本音本音

東急コミュニティーの口コミ・評判 12ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

146件中 111〜120件目表示

1.00

管理人

管理人 ゴミ出しはしてるけど 階段埃がたまってる。モップがけしてるけど 絞りかたが悪いんでしょうね 滑る。個人情報口にする。
時間内に、何処かに出かける。
教育されてるはずですよね。最初の頃は
話しもしましたが 途中で怖くなりました。
今は、挨拶だけ どうしても以前のかたと
比べてしまいます。

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仕事しろ

私の住んでいるマンションの管理会社だか、担当がコロナ禍で在宅勤務が多すぎる。掲示してほしいものや、漏水など立ち合いしてほしいものも、中々来ない。
在宅勤務だと言っていたのに、近くのショッピングセンターで買い物してるのを見かけた。
ちゃんと会社に出勤して、対応してほしい。

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無責任

コミニュティワンからいきなり東急コミニュティに変更した。紙ペラ1枚で変更担当者も挨拶なし
担当者もコロコロ変わる。変えるのは会社の
勝手だが理事会に引き継ぎの担当者来ないから
会社の方針、東急の看板を傘にして、全てが
支店長も担当者も上から目線、会社の体質かな
情け無いですね!

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管理会社は何の為にあるの?

議事録は何け月も送って来ない。催促しても駄目、法人の理事変更手続きはしない、自社の支払はすぐ行う、管理会社変更の議決をしたらこれ幸いやり残した事を投げだした。皆さんのご意見があるようにどこが一流なのか分からない

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4.00

マンション管理能力の高さが自慢の管理会社

会社の社宅としてマンションを購入したのですが、管理会社をどこにしようか迷っていました。
何社か検討した結果、系列グループ外のマンション管理実績が多く、公共施設等の運営及び管理も多数手がけているといった点に魅力を感じたという理由から、東急コミュニティーにしました。
早速、マンション管理サービスを利用してみましたが、お風呂周りのトラブルが起こった時には、マンション管理に精通した有資格者が訪問し、迅速に対応してくれました。
地方から来た新入社員の多くが社宅となるマンションを利用するなどプラスの面が現れたため、今後もこの会社にマンション管理を任せたいと思います。

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最悪です

身に覚えのない請求書、それも2年分まとめて謎の内容で届き
確認したが
契約内容は弊社には分からない。
管理を任されているだけなので。といわれる。
請求の内容は?と聞くと
請求書の作成は別の部署が作っているので分からない。
という。
管理もクソもない

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2.00

応対

口座引き落としの件で電話しました。
事情があり、その月だけ引き落としができなかったので、その旨を伝え次の引き落としの事を聞きました。
その後から、言い方が冷たく声も低く感じ悪かったです。
相手の方は中年女性の様でしたが、急に態度が変わったので電話切った後も後味悪かったです。

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杜撰な管理会社

この管理会社は、管理があまりにも杜撰です。
担当者は、コロコロ変わり、誰が担当者なのか分からなくなります。
連絡も、こちらから連絡しない限りこない。
大手のようですが、ここにはマンション管理を依頼しない方がいいです。

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4.00

丁寧で迅速です!

以前、こちらの会社が管理しているマンションに住んでいました。
築年数は10年以上前の物件でしたが、外観内観ともに非常にきれいで日頃のメンテナンスがしっかりしていると思いました。
自分は最上階に住んでいたのですが、住み始めて1年半ぐらい経過した頃、時々雨漏りするようになりました。すぐさま、こちらに連絡を入れたところ早急に対応してくださり、1ヶ月ほどで雨漏りは収まりました。
工事を行う時もわざわざ戸別に連絡してくれたので、とても丁寧な印象を受けました。
雨漏り自体はしょうがないことなのですが、対応がよかったのでまた、こちらの管理会社を利用したいと思いました。

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1.00

担当者に知識がない

単純に担当者に知識をがない。
あらゆる工事や修繕を下請けに丸投げしているため、何を聞いても確認しますの繰り返し。
理事会での説明すら下請けを呼び出して丸投げする。
とにかく逃げることしか考えていない。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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