている方も少なくありません。
もちろんそうではなく、真面目に仕事をされて深刻な精神疾患にかかってしまう方もいるでしょう。でもそれによる長期入院が繰り返されると、お金目的の方と区別をつけるのが難しくなります。なぜなら普通のケガや病気とは異なり、精神疾患は診断書上では同じような診断・治療がされ、詐病との見分けが非常に難しいからです。ただ、深刻な症状でも、専門医に聞くと繰り返しの長期入院は不要と言われる意見も多いです。
この方々の入院状況を調べ、不必要な入院だと専門医が判断した期間があれば、減額することになります。ただ、急に減額することはなく、きちんと理由を説明し理解を求めた上で、尚共済金を請求される方に対して徐々に減額していきます。
普通の病気やケガ、あるいは癌や難病のような繰り返し入院が当たり前の病気なら減額はあり得ませんし、普通に支払われます。でもお金目的を含む精神疾患のような高額請求は減額していかないと制度を維持できないのです。これは県民共済に限らず、どこの保険会社でも同じ対処がなされています。

不支給というのは、制度が伝わっていないケースですね。加入が緩やかな分、制度内容を十分に知らずに加入される方が他社よりも多い印象でした。
支給が遅くなるのは、加入・コース変更から間もない方が請求する際に診断書に確認すべき点がある場合です。①に繋がるケースがあるので、病歴等があれば医療機関に問い合わせをします。ほとんどの方は調査の必要性がないので、書類に不備がない限り即支払いとなるはずです。

③は県民共済が悪いですね。
真面目に電話対応に取り組んでいる職員がほとんどですが、中には口コミの通りの職員もいるでしょう。その職員に然るべき指導をしたり、インターネットでの請求や受付のインフラ整備が必要です。でも古い体質があり、私がいた当時はあまりできていませんでした。今は分かりませんが、早めに対処し、電話もすぐ繋がるようにしてほしいですね。


共済制度、保障、支払うスピードは他社と比較して本当に素晴らしいものです。電話対応もほとんどの職員は丁寧に誠意をもって取り組んでいます。
書き込みに①や②のように多くの方に知ってほしい内容があったので、私も書き込みさせて頂きました。
あくまでひとつの意見として参考にして下さい。

長年家族全員でお世話になってます。
確かに最強といえば最強です。
年を取りますと保障が下がりますし、そのうち入れなくなっちゃいますがそれは仕方なし　と思ってますが、どうしても納得できないルールがあります。
死亡保険金の受取人に関してです。子供が独り立ちした以降は、受取人は配偶者がいる場合は配偶者に限定され、子供に変更できないため、今や常識となっている相続税対策(節税)には全く使えない(使わせない)という事です。
他の理由においても配偶者ではなく子供を受取人にしたいケースは山ほどあるはずです。
クレーム入れたら議題に上がってるとは言ってますが、受取人の変更を認めても、共済全体の運営には何も影響は無いはずなので　誰か猛烈に反対している人がいるんでしょうね。共済の趣旨に反してますよね。
封筒に毎回入ってくる細かい字の書面には恐らくルールが書いてありそうですが、デメリットは分かりやすく表示すべきと思います。

加入する際に通院している申告をしたため電話連絡があり、受話し耳鼻科に通っているが中耳炎のため完治の見込みがあると伝えたところ、電話口の女性担当者が「自分は担当ではないです。」「耳鼻科でも通院しているならご加入は難しいと思います。」と言った。
加入できないなら仕方ないと思い電話を切ろうとしたが、電話口の女性担当者が保留にしたため応答を待っていると、数分後に電話に出て「ご加入いただけます」と言った。
担当者じゃないため不明な場合は憶測で回答しないでいただきたい。一度「加入は難しい」と言った後に「加入できる」と訂正したなら一度は謝罪すべきではないのか。悪びれない態度も大変不愉快でした。
早口でまくりたてるような口調も改めるべきである。口調が柔らかければここまで不愉快に感じなかった。

