トヨタレンタカーの口コミ・評判 19ページ目

帰りの際、事故渋滞にはまってしまい返却が20分ほど遅れてしまった。前もって電話などして、連絡をとっていたが、着いたら「明日の朝また来てください。」と言われた。そして延滞料金9900円も請求された。朝イチで返却し、事故渋滞でどうしようもなかったと説明したが、対応してくれず。高すぎる。もうここからは借りません。

ため息つきながら怠そうに急いで答えてるのが分かって、忙しんでしょうけどそれでも少しは客の前で負の感情を出さない努力をして欲しいです。客の自分の方が手早く丁寧にしようと気を遣ってるのが馬鹿らしくなりました。レンタルするときにまともな対応してくれるのか不安です。ごく普通に応対してくれればいいだけなのに残念です。

いつも○崎店から借りていたのですが予約で埋まっていたためやむを得ず○川橋店に予約した｡朝､店に行き支払いの時現金での支払いは免許証と健康保険証が必要とのことなので返却時に支払いすることにしたがその時の店員の対応がまるで昔の役所を彷彿するがごとく悪くドライブ中も気分が晴れませんでした｡(返却するときも)この店からは二度と借りません

関西エリアで何回か利用しました。走行距離の多い車でも、傷がほとんどなく車内もとても綺麗でした。店員の対応も特に問題ありません。カーナビも使いやすいです。
ただ、地域によって車種が少ないのが少し難点です。

燃料が半分以下になったら給油をとお願いがあるが、借りる方としては時間が無駄だから給油したくない。
借りた時には4分の1しか入ってない。
給油して返却したが、ガソリンスタンドへ行くためにかなり回り道、給油のために走った分まで燃料代を請求される、、、
その辺りを改善しないと申し訳ないが給油せずに返却するだろう。
借りる人もガソリンが入ってないことを念頭に予定を組む必要があると思う。

博多に行った際に利用。
急遽車が必要になり、すぐに用意して頂いたのはよかったが、車が汚い！
ナビ周辺には手あとがべったり。
後ろのドアポケットには誰のかわからないガムのゴミが残っていました。
ありえないですね。
ナビの反応の悪さにもびっくりした。
結果携帯で調べた方が早かった。
しっかりした会社と思っていたので、ガッカリしました。

どうにかなりませんかね？
国の事情で辺鄙な場所に空港作ってるんだから
営業所はすぐ目の前に作れるはずですが
臭い車に乗せられて移動して車の受け取り

帰りは
タイミングの問題かと一瞬思いましたが
臭い送迎車は返却手続き中に発車し
10分以上待った上に、返却手続き中の客を待つと言う
結果的に20分以上イライラ無駄に過ごす事に

返却場所は空港の受付で良いですよね？

８月の初めの日曜日に大阪都島区でレンタルしましたが、店員の対応、車の状態等なんの問題もありませんでした。１２時間借りガソリン代合わせて６０００円ぐらいと価格もこんなもんかなと。短時間はカーシェア、１２時間以上ならレンタカーと使い分けていますが、家から近いこともあり今後もこちらで車を借りたいと思います。

若くないほうの女性スタッフが対応したのですが、電話から始まり窓口での接待、トータルで最悪でした。よくここまで人を不快にさせることができるなとただただ呆れるばかり。トヨタレンタカーはもう時代遅れ。車は立派ですが貸す方がこれじゃ話にならん。もう二度とトヨタレンタカーで借りることはないでしょう。

広島新幹線口の営業所でかりました。朝8時のオープンですが渋滞で間に合わないといけないので早く出発したら7時には営業所に着いてしまいました。トヨタレンタカーの敷地内に停まって待っていたところ、従業員の人が出社してきました。
そしたら邪魔だから他へ行って待つように言われました。
街中で停めるとこもないのに。。言い方も無愛想。
借りたのは3回目ですが毎回無愛想です。
もう二度と借りません。とても気分が悪いです。最悪です。