東急コミュニティーの口コミ・評判 10ページ目

都内のマンションなのですが、フロントに居らず管理室に籠もっている事が、多い。共用部の照明の球切れを何の説明も無いまま、1週間以上も放置している。(巡回していれば確実に分かる箇所だと思う)管理人に威圧感を感じて、直接、言いづらいので、管理会社から、注意喚起を望みます。どうか宜しくお願い致します。

マンションオーナーです。必要書類を取り寄せるのに連絡したいけれど有料電話しかありません。問い合わせフォームから書類を請求したが２週間経っても届きません。催促するにもラインチャットは17時までなので勤め人にはその時間に間に合わないです。書類返送用の郵送代もこちら負担になりました。管理費は値上がりしているのにサービスの低下が著しい。

東急コミュニティーの大規模修繕工事はひどいです

マンションのことなど考慮せず、自分たちの売り上げだけしか考えてません
いかにマンション管理組合から　ぼったくるか

本来なら、もっと先延ばしできる工事をどんどん着工します

値段も高いし、質もどうなんですかね

また周辺の住人に工事の挨拶をまったくしないようで、知人から嫌味を言われる日々です

絶対お薦めしません

マンションの資産価値が下がります

マンションの駐輪場の契約に関する問い合わせをホームページの案内に沿って行ったところ、何の説明もなく契約できませんとだけ返事が来ました。追加で理由を教えてくださいと返信すると、本文に宛名も署名もなく、こちらは関係ない部署なので回答できませんの文面だけで返事が返ってきました。ホームページの案内に沿って問い合わせをしているのに、宛名すら書かない「知りません」とだけの返信内容に愕然です。最低の対応でした。

電話の受付は名乗りもしない。対応者は社会人としてありえない程の上から発言。問題に何も対応せず常に不機嫌な声音で警察へ言えと言う。その警察から管理会社が対応することと言っていると伝えるも態度悪いまま。東急コミュニティーの間違い発覚しても謝罪も丁寧な対応も何も無く寧ろ不機嫌で更に不快にさせてくる。何もせずに個人情報だけ盗まれてると感じる。管理会社が東急コミュニティーのところは辞めたほうがいい。

電話が繋がりません。騒音苦情対応やる気なし。深夜の洗濯機騒音、ウォーターハンマー現象　原因はわかっているのに対応してくれません。折り返し電話しますと言われてから2ヶ月たちました。こんな会社に管理費払いたくない。信用ゼロ。これからマンション買おうと思っているかたは東急コミュニティーは辞めたほうがいいと思います。管理会社としての機能が全くありません。

小規模マンションに住んでいますが、事前調整もなく急な管理費を値上げされました。管理組合で抗議しましたが、値上げの詳細説明はされず、会社の方針ですからと一点張り。物価や人件費の上昇があるので、詳細説明すれば、納得いく分の値上げはしょうがないのですが、どう見ても規模にかかわらず、最低限取らないといけない金額まで値上げする姿勢に見えます。

前日言っていたことと真逆のことを言い出すため、話が全く進まない。責任者を出してくださいと言っても、自分が担当だから無理と言い出し、とにかく話ができない。

レスポンスも悪く、こちらから再三電話をしない限り折り返してこない。その場しのぎの回答なので解決しない。
こんなに酷い会社は聞いたことがない。なにもしない管理会社に管理費を支払っていてアホらしくなってくる。

入居してすぐに宅配ボックスが開かない事を連絡しました。
電話で口調が不快な男に対応され何度も何度も「暗証番号はあってますよね」とバカにしたように聞いてくる始末。電話を切る際もこちらの返答を待たずに切る。結局問題が解決したのは1週間後の事だった。マンション管理会社でまともな奴に会った事ないけどここまで舐めた態度とる奴は久しぶりでした笑

他の方も書いていますが、管理人さんは良い方が多いです
しかし、担当社員は本当に仕事をしません
まず連絡が取れませんし
連絡が取れても「対応します」と言って問題は放置です
現場見ずにどう対応するの？
別のマンションの管理を任せてる中小不動産の方が100倍マシです
職場のマンションなので、引っ越しまで耐えますが本当最低