東急コミュニティーの口コミ・評判 7ページ目

当たり前の事を記載もしないで、引き落とすな、引き落とすなら、通帳に、記載してください。困ります。後から言われても記載してないので、分かりませんので、事前に連絡してほしいです。2年前のことを言われても、わかりませんし、水道代の事言われましても、今現在水出てますけど。どういったシステムでしょうか？この、東急コミニティー会社は、ちょっと不信です。このマンション購入して、10年以上たちますが、この東急コミニティー会社に、信用も、なくなりました。不信で、連絡して、この会社に、伝えても、何も変わることなく、折り返し連絡もなかったのは、どう言うことでしょ？マジで、ムカつきます。

このマンション一応宅配ロッカー付いてますが、使えたのは3年間で3回だけ。去年ここから管理変わるまで使えませんでした。夏場のゴミ出しも2週間放置で虫がわいてるし、一切掃除もしない。排水口の洗浄も一度もない。最悪の管理会社でした。

・マンション内の騒音について、問い合わせ電話番号にかけても「ただいま電話が混みあってます」とアナウンスが流れ、HPから問い合わせするよう誘導し、電話には出ない。

・メールで問い合わせをしても「担当者が不在」と返信不可のテンプレメールが届くのみ。

・lineで問い合わせをしても「担当者に引き継ぐ」とテンプレlineが届くだけ。

入居者の問い合わせにガン無視の酷い対応。
管理会社を変えてもらいたい。

設備からの騒音でよく眠れない､と事情を説明したにもかかわらず、こちらからしつこく電話しない限り､なかなか対応してくれないですよ。
12月下旬から事情説明していますが、２月下旬現在に至って､設備による騒音の問題はまだ解決していない状態です。
よく眠れないことで、普通の生活も影響されています。
仕方がなくて､友人の家や、図書館で睡眠を取る羽目になっています。東急コミュニティーさんにとっては､他人事だから､そのような苦痛の生活は理解できないでしょう。
東急コミュニティーさんのホームページに､「お客様の生活環境と資産価値向上に貢献します」と掲げていらっしゃるのですが､どうもウソみたいですね。

東急コミュニティーに管理させているが、共有箇所の破損(ガラスが割れている）を、長く放置されたまま。

住人は毎日危険な思いをしながら我慢している。

バッチリ管理費は取るが、これで本当に管理しているといえるのか。

腹立たしい限り
東急コミュニティーは
見てくれだけの会社です！

ここの管理会社の管理人のいるマンションに住んでいるが本当に攻撃的なのでなるべく顔を合わせたくない。個人的にペット嫌いなのかなんなのか知らないが、ペットに関する注意をする時には特に信じられないほど攻撃的になる。入居前に貰った資料に記載されているルールは守っているのに聞いたこともない理由で怒鳴られた。「定期的に行ってるペット会で言われなかったか？！｣と言われたが、こちらにも仕事があるので毎度出席していられないし、それほど重大なルールが決まったのならば紙で全住居に知らせるなりしてくれないとこちらもルールの守りようがない。管理人はヤバいやつが多いのは承知の上、変な人や横暴な人は雇わないで欲しいです。

管理費を他社比較すると20%も割り高でした。管理費値上げをすんなり受け入れて来たので完全に舐められてました。気になって調べるてみると過去の大規模修繕工事も相場よりも3割近く割り高でした。何も言わない管理組合はとことんカモにされます。他の管理会社から安い管理費で提案があったと伝えると3万円値上げを申し入れてきていたのに
一転して3万円値下げするので継続して欲しいと頼み込んできました。それでもまだ差額が大きいので理事会に検討してもらうといことにしていたのですが、理事長をなんらかの方法で丸め込んでしまい東急継続で決まってしまいました。

今までに担当者は4人入れ替わり
管理組合に問題があるのか？
2、3年前の担当者は態度が悪い印象
一昨年からと今年はきちんと話を聞いて理解してくれてます。
問題は管理人
マンション内外の掃除がおろそか
駐車場やマンション周りのゴミを回収してる姿を見た事ない　手ぶら　隣のマンションの管理人さんはいつも塵取りと箒を持ち外回りのゴミなど回収
当マンション周りで平気で喫煙してる姿を見てるが近くに小学校があり非常識
特定の居住者と物品のやり取りや個人情報を流す
最低の管理人

今借りてる駐車場までの道のりが段差が凸凹していて膝が悪いので恐いのと大雨が降ると浸水して車に乗る際靴と靴下脱いで乗らないとならなくもっと酷くなると車が心配だから移動願いを東急コミュニティー伝えたら移動は出来ないとのこと…
なら浸水をなんとかして欲しいと訴えたらこちらでは出来ないと…
怒りが出てしまって、なら壊れたら責任取ってくれるのか？と言ったら無理だと…
駐車場周りの掃除をしたら、溝の排水口の中が土で埋まってた…
蓋も取れないことも全て話したらじゃあ自分で掃除しろと…
膝が悪いと言ったのに…
蓋をじゃあ外しますよって言ったのでじゃあ宜し…で切られた。
呆れた…大人のすることじゃないだろ…
お金貰って働いてるとは思えない。

突然、身に覚えのない請求書が届いたため営業所に電話を掛けたが繋がらず営業所に問い合わせた。
今まで東急コミュニティ―との取引はなく、請求書に書かれている建物名も見たことがないものであることを伝えたが何の連絡もない。
一か月が過ぎまた同様の請求書が届き「未入金になっております。」と書かれていた。
再度、本社に問合せをしたが「それは大変ですね」と笑いながら対応され、なぜ請求書が届くのか知りたいので内容を確認して連絡してほしいと伝えたが、何の返答もなくまた一か月が過ぎ再度未入金のお知らせという請求書が届いた。
こちらの住所情報等がなぜ東急コミュニティーの請求システムに入っているのか、請求明細に記載されている建物は何なのか、問い合わせているのに全く連絡がありません。
営業所は連絡しても混雑しているとの理由で電話が繋がらない。
本社に問い合わせても返答をもらえない。
身に覚えのない請求は届き続ける。