本音本音

東急コミュニティーの口コミ・評判 11ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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なんの教育もされていない人達

社会人として全く教育されていない。挨拶もまともに出来ない。取ってつけたような上っ面の言葉。話している最中に大声で遮り何も確認せず否定しかしない。寄り添う気ゼロ。不快感しか与えない。サービスセンター?人を小馬鹿にするサービスですか?
コンビニでバイトしている学生の方がマナーがあるわ

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担当者の怠慢

自転車のシールを頼んでもなかなか届かない。清掃員がすぐ辞めてしまい無人の管理室が多い。高額で下手な植木屋さんを頼んだり、綺麗にならない床の清掃業者を頼んだり、不満が重なるばかり。騒音の相談をしても何も動いてくれない。以前の管理会社の方が良かったので、東急コミュニティは辞めて欲しい。最悪です。違う管理会社を希望します。

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電話窓口の対応が悪い

共有スペースの不具合を伝え、確認と対応をお願いしたく管理会社である東急コミュニティーに問い合わせた。

第一声に「有償の対応になる」と返答。
なぜ私個人が共有スペースの対応に生じる費用を支払わないとならないのか。 
この返答は理解不能。

いい加減な応答をするスタッフを電話窓口に置かないでいただきたい。

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理事会を丸め込み

何も分からない理事会を丸め込み 管理費が使われている。
修繕工事も雑排水清掃も 全て高額で東急コミニティーが手配している。
東急さん 東急さんと崇めている 居住者もバカだが あくまでも客である。
半年も理事会やれば 事実が分かる位の話だ。一部の人間だけと物件担当が悪巧みをしている。こんな事があっていいのか…

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独裁

小規模なのに、毎年知らない間に、修繕費値上げ、理事会役員の階だけ、しょっちゅう修繕し、他の階は、一切無視。更に、管理会社の人が住人として住んでいて、理事会役員と、ズブズブの関係で、他の住人が知らない間に、毎年何かしら、修繕し、全て管理会社が手配してる業者ばかり。外部オーナーが多く、総会に参加しないのを逆手にとり、嘘の報告。

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大人気ない

法律的にも管理会社が対応することなのを調べ生活するに困っている相談をする→相談ではなく面倒な苦情が来た、うぜ〜と言っているのが聞こえてくるような声音で馬鹿にしたように全否定してくる。誠意のかけらもない。→何度も連絡してやっと動く。→その後の諸々の修繕を依頼してもわかりやすくどの作業も手抜き作業をされる。

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最低の管理会社です。

事前に契約した業務を全くしない。
仕事は適当でいい加減、全くの役立たずです。
ミスの言い訳は全て「当社の規定」と言って責任転嫁して逃げようとします。
他社と比べて料金は高いし、仕事もろくにしないし、対応も頭にくることばかりなので東急コミュニティーとは契約しない事をお勧めします。

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高額な管理費用とピンハネだけの自社最優先体質

コミュニティワンが東急コミュニティに吸収され、管理品質が急降下。費用は急上昇。担当者もかわいそうなくらいの会社方針(東急)。
現在の理事会もかわいそうなくらい住民に叩かれるし。
何とか別の管理会社に変更を急ぎたい。

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住人の事はまるで考えない会社

10月に起きた水漏れ事故の復旧工事が
3月でした。
濡れジミの付いた壁と天井を見ながら半年
暮らしましたが、工事代の請求だけは
3月末までと言われ払いました。
今考えると、半年放置されてる間に
損害が広がった分まで払う必要があったのか
もやもやします。

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悪徳

書類急かすがそちらの住所記載ミスなどを電話でやんわり伝えた時にビックリ。子供が出たのか?と思うようなチャラい対応。その後記載ミス直ることなく数年。書類揃わず届くことも度々。が期日はキッチリ指定してくる。会社が大きいだけで社員がお偉いさんなわけでもないのに偉そうな態度に驚く。人として教育がなっていない。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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