東急コミュニティーの口コミ・評判 7ページ目

ここの管理会社の管理人のいるマンションに住んでいるが本当に攻撃的なのでなるべく顔を合わせたくない。個人的にペット嫌いなのかなんなのか知らないが、ペットに関する注意をする時には特に信じられないほど攻撃的になる。入居前に貰った資料に記載されているルールは守っているのに聞いたこともない理由で怒鳴られた。「定期的に行ってるペット会で言われなかったか？！｣と言われたが、こちらにも仕事があるので毎度出席していられないし、それほど重大なルールが決まったのならば紙で全住居に知らせるなりしてくれないとこちらもルールの守りようがない。管理人はヤバいやつが多いのは承知の上、変な人や横暴な人は雇わないで欲しいです。

管理費を他社比較すると20%も割り高でした。管理費値上げをすんなり受け入れて来たので完全に舐められてました。気になって調べるてみると過去の大規模修繕工事も相場よりも3割近く割り高でした。何も言わない管理組合はとことんカモにされます。他の管理会社から安い管理費で提案があったと伝えると3万円値上げを申し入れてきていたのに
一転して3万円値下げするので継続して欲しいと頼み込んできました。それでもまだ差額が大きいので理事会に検討してもらうといことにしていたのですが、理事長をなんらかの方法で丸め込んでしまい東急継続で決まってしまいました。

今借りてる駐車場までの道のりが段差が凸凹していて膝が悪いので恐いのと大雨が降ると浸水して車に乗る際靴と靴下脱いで乗らないとならなくもっと酷くなると車が心配だから移動願いを東急コミュニティー伝えたら移動は出来ないとのこと…
なら浸水をなんとかして欲しいと訴えたらこちらでは出来ないと…
怒りが出てしまって、なら壊れたら責任取ってくれるのか？と言ったら無理だと…
駐車場周りの掃除をしたら、溝の排水口の中が土で埋まってた…
蓋も取れないことも全て話したらじゃあ自分で掃除しろと…
膝が悪いと言ったのに…
蓋をじゃあ外しますよって言ったのでじゃあ宜し…で切られた。
呆れた…大人のすることじゃないだろ…
お金貰って働いてるとは思えない。

突然、身に覚えのない請求書が届いたため営業所に電話を掛けたが繋がらず営業所に問い合わせた。
今まで東急コミュニティ―との取引はなく、請求書に書かれている建物名も見たことがないものであることを伝えたが何の連絡もない。
一か月が過ぎまた同様の請求書が届き「未入金になっております。」と書かれていた。
再度、本社に問合せをしたが「それは大変ですね」と笑いながら対応され、なぜ請求書が届くのか知りたいので内容を確認して連絡してほしいと伝えたが、何の返答もなくまた一か月が過ぎ再度未入金のお知らせという請求書が届いた。
こちらの住所情報等がなぜ東急コミュニティーの請求システムに入っているのか、請求明細に記載されている建物は何なのか、問い合わせているのに全く連絡がありません。
営業所は連絡しても混雑しているとの理由で電話が繋がらない。
本社に問い合わせても返答をもらえない。
身に覚えのない請求は届き続ける。

住んでいるマンションの上階水漏れに対応してもらう為、連絡をしたら酷かった。
4ヶ月経っても申請してるのに保険金も出ない。
ブチ切れて担当者に電話したら、仰るとおりですとのたまう割に再び音沙汰なし。
そもそも保険って入ってる人が事故にあった際にストレスなく過ごすための補償みたいなもので、なぜこちらが立て替えて先払いしたのに下りると申請が通ったと言われた保険金をひと月も待つのだろうか。
これだけ怒っても終業時間なので連絡は週明けになります、だそうです。
担当者に連絡ミスや進捗報告がないのは当たり前、派遣されてる管理人も上から目線で掃除以外の仕事しません。

管理費の引き落とし金額が間違っていたので、問い合わせると、⚪︎月までに返金しますと言われたが、それまでに返金なし。再度問い合わせるも専門用語使われて言い訳。その後引き落としを相殺するとかなんとか訳の分からないことを言われ、質問すると、だんだんと向こうがイライラした口調になってくる。そもそもそちら側のミスですよね？最終的には、とにかく間違えなく返しますから　と言われたが、本当に帰ってくるか信用できません。これ、1回だけでなく、入居時、駐車場追加契約時と3回目です。かなり管理費などの管理がずさんすぎます。間違えは誰にでもあると思いますので、誠実に対応して頂きたいものです。

男性管理人が仕事ができなさすぎで、ひどいです。以前の女性の管理人は、よく働いてくださる良い方でしたが、今回の男性は座ってばかり。そもそも、掃除が初めての初老の男性が、一生懸命掃除をするはずがありません。
今は休憩時間じゃないですよね？と言うと、適宜休むように東急から言われてると。いや、あんたいつも座ってる！午前中にスマホも触ってるし。
住人にも、自分が年上だから、偉そうに話す。よくもこんな酷い人選できたものだ。
本部に苦情の電話しても、管理人本人に全く伝えてないですし、やる気ない人ばかりか？！

今までに担当者は4人入れ替わり
管理組合に問題があるのか？
2、3年前の担当者は態度が悪い印象
一昨年からと今年はきちんと話を聞いて理解してくれてます。
問題は管理人
マンション内外の掃除がおろそか
駐車場やマンション周りのゴミを回収してる姿を見た事ない　手ぶら　隣のマンションの管理人さんはいつも塵取りと箒を持ち外回りのゴミなど回収
当マンション周りで平気で喫煙してる姿を見てるが近くに小学校があり非常識
特定の居住者と物品のやり取りや個人情報を流す
最低の管理人

マンション新築で入居し12年。最初の管理人は例によって高齢男性で、朝挨拶していると何か勘違いしたのか、夜突然携帯に電話してきた。酒に酔っていたのか今度飯でもと言う。入居者の連絡先は管理人が見れるのか。留守中に入り込んでいるかもと恐ろしかった。（今の管理人は安心できる。）
また、宅配ボックスが６個の内、2個を何ヶ月も常時占用している人がいて、他の入居者らが不便なので、カスタマーセンターに伝えるも、対処せず。折り返し担当者から返事をしますと言うも電話もなし。全くやる気はない管理会社。