東急コミュニティーの口コミ・評判 9ページ目

以前､水漏れが見つかりと､配管工事を、理事会だけで決めて、工事請負業者からの説明に参加したが、工事内容の説明出来なく、全て､管理会社主導の説明で､専有部分も修繕費で工事する内容で足りないから、ローン会社まで手配してあり、疑問に感じ､水漏れを、発見した会社に出向いて、聞いたら、水漏れはないし、そんな検査もしてないし発見もしてないと言われ、結局、１人暮らしの高齢者や、県外の外部オーナーばかりだからと、工事をやり、県外からの業者にして､工事してない人にも修繕費上乗せ請求｡

マンションの設備を確認したんです。
事前に内見したら、電話線しかないのでADSLか？と思い、不動産とともに管理会社へ確認。
そしたら、管理会社ではわからないとのこと。
建物の通信はJCOMとNTTなのでそちらに確認してくださいとのこと。
ADSLなのか光回線なのか知りたいと伝えてもJCOMかNTTに聞いてくださいの一点張りでした。
NTTの工事実績では5月に通信工事しているみたいですが管理会社としてこの対応レベルはどうなのか？

近所のマンションで、東急コミュニティーの大規模修繕工事が始まりましたが、
騒音や振動、違法駐車がひどいです

しかし、事前に近隣に挨拶・説明は一切なし

また、本社の代表電話へ電話し、該当部署へつなぐよう依頼しましたが、総務部の女性社員に拒否されました。
しかも、その女性社員は名乗りもしません。

この会社終わってますね。

東京23区西部での話です。

東急不動産ホ－ルディングス　最低です

共用部からの水漏れ被害があり、管理組合で賠償する、といいながら全然対応してくれないので、個人で入っている火災保険の保険会社にお願いして支払を受けました。支払いしてくれた保険会社が、管理会社に求償する連絡をしているのに、全然電話に出ない、折り返しもしない、とのことです。私が対応依頼しても、コロナで理事会が開けない、などと理由をつけて後回しにする始末。一事が万事かと思いますので、現在管理委託されているマンションは、考えたほうがいいと思います。

要件があり 電話しました。
その時 受付の電話対応した 女性の電話対応が最悪でした。
あきらかに 上から目線の 口の聞き方。
とても 不愉快でした。
あのような受付対応されたのは初めてです。
電話対応は、顔が見えない分、ちゃんと普通に対応出来る方を選んだ方が良いと思いますよ。

星１つを付けたのは あとから対応して頂いた男性の方が とても親切に 対応して頂けたので 星１つ付けました。

同社が管理するマンションに１０年以上住んでいます。マンションの理着をしています。
電験２種を持っている電気の専門家です。
電子ブレーカを利用した詐欺商法を２回にわたって提案してきています。
前のは、そのブレーカー買ってしまうと、定格を下げた電気料金の半分ぐらいを１０年以上払うものです。
今回は１２～３万円のものを４４万円としています。
電気以外の工事心配になっています。

東急コミュニティーは最低の管理会社です。心ある担当者は会社の利益のみ追及する方針に
ついていけず必ず退職していきます。当マンションも毎年担当者が変更になる有様です。
引継ぎなど全くされていません。管理組合の理事や理事長を輪番制で都合よく決めていきます。
コントロールされた管理組合は骨抜き状態となりやりたい放題です。
問題は山づみですが利益につながることしか助言や仕事をしません。早い段階の管理会社変更を
お勧めいたします。

オーナーに依頼されてる不動産業者ですが、この場合はホームページからしか対応してくれない。返事は遅いし電話問合せしてもさんざ待たせた挙句に杓子定規な対応しかしてくれない。おまけにこちらの話も無視。（←これが一番酷いよね企業として。通話してもお答えできませんしか言わないロボット）人を雇用する意味あるの？オーナーからも対応悪いとさんざん聞かされるので、今後はどの組合にもお勧めできませんね。

都内のマンションなのですが、フロントに居らず管理室に籠もっている事が、多い。共用部の照明の球切れを何の説明も無いまま、1週間以上も放置している。(巡回していれば確実に分かる箇所だと思う)管理人に威圧感を感じて、直接、言いづらいので、管理会社から、注意喚起を望みます。どうか宜しくお願い致します。

マンションオーナーです。必要書類を取り寄せるのに連絡したいけれど有料電話しかありません。問い合わせフォームから書類を請求したが２週間経っても届きません。催促するにもラインチャットは17時までなので勤め人にはその時間に間に合わないです。書類返送用の郵送代もこちら負担になりました。管理費は値上がりしているのにサービスの低下が著しい。