東北急行バスの口コミ・評判 4ページ目

仙台から東京行きに乗りましたが最悪。
メチャすきま風が入ってきて寒くて眠れなかった！
暖房も効いてるか効いてないか？って感じで
他のバスに乗った時は暖かったからおそらく効いてないくらいの温度だったのかな？
コロナ禍だからしょうがないのかもしれないけど
あれだけ寒いのならブランケットくらいは
常備しててもいいんじゃないかな。

鬼怒川温泉まで往復で利用しました。
行きも帰りも乗っている人がそもそも少なかったのもありましたが、人数が多かったので、後ろのシートに変えてくれて、とても楽しく3時半過ごせました。とても親切にしていただいて、幸せな気持ちになりました！また、帰りのバスにカメラを忘れてしまって、送ってもらったのですが、最低限の縫合しかできませんと言われて、壊れてしまうかなと不安でしたが、とても丁寧に、包んでいただいて、無事にお家に届きました。本当にありがとうございました。
絶対にまた、東北バスで旅行に行きます！！♡

仙台から東京に帰ってくるバスです。
荷物をトランクへ預け入れる際、お願いしますって言ったのに無視されました。
運行最中は問題ありませんでしたが到着が7分遅れました。
どこのバス会社も遅れが少しでも生じたら本日の遅れ申し訳ありませんでしたと言葉があるのにこのドライバーはその言葉もなし。
しまいにはぎゅうぎゅうに詰まってるトランクの中から自分で荷物探して降ろせという始末！！
ちょっとというかかなりビックリ！！
そんなバス会社どこにもありません。
まだ私の荷物が手前にあったからいいものを奥に入っていたら私が全員分の荷物を降ろさなきゃいけないのか！！！
このバス会社には安くても二度と乗りたくないなと思いました。

口コミを読んでちょっと不安でしたが、実際に乗車してみたらそんな事ありませんでした。
座席指定をしましたが、前の席に乗客が来るようなので、移動出来るのかな？と思っていたら乗車前に運転手さんの方から席が空いているので移動しますか？と聞かれ、移動させてもらいました。
皆さんより後ろでしたので、リクライニング最大にしてスマホもあまり気にせず使えました。ただ、久しぶりの旅行で楽しみ過ぎて一睡も出来ませんでした（笑）

東京仙台間を時々利用させていただいてますが、老舗の会社だけあって、安定した運転のせいか、余程の混雑や通行止めにでも当たらない限り、定時を遅れることが、まず無い。乗車時間は、どこよりも短いです。座席も昼便は全て３列シートで、座席は広くシンプルで快適です。トイレも付いてて料金もリーズナブルなので、時間が合わない以外は何度でも利用します。

東北急行バスの電話対応かなり悪い

言葉遣いなどお客様に対する謝罪などが人を馬鹿にしてる言い方をする

車内でお客様のトラブルはバス会社には全く関係ないと言い切りお客様同士の揉め事だから知らないと言う。

馬鹿げてる

バス車内で起きた事も責任持てないような東北急行バスには命を預けて乗る事が出来ない。

非常に残念だけど言い訳が多過ぎ。

二度とこの会社のバスには乗りたくない。

高速バスは良く利用しますが、隣が男性だったのは初めてでした。シートは足を乗せる台や隣との仕切りも無く本当に普通のバス。しかも臭い。10時間の長時間搭乗なのに最悪でした。もう二度と乗りません。

バスを止めてまで交通誘導警備員を叱責したり、運転も荒いです。バスの中は暑すぎるし、乗客への態度も高圧的でした。(よく言えば誰にでも当たりが強い)あとでかい声でわざわざ話さないでほしい。寝てたのに普通に起きるくらいうるさい。

2023年6月20日、当方はトラックなのですが、私の前方にウィンカー1回で入って来て、とても高速バスのドライバーとは思えませんでした。
乗客を乗せてるのだから、まともな運転をしてほしいですね！

こちらのバスは運転が丁寧なので、安心して乗っています。
でも、かなりの頻度で前の座席の乗客にはイラッとさせられます。
老若男女を問わず、無言で座席を倒してきます。
バス会社は、ちゃんと注意喚起しているのですが、マナーを守るとか、常識的に行動するとか、全く考えていなさそうな方も大勢乗っているようなので、利用の際には少し忍耐力も必要です。