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東京海上日動火災保険 トータルアシスト自動車保険の口コミ・評判 41ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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511件中 401〜410件目表示

2.00

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事故相手への対応わるすぎ

事故相手の気持ちを逆なでするような交渉をする事故処理係がいるので信頼感は低い。

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  • 保険料 3.00
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電話がつながらない

事故ってしまいすぐ携帯していた番号にかけました。
休みのアナウンス。別の番号は混み合っていてつながらない。何が安心110番なのでしょう!?
事故の対応最悪です。いつになったら対応するのでしょう。

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最低最悪

代わりの車が見つかるまでと押し付けられた代車(1週間以上待って)は走らない(走行中止まる) 
あげくに当方の知り合いに仲介任せ しかも紹介してくれる車は廃車同然
いくら事故の相手がお年寄りだとしても そのサポートをするのが保険会社だと思う
あっちゃならんけど 次は相手の保険会社を踏まえて対応せざるを得ないな

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2.00

1年も経たないヘルメットが…。

10対0の事故の被害者です。
買ってから1年も経たないヘルメットの弁償額が半額でした。
定価でもなく買った金額で申請したのに…。
厳しすぎる気がします。

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1.00

最悪、最低の一言

いつまで経っても保険会社からの振込がなく、確認の電話するも、必ず担当者がいなく「担当より折り返します」と言われるも、電話がかかってこない。
翌日こちらから再度かけるも、担当者がいなく、また上記やり取りの繰返しで、謝罪の言葉もない。
そして、未だに連絡も振込がない…。どうなってるの!?

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支払いが悪い

他のかたも言っているように
支払いがとても悪いです。
私は被害者で加害者が日動火災の保険に加入していました。
診断書、治療代が高いとクレームをつけ
一切払いませんと言われました。
仮に死亡していた場合も同じ対応なのでしょうか?
私は骨折で加害者扱いをされました

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加害者が入る保険

内部の医事かに審査してもらったところ50万の治療費に対して20万しかお支払できません。
と連絡がきましまた。
これ、全然被害者のためじゃなくて
加害者のための保険だよね。
一任、一任って加害者も保険会社も言うけど、
人を死に追いやってもこの対応?

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笑うしかない

加入者がこの保険に加入していると聞いたとき
支払いが悪いのは知っていたので
保険会社を通さないで加害者に通院費や
慰謝料を支払って欲しかったです。
案の定、保険会社からは一切払いませんと言われました。
言い切るのもすごいけど、こっちは骨折られてるんだけど。

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全く客の側に立って行動をしない!

被害者です。運転中に、前方を全く見ていなかったドライバーに、後方から追突されました。レッカー車がくるのに、2時間。こっちの話を聞かずに、相手の保険の言いなりで、解決してしまった。やめるつもり。

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最悪な保険会社

いろんな投稿あるなか、被害者なのに、どちらが、加害者か、逆転扱い。 多々の投稿共通は、対応の悪さ 初期対応の悪さ
 応対窓口のマナーの悪さには共感です。たとえ老舗の会社でも 対応品質の悪さは、指導の域にもあたる位で、老舗だからこそ 見本になる対応品質が、あって当然なのに、悲しいです。

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