東北急行バスの口コミ・評判 2ページ目

乗車券を見せた時に運転手から乗車券を渡してくれと言われたので、乗車券に余分な箇所がついていてそれをとるのに少し（数秒）手間取ると明らかに期限が悪くなり、乗車券を渡した後適当に座席番号を言っていたがはっきり言って聞き取れなかった。その後次の若い女性のお客さんには声のトーンを変えて対応をしていた。
そんなすぐに態度にでるような運転手の運転で東京まで行くのは不安だが我慢
次回から絶対に利用しない。

山形→東京行きの3列シート、夜行便　レインボー号

1:00の時点でマックスで照明をつけて、アナウンスは昼運行なのか?と疑うくらい音量が大きいです。

また常夜灯もかなり明るく、寝るにはアイマスク必須。
タオルで目をカバーして耐え凌ごうと思いましたが、
米沢(23:40くらい)や福島(1:00)で毎回照明がマックスにつくので、無意味でした。

丁寧なアナウンスでとてもいいのですが、1:00にその音量はない、と思います。
新規乗車者の為なのかもしれませんが、本当に、音量がでかいです。

ご利用の際はアイマスク、耳栓(または密閉型イヤホン)必須です。
充電はUSBしか使えません。
普通の観光バスに仕切りのカーテンがついただけなので、首用の枕もあると快適です。

真ん中の席に座りましたが、途中かなり暑かったので、持ち物に余裕があれ
ば小型扇風機があると快適かもしれません。

私的には全く寝れていないので、次は使用しないです。

3列シートで通路の間隔空いてるとは言えすぐ隣が男の人で手を伸ばせば届きそうな距離です。他に空いてる席があるのに何故こんな割り振りなんでしょうか。夜勤明けで寝たかったのに結局寝られず。他のバス会社のように前後ろで男女分けてほしい。次からはちゃんと女子を分けてる会社にします。

運転が荒っぽいとネットのクチコミに書かれていたので不安でしたが、荒っぽいとは思いませんでした。十分よく眠れる位、落ち着いた走行だったと思います。格安の料金で狭いのではないかと不安に思っていましたが、シートの感覚もゆとりを感じられました。毛布やブランケットも付いており、周囲を気にせずリラックスして過ごせます。
ただ、大柄な人や混雑している場合には、多少周囲に気を使う必要があると感じました。トイレつきのバスでしたが、休憩を何度か取ってくれるのでありがたいです。乗務員の方は親切で、到着は予定時刻よりも5分ほど早くておどろきました。混雑している季節だともう少し時間が遅れるのかもしれませんが、普段の移動手段としてはリピートしたいと思います。

以下高速バスを利用致しましたがちょっと　搭乗ガイドの人？の受付対応　運行スタート前のアナウスについて不満がありました
フライングライナー　22時40分東京発　京都大阪行き

①搭乗前の確認で不慣れな私が悪いところもありますが　搭乗メールが探せず　焦っていました。せめて名前で確認してもらおうとしましたが、名前では受付ないと言われて　後ろに下がれと感じられるようなジェスチャーがありました。
その後このまま乗れないのではと不安を感じつつメールを探して　なんとか搭乗できました。
搭乗者の名前を把握していないのかと不思議に思いました。
東京駅発でしたが　搭乗人数と名前くらい把握しても良いと思うのですがいかがでしょうか？

②私も長距離移動で高速バスを利用していますが基本的出発前　ドライバーの名前や到着時間　運行時のルート　トイレ使用時や運行時の注意点の説明があるのが普通と思っていました。しかし何の説明もなく　一言もアナウンスなく東京駅を出発しました。行き先は自分で確認して乗りましたが　行き先があっているか？と若干不安でした。

以上2点について　ちょっと不親切であり　東北急行の会社としての対応なのか　担当者レベルの話なのか不満に感じました。

今回初めて東京→大阪のフライングライナーを利用しました。
普段から夜行バスの利用は多いのですが、あまりにも乗務員さんの態度が気になったので、初めて口コミを書きます。