交通事故の被害にあい保険金（通院費）日額3000円を請求
一週間ほどして県民共済から電話があり書類を送るから書き込んで送ってくださいとの事。
多くの質問でした。
笑えるのが骨折などはしていないのに、なぜ骨折を疑わなかっとの質問もありました。
それを返送して4日後、何も連絡がないので当方から電話をしたところ、まだ書類が届いていませんとの回答。
元郵便業務をしていたので遅くとも2日後には届く事を知っていました。
請求してもう直ぐ1ヶ月しはらいはいつになることやら

日帰りで白内障手術をしました。総合保障4型コースにて毎月4千円を何年も払ってましたが、１円もでませんでした。入院１日～も対象外。こういったいざという時の保険ですが、がっかりです。それでは、コースを見直すべきだと思い、再度問い合わせましたが、請求された方（手術をされた方）は、支払いの有無に関わらず５年間は、コース変更不可能。なんとも最悪な気持ちになりました。解約を検討中です。

１度目の入院の後、入院給付金の手続きは診断書などを送付して４営業日後に振り込まれたので問題はありませんでした。

しかし、病気が再発し医師から入院を勧められて３回入院しましたが、そのたびに審査が厳しくなり、４回目には保険金不払いをされました。

３回目の時には共済側が病院にカルテの全ての開示を請求し、調査して問題がなかったので支払ってもらえたのですが、それでもしぶしぶといった感じで、退院してからすぐに手続きしたにもかかわらず３か月もたってからの入金でした。

４回目の時は、書類送付後「調査するので１か月後に連絡」との手紙が来ただけで、その後いきなり共済側の弁護士事務所から「保険金は支払わないし、保険を解約しろ」との書類が一方的に送られてきました。

入院が多いと審査が厳しくなるのは分かりますけれども、こちらも好きで入退院を繰り返しているのではなく、医師が入院と判断しているものまで不正とするのはいかがなものかと思います。
しかも、不払いの時の入院の調査は全くしていなかったので（担当医に聞いた）、支払う意思が初めからなかったとしか言いようがありません。

共済側の弁護士と電話で話を直接話をしましたが、保険金請求をあきらめさせる気が満々で初めは話にならなかったのです。
たまたま、弁護士事務所に勤務していたことがあり、保険にもある程度詳しかったので、そのことを告げてから話をしたらしどろもどろで、「ああ、こうやって保険に詳しくない人を騙して保険金を支払わず、解約させてるんだな。」と、思いました。
実際弁護士と話し合いをして、今回は保険金の支払いはしないが、加入は継続で決着しました。

持病となってしたため、他の生命保険に加入不可なので、他の病気の時の入院や死亡時の保障のためだけに加入していますが、本来なら乗り換えたいです。

独身だった弟が死去してしまい共済金を申請しました。私たちを産んだ母親は亡くなった弟が1歳の時見知らぬ人と駆け落ちをして出ていきました。その後2度の再婚で2人の子供と養子を1人もうけていました。両親も祖父母も既に他界しており弟は独身だったため兄弟が受取人となります。再婚後産まれたお子様たちは母親が同じなため半血兄妹といい受け取る権利があると説明を受けましたが、養子の方は血の繋がりがありません。申し訳ないのですが他人です。まして、親の財産分与なら養子の方でも兄弟として受け取る権利があるのは理解できます。しかし、どうして私が弟の万が一の時のために加入していた共済金を受け取る権利があると説明されなくてはならないのでしょうか？同じ人から産まれていないのに！
説明を求めても「そうですよねぇ、上の者に伝えます。すみません。」の繰り返しです。普通の加入者の方は当然受け取れる共済金を、複雑な家庭環境で育った私たちは普通に受け取る事が出来ないのか！加えて半血兄妹の説明と実際が違うと思いませんか？納得出来る説明をしてほしかった。一人は万人のために、万人は一人のために！のキャッチフレーズはどこへ行ったのでしょうか？