他の方の口コミでもありますが、
まず乗車前に自分で座席番号を言うのは初めてです。
私の前に並んでいた女性が、名前と座席を聞かれていて、その女性はどこに座席番号が記載されているのか分からないので教えて欲しいと乗務員さんに尋ねていましたが、名簿を持った乗務員さんは高圧的な態度で、自分で確認してください！と何度も突っぱねるような形で、その女性はとても困っておられました。
最終名簿で確認するのにも関わらず態度が冷たすぎる印象です。

荷物載せの担当をされていた乗務員さんは無言の対応で、乗車前に不安になりました。

到着は予定時刻の約30分前でした。
到着の数分前のアナウンスで飛び起きて、急いで準備をして外へ出たら預けた荷物が出されていて、乗務員さんにお礼を言うと無言でバスに戻られました。
まだ私以外にも降りられる方がいらっしゃったらしく、車内アナウンスで早く降りる様催促のアナウンスが聞こえ、時間の余裕が無い訳でもないのに、終始冷たい態度で気分は最悪でした。

座席は3列シートで乗車中は特に普通かなと思います。
男女隣になるのが少し気になりましたが、座席指定が出来るバスだったので仕方ない部分かなと思います。

金額も他社と変わらず、今後利用する事は無さそうです。

東京から仙台のニュースター号に乗りました。
3列シートで予約し、支払いして
当日普通に入口で予約を伝え乗り込むと、なぜか4列シートのバス。
乗り込むときに何の説明もなく、他の乗客も自分が間違っているのかと困惑状態でした。
とりあえず乗りバスが動き出し一通りのアナウンスの一番最後に設備不良で4列シートに変更したと伝えられました。

設備に不具合があり変更になるのは安全上仕方がないけど
（点検しっかりしろよとは思いますが）
代わりの車両になるなら最低限説明はしてほしいし、
3列シートの値段もそのままなのに、
カーテンやフットレストもないし幅も狭いしリクライニングも少ししか動かない。
ただただ損をしたように感じました。
口コミを見ると同じことが多発しているようなので常習犯なのか、安全性にも不安感が強くなりました。
（悪い口コミは不自然に無くなっているので消されているようですね）
数あるバスの中で今後こちらを利用することはないと思います。

仙台から東京方面に遊びに行くとき使ってます。東京駅の八重洲口につくので、どこに向かうときもアクセス最強だし。23時過ぎの出発だから、仕事が終わってから準備しても間に合うのが嬉しい。もちろんその日は残業なしで速攻帰りますけど。長距離バスは乗ってる時間が長くなるから、バス内の環境はめちゃくちゃ大事ですよね。
その点、3列シートは自分の席が独立してるからとにかく楽！ずーっと座りっぱなしだから体の向きを変えるのも隣に気兼ねなく出来るし。往復夜行使うときもあるけど、疲れているときは東京夕方発のバスで戻ります。朝から動いているから十分遊べますよ。

子どもの受験の時に利用しました。東京まで車で運転していく自信はないし、新幹線だと時間が間に合わない。ホテルに宿泊も考えましたが、複数受験のため金銭的に節約したかったので、夜行バスなら車中で仮眠もとれるし低料金で節約もでき一石二鳥だと思いました。WEB早割を使用したのでさらに節約できました。車中も思っていたよりは狭くなく、3列シートで真ん中になっても、独立型座席シートなので、隣の席に気を遣わずにゆっくりできました。ただ一つトランクに入れた荷物が引換券とかなかったので間違えないよう忘れないよう心配でした。

初めて東北急行さんを利用させていただいたのですが、何度も高速バスを利用していますが、搭乗時名前の他に座席を聞かれる経験ははじめてでした。名簿が見えたので名前下に座席番号が書いてあったのですがなぜわざわざ座席をきく必要があるのでしょうか。
終始運転手さんの態度に疑問を持つことが多く、トランクに積む荷物も自分で載せました。バス内は汚れが目立ちあまりいい環境ではなかったです。
安さを取るなら充分なのかもしれませんが、もう利用することは無いと思います